Покупали билеты в сентябре, всё чётко, рейс вовремя, мы очень довольны ... Читать полностью
Покупала билеты на чартерный рейс новосибирск анапа,скидка была значительная,билет оформила безпроблем,рейс был вовремя,полет прошел отлично! Остались всем очень довольны! Жаль не нашли ваш чартер в обратном направлении!... Читать полностью
Новичок в покупке через приложение. Было боязно. На удивление все прошло быстро, чётко, успешно. Маршрут квитанция на чартер пришла на следующий день, но и за сутки ещё раз прислали. Ооочень удобно! Спасибо!... Читать полностью
Пока всего один опыт покупки билета через Небо тревел, купила билеты на чартерные рейс очень удачно, найдя билет на авиасейлз. Нареканий нет. Билет на почту пришел вовремя... Читать полностью
Добрый день, Алексей!При получении чарджбека, мы как агент можем оспорить его по причине:а) мы не оказываем услуги перевозкиб) свои услуги оказали полностью и надлежащим образомв) согласно рекомендации Роспотребнадзора предоставили вариант решения вопроса согласно политике возврата перевозчика. Согласно ст. 786 Гражданского кодекса РФ ст. 103 Воздушного кодекса РФ, сторонами договора воздушной перевозки пассажира являются перевозчик и пассажир. Таким образом, заявляя на чарджбек агенту, это можно расценивать как попытка незаконного обогащения и мошенничество п.1 159 УК РФ.... Читать полностью
Добрый день, Ирина!В большинстве случаев мы отправляем запрос в авиакомпаниюи авиаперевозчик принимает решение и отправляет деньги.Мы не отказываем Вам в возврате. Мы не уполномочены отказывать или авторизовывать возвраты. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.Сообщите номер Вашего заказа, чтобы мы могли проверить статус возврата и предоставить консультацию по подключенной Вами страховки.... Читать полностью