Razlet.ru (Разлет.ру) – первое агентство в Красноярске, которое начало предоставлять услуги по бронированию авиабилетов. В самом городе было открыто сеть авиакасс, куда можно прийти и оформить билеты на самолет или поезд. Также сервис предоставляет услуги по онлайн бронированию гостиниц и автомобилей.
Сайт сложно назвать современным и отвечающим всем тенденциям развития рынка. В свою очередь пользователи разбалованы более мощными и гибкими сервисами по продаже билетов на самолет. Остается надеяться на высокое качество обслуживания в авиакассах.
Все отзывы (8)
Заказал билет. Оплачивал онлайн. После отправки смс кода, ничего не происходит. Деньги не списались. Не пойму, теперь, то ли в другом месте покупать билет, то ли ждать. Не рекомендую. Лучше всего посмотреть, какие есть рейсы и покупать на сайте авиакомпании.
Купила билет Красноярск - Москва на тысячу дешевле, чем у самой авиакомпании, причем не Победа, а с багажом 10 кг и питанием, слетала до Москвы, и назад тоже на Разлет брала билет, все отлично!
А тем, кто не смог вернуть билет и это пишет в отзывах - ребята, вы если самый дешёвый билет берёте и там написано - возврат не возможен, то Разлет при чем? Условия выставляет авиакомпания, а не посредник, в общем очень рекомендую:)
Билеты пришли на мыло сразу, напоминалка о вылете пришла, он лайнер бронирование предложили, это очень круто:)
Узнала об этом сайте 3 месяца назад, покупала билеты всего три раза. Никаких претензий. После покупки первого билета нужна была информация, без проблем дозвонилась по контактному телефону, очень вежливо и компетентно ответили, а главное - ответили на все интересующие вопросы.
Бронировали через этот сайт авиабилет 6.05.2015 по рейсу москва-бишкек. так как через карточку не получалось оплатить, пришлось идти и оплачивать через киви-терминал. по ошибке переплатила 1125 руб. и в тот же день начали звонить и просить, чтобы вернули деньги. и на следующий день звонили, и отправляли на е-майл письмо с данными, никакого результата, т.е. твердят одно и тоже: рассматривают, перезвонят.
ни в тот день, ни на следующий ни звонка, ни ответа по е-майл.
будем идти до победного конца..)) жаль, что нет офиса, куда можно было бы обращаться в таких случаях.
Р.С.: кто-нидь знает, в какие правоохранительные органы можно обраттиться, если деньги не будут возвращены? и кому-нибудь возвращали деньги?
В таких случаях обращаются в полицию по месту регистрации. Они составят протокол и начнут расследование.
Из-за задержки рейса на 24 часа пришлось вернуть билет, потому что было испорчено всё, но деньги за билет не могут никак получить. Звоню, обещают перезвонить и не перезванивают, пишу на email не отвечают.
Покупал на сайте razlet.ru много раз, всегда все отлично и по цене дешевле чем на сайтах конкурентов ... Возврат оформлял один раз, сделал заявку деньги пришли в конце дня, успехов Вам ребята )
Брал билеты через эту контору Москва-Екат-Москва на S7 на сумму 13345. Получилось так, что стало нужно сдать обратный билет, оставить только в "туда". у них на сайте есть онлайн форма для возврата. заполнил в воскресенье вечером. утром в понедельник никто не звонит и не пишет. позвонил сам. оказалось что они уже отменили оба билета и собираются возвращать деньги. Причем они не предупредили даже о том, то что штраф на возврат билета у S7 100 евро. получается что за два билета штраф = 200 евро = 9000 рублей примерно по курсу 45. ну и вернули они мне в итоге 1445 рублей - 10% от суммы. капец. пришлось заново покупать билет "туда". Я понимаю, что это не они штраф берут, но все же держать контакт с клиентом можно же, когда что-то начинаешь делать с его заказом. и объяснить все детали сделки. а по факту сделали все в тихомолку. В общем негатив от конторы.