Отзывы про сайты и бренды
Добрый день!Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.С уважением, Mego Travel.... Читать полностью
Добрый день!Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.С уважением, Mego Travel.... Читать полностью
Добрый день!Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.С уважением, Mego Travel.... Читать полностью
Можно частенько найти недорогие билеты. С оформлением проблем не возникало, по несколько раз свои данные проверяю на всякий случай. Хочу отметить, что в последнюю покупку не хотела проходить оплата. Приходилось несколько раз обновлять сайт. Лишних списаний не было, просто почему-то платеж не обрабатывался. Сайт сам по себе удобный в использовании, ничего плохого про него сказать не могу. Выбор авиакомпаний большой, что не может не радовать.... Читать полностью
Мало того! Они воруют баллы! 3-2 года назад мне давали награды по 300 б в статусе навсегда. Я не просила. А теперь они стали их вычеркивать забирая по 300 б каждый раз а это 10 тыс рублей. Мало того, до октября 23 г. 1000 руб стоили 50 б. А теперь стали всего 30 б. А недавно вообще вопиющий случай - вместо 100 б за старый заказ списали 200 б. Я составила жалобу и мне корректировкой вернули 100б. Но сказали что корректировка аннулируется через год!! Я в шоке - требую обьяснений а в ответ тишина. Планирую обращение в Роспотребнадзор.... Читать полностью
07.12.2023 оплачен заказ, это продукты со склада Мегамаркет Москва Пушкино с доставкой по клику 09.12.2023. 12.12.23 пришла смс, о том что доставку по клику изменили по тех.причинам на доставку курьером, и что товар привезут 09.12.23 с 10:00 до 18:00 (наверное на машине времени), позже в этот же день пришла смс, о том, что доставка переносится до 13.12.23. 18.12.2023 в СС стали рассказывать, что для Мегамаркета наступили периоды сезонных распродаж, поэтому у службы доставки повышенная нагрузка, пришла смс, что доставка задерживается без указания конкретной даты, очень «клиенториентировано» было написано «в день доставки мы направим смс уведомление».27.12.2023 после общения в СС, пришла смс, что дата доставки пока не назначена, ожидайте смс.11.01.2024 , после общения в СС, снова смс, ожидайте смс в день доставки.14.01.2024 и опять смс, ожидайте смс в день доставки, с заверениями, что делают все возможное для доставки.15.01.2024 в чате поддержки сообщают «у вас стоит запрос на отмену», на вопросы кто отменил мой заказ и на основании чего мне ничего не отвечают.18.01.2024 в чате поддержки мне рассказывают о системной ошибке и что заказ должен был отменится автоматически, в ответ прошу собрать оплаченный заказ снова, мне рассказывают о невозможности исполнения заказа, а также, что в скором времени лот отменится и мне вернут денежные средства и бонусы.19.01.2024 в чате поддержке, сначала спец видит, что заказ активный и снова предлагает ориентироваться на смс в день доставки, после моих вопросов тот же спец сообщает что не смогут мне доставить товар в надлежащем виде и поэтому он отменен, позже она же написала, что заказ не отменен, а поступил запрос на отмену. 21.01.2024 в чате поддержки после многочисленной переписки с разными представителями «поддержки», создали наконец обращение которое видно в ЛК, где прошу доставить товар 24.01.2024, обращение через несколько минут без комментарий было закрыто как решенное. На вопрос в чате СС почему закрыли обращение, ответили что передали это обращение в службу доставки (отработали). Открыла новое.В итоге по состоянию на 21.01.2022 служба доставки мой заказ не доставила, служба поддержки - поддерживает совсем не клиента, статус заказа - активный, просрочка с даты заказа на 43 дня.... Читать полностью
