Chabooka.ru отзывы

Мне нужна помощь срочно ,деньги сняли,а билета нету

У меня оплата прошла,а деньги не поступили в Чабуку

Купил сегодня билет через сайт Чабука. Спасибо за оперативность и за быстрое решение при покупке авиабилета, рекомендую.

Приобрёл билет, пропустил ошибку когда заполнял. Обратился через электронную почту в службу поддержки, за 2 дня до вылета отправили билеты уже без ошибок. Рекомендую, поддержка отвечает в течение 5 минут через эл.почту. Ставлю 10 из 10. Спасибо ребят

Никогда и никому не посоветую этого оператора.

Стоимость билета у них оказалась выше, чем в авиакомпании на 13 %. Спрашиваю, почему?

Отвечают Это наша комиссия. Не слишком ли жирно? И вернуть уже нельзя, билеты у них оказались невозвратные. А Заказывал за 3 месяца. Это кошмар.

Далее, пришла маршрутная квитанция без каких-либо расшифровок. Что оплачено, непонятно. Заплатил за багаж 23 кг, в квитанции стоит непонятный код

1РС. Попробуйте догадайтесь, что это? Отсылают на сайт авиакомпании, ищите ответ там.

Открываю сайт авиакомпании - там в графе пусто. А как потом при регистрации доказать, что багаж оплачен?

Вчера заказали билеты казань-баку.. через 3-5 мин после оплаты, на почту получили билеты и пр. рекомендации. Позвонили в авиакомпанию и там уточнили, что все норм. До полета еще месяц но, на данное время со стороны чабука все четко. Пишу для того, что сами тоже читали отзывы про чабука и тоже переживали перед покупкой..

Покупала через данный сайт билеты Москва-Саратов для себя и ребёнка;так получилось,что произошла ошибка в фамилии;в течении 15 минут позвонил менеджер,все быстро решил.Билеты пришли на почту через 5 минут.Спасибо компании за быстрый и качественный сервис.

Добрый день! Приобрела билет через Чабуку. Оплата прошла, а письмо ни с подтверждением, ни с билетом не пришло. Что делать?

Звонки мы принимаем только в экстренных случаях - например, когда кто-то не получил билет или возникли проблемы в аэропорту. Замечу, что многие агентства вообще отказались от обслуживания пассажиров по телефону, а до авиакомпаний приходится дозваниваться по нескольку десятков минут (а до некоторых - вообще не получается дозвониться или звонок платный).

Абсолютное большинство вопросов решается по почте, на срочные вопросы (например, "не могу зарегистрироваться") мы отвечаем до получаса в рабочее время (с 9 до 24 часов), на менее срочные (возвраты-обмены-исправления) - обычно так же, но в редких случаях до полусуток.

Мат изначально был со стороны пассажира, чему я был немало удивлён - при оформлении он производил вполне дружелюбное впечатление. Впрочем, я потом созвонился с ним, побеседовал и проблему урегулировал до извинений с обеих сторон (если, конечно, это тот Сергей, но больше о таких инцидентах мне не сообщали)

При большом потоке пассажиров различные ситуации случаются просто в силу теории вероятности. Я рад, что эту получилось разрешить.

При оформлении заказа били себя пяткой в грудь, что они все такие про клиентов, «не то что эти корпорации», а как дошло до дела (регистрации на рейс) выяснилось, что номер в билете они указали не тот.

Но это не «они», конечно, а «система», и это клиент глупый, что имя латиницей вбивает, а не кириллицей (хотя АК явно требует первую, хоть и принимает вторую).

Прорваться через автоответчик, отсылающий по всем вопросам на «email с которого вам писали» без каких-либо гарантированных сроков ответа (прям Сбером повеяло) — это отдельный квест. Но и там вам, в отличии от тех корпорации, никто не представится, и общаться с вами будут через ту самую губу. А при случае и матом в ответ пошлют. Спасибо, что «вас много, а я одна» не было процитировано.