Наталья, здравствуйте! В этом случае мы просим сразу регистрировать обращение в личном кабинете. Информация проверяется, а по результатам направляется обратная связь.... Читать полностью
Сначала была очень зла. Приехала на вокзал, а автобуса нет. Начала сама звонить в техническую поддержку. Девушка сказала, что всем пассажирам сообщали. Не стала никого обвинять, потому что в течение нескольких часов была вне зоны доступа. Возможно, мне и звонили. Тут же предложили решить мою ситуацию и помогли подобрать билеты на этот же день. Благо это была первая половина дня и были свободные места. Деньги за несостоявшуюся поездку мне вернули в течение пары дней. Так что я очень благодарна за внимательное отношение к клиентам. Но хотелось бы в будущем информацию об отмененных рейсах получать заранее.... Читать полностью
Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Будем продолжать улучшать наш сервис обслуживания, доставлять комфорт и каждый раз дарить позитив и радость от покупок!... Читать полностью
Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Будем продолжать улучшать наш сервис обслуживания, доставлять комфорт и каждый раз дарить позитив и радость от покупок!... Читать полностью
Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Будем продолжать улучшать наш сервис обслуживания, доставлять комфорт и каждый раз дарить позитив и радость от покупок!... Читать полностью
Станислав, здравствуйте! Заверяем вас, что мы всегда на стороне наших покупателей, все обращения рассматриваются самым тщательным образом, обратная связь обязательно будет предоставлена. Все вопросы вы можете задать напрямую, оставив комментарий к обращению в личном кабинете.... Читать полностью