AZAL отзывы

Рейс: Баку - Москва, Азербайджанскими авиалиниями, приятно удивил современный аэропорт 👌👍🏻. Летел на Boeing 767, краснею от стыда, не то что не летал на таком, даже не знал, что такой существует 🫣🤭. Компоновка 2-3-2. Посадка полная. Кормили 1 раз,

На вид не очень, на вкус уже лучше😌. Алкоголь в ассортименте. Впечатления хорошие.

Зарегистрировался в программе азал мили. Мне обещали 300 приветственных баллов, но так их и не начислили. Также не начислили баллы за полет 26.03.2026, якобы из-за технической ошибки. Обратился через ватсап бот, но он очень тупой. Обращение через него также невозможно сделать, потому что любой адрес электронной почты он называет некорректным. Горячая линия азала также не смогла ничего сделать. Компания нагло обманывает пассажиров. Единственный плюс, что кормят в полете.

Авиакомпания Азербайджанские авиалинии, рейс Баку - Тель-Авив - Баку, класс обслуживания — эконом.

Вылет туда состоялся утром, горячим блюдом был выбран омлет с сосисками. Обратный вылет осуществлялся днём, горячее блюдо представляло собой кебаб с картофелем. Среди предложенных напитков были вино, пиво, минеральная вода, соки, чай и кофе. Все столовые приборы изготовлены из металла. Во время полёта функционировала система мультимедиа с возможностью выбора языка (английский / азербайджанский). Перелёт прошёл комфортно.

Для сравнения отмечу, что на рейсах авиакомпании S7 по маршруту Новосибирск - Баку - Новосибирск, несмотря на большую длительность перелёта, пассажирам предлагался лишь сэндвич и напиток. Фотографии с борта не сохранились.

Летели Азалом из Москвы в Баку, 3 часа 25 минут в полёте, эконом-класс.

Еду начали раздавать через час после взлёта, ещё через полчаса чай/кофе.

Курица с рисом или мясо с картошкой, салат из фасоли, огурцов, перцев, кукурузы+помидор, два вида ветчины+помидор, твёрдый сыр в бруске, масло, булочка и десерт. Вместе с подносом еды сразу дают бутылку воды.

Из напитков на выбор кола, спрайт и разные соки. Так же предлагают алкоголь - шампанское, вино, пиво, коньяк.

Всё вкусно)

Приборы металлические, места между сиденьями много.

На обратном пути было тоже самое, только на выбор курица с грибами в сливочном соусе с пюре или мясо с рисом.

Летели в начале января 2025 года из Баку в Санкт-Петербург на AZAL.
Самолет был старый который с мониторами на потолке я не разбираюсь к сожалению. Обивка сидений прожила свои лучшие времена. При ожидании взлета несколько раз на мгновение гас свет, после этого один из мониторов начинал самопроизвольно подниматься опускаться.

Оформленное на сайте питание (у них можно бесплатно выбрать) так и не нашли, хотя я был в списке у стюардессы.

Еда была какая то обычная, пирожное было засохшее. Но хорошо хоть наливали. По громкой связи сознательно проигнорили дубляж объявлений на русский, хотя очевидно что все на борту его знали.

07.01.2025 г на стойке регистрации узнала что мой рейс отменен, нас заранее не предупредили, У нас шок, испорченная поездка, деньги за отель не вернули так как , мне авиакомпания не предоставила официальную отмену рейса, и отель не поверил, что я не прилетела не по своей вине.

В итоге испорченный отдых, потеря денег, Больше никогда не воспользуюсь этой авиакомпанией, и всех буду предупреждать, чтобы не связывались с авиакомпанией Азал

Это самый ужасный опыт с авиакомпанией. Брала стыковочный рейс из Эр-Рияд - Баку - Москва. Рейс в Баку задержали на 8 часов, БЕЗ ОПОВЕЩЕНИЯ. Служба поддержки не отвечает по почте 4 часа. Следующий рейс до Москвы ОТМЕНЕН снова БЕЗ ОПОВЕЩЕНИЯ.

Итог: люди в аэропорту Эр-Рияда ждут чуда 8 часов. Компания не предоставляет никакую информацию. Все возможные права пассажиров нарушены.

Рейс был задержан из Москвы не знаю по каким причинам, но это ещё не всё, после посадки в самолёт нас ждал ещё один сюрприз, не работали кондиционеры, июль месяц думали не долетим задохнётся от жары. Персонал супер и еда тоже. По прилёту в Баку, не успели оглянуться багаж на месте. Не смотря на всё это, мне не испортило отдых на Родине. Аэропорт высший класс, чистота, обслуживание на высоте. Обратно летела самолёт был шикарный, всё на высшем уровне.

Летел 11 ноября 2024 рейсом Джидда - Баку - Махачкала. Дали два посадочных, багаж приняли. Думал все будет хорошо, но нет. Вылет задержался на 30 минут, прилетел в баку 17:50, подошел на стойку трансферных пассажиров, а мне две говорящие головы говорят мы сказали вас нет. Идиотизм высшей степени, позвали представителя, его величество пришел через 15 минут, самолет уже взлетел. Представитель по имени Арас, оказался обычным обманщиком и сказочником, на деле никакой помощи не оказал, даже такси не смог вызвать нам. Багаж искал сам. Компенсацию нам сказал выплатят, однако на практике оказалось, что Арас и его компания сделала нас неявившимися на рейс. Стоит отметить, что время вылета из баку в Махачкалу было 22:45 когда мы брали билеты. Компания поменяла время, однако ответить за свою ошибку не смогла. Не советую никому эту компанию в качестве трансферного перевозчика. В подтверждении прикладываю посадочные, может менеджмент захочет спасти свою репутацию, раз Арас на нее пофиг.

Не перекинули багаж рейс СПб - Баку - Париж. Не возвращают компенсацию в размере 50€ уже больше месяца. Поддержка ужасно работает, отвечают долго и неохотно. Завидуют россиянам, это очевидно, отсюда такая русофобия. Стюардессы делают вид, что не говорят по-русски, хотя они прекрасно говорят, но это ещё сойдёт, в принципе и не обязаны. Хотя кто-то говорит, кто-то нет. В аэропорту в Баку могут поменять выход на посадку, а на табло будет написан старый. Вечно задерживают рейсы.

Отказывают в начислении миль, хотя заполняю все данные (номер рейса, билета, дату и аэропорты) верно.