Отзывы про сайты и бренды
В июле и сентябре 2019 года выполнили 4 полета. Пришло время заказывать билеты на следующий год, но бонусы в системе трэвел не начисляют (в личном кабинете форма начисления бонусов отображает 0). Звоню на горячую линию, спрашиваю про бонусы (может сбой системы?).Ответ оператора: с мая 2018 года бонусы не начисляются, хотя до сих пор при покупке билетов выдают форму, в которой указывают количество начисляемых бонусов за факт перелета, типа потом воспользуешься в течение 180 дней.Вывод: Обман потребителя в чистом виде и по закону (раньше так банки разводили клиентов с процентами и доп. услугами). В принципе можно заморочиться на суд, доказательств достаточно для мошенничества (нарушены существенные условия договора оферты).Но я думаю их репутация уже не интересует, и скоро они поменяют вывеску, бросив старый "бренд" и организовав новое ООО с капиталом в 10000 руб. Хотя они активно осваивают так называемый HelpDesk ("помощь" клиентам) с соответствующими тарифами (т.е. по логике им важно привлечь максимально большее количество потенциальных клиентов).Думаю конкуренцию аналогичным компаниям они уже проиграли, и ну их в баню.БОЛЬШЕ УСЛУГАМИ этой компании не рекомендую пользоваться никому.... Читать полностью
Ситуация такая получилась и у меня. Когда возвращалась домой также в аэропорту пришлось покупать опять билет. Фирма АЭРОБИЛЕТ просто разводит клиентов. Люди не покупайте у них билеты!!! Рискуете остаться без билетов в одну сторону точно!!!... Читать полностью
Ужас! В жизни не могла подумать что попаду в такую ситуацию! В подругой купили билеты на январские праздники со 2.01.2020 по 8.01.2020 должны лететь в Прагу из Москвы, в октябре купили билетычерез аэробилет, пару дней назад компания белавиа прислала сообщение что деньги не поступили и нужно купить билет заново. Компания аэробилет не отвечает ни на звонки ни на почту! В жизни больше не воспользуюсь сторонними организациями! Лучше переплатить и улететь без проблем.... Читать полностью
Это мошенники, не связывайтесь! Надо подавать в суд!... Читать полностью
Максимально удобный и понятный сервис, реальная возможность экономить время и деньги. Но, особенно хотел бы высказаться по поводу сотрудников, операторов, менеджеров. Общение предельно внимательное, чувствуется желание помочь, это приятно, тем более, что есть с чем сравнивать. Мне повезло особенно, мой менеджер Елизавета Ткаченко, прелесть девушка!, вот уже 4 или 5 туров заказывал с ее помощью. Совершенно спокойно, доброжелательно терпит все мои капризы и запросы, находит, казалось бы, не решаемые варианты, спасибо ей огромное! Сейчас планирую на декабрь еще один тур, обращаться буду только к Елизавете.... Читать полностью
Хотела обменять билет. также ответ на почту пришел, что проблема с сервером, на телефон и в личном кабинете, естественно не отвечают.... Читать полностью
