Я работаю в компании, которая владеет сайтом sobank. Мы не собираем данные, сайт сделан для удобства: клиент подает заявку в одной анкете (не нужно подавать кучу заявок в несколько банков). Далее выбираются максимально подходящие банки по потребности клиента и заявка отправляется к ним на рассмотрение, через 5 минут уже есть решения. Остается только выбрать наиболее выгодное и с паспортом получить карту или кредит в отделении или курьером. Все очень просто. Вся правовая информация есть на сайте. Имеется аккредитация почти во всех банках. Имеются все необходимые лицензии и уровни защиты данных.... Читать полностью
Училась здесь на тестировщика, сегодня вот прошла испытательный срок)) Правда мне пока поручают не очень сложные задачи, в основном поведенческие тесты составляю и делаю ручные функциональные тесты. Не смогла пока еще блеснуть всеми навыками, но все еще впереди)) Скайпро, большое спасибо!... Читать полностью
Отличная компания, ещё более отличная техподдержка. В процессе оплаты возникли ошибки (не по вине компании), техподдержка мегаоперативно помогла их решить и оставила прекрасное впечатление от общения с ними. Все бы так действовали.... Читать полностью
Добрый день, Али!Ваш запрос вынесли на обсуждение с руководством. В ближайшие дни постараемся Вам помочь с решением данной проблемы.... Читать полностью
Номер заказа #2051137. Mego Travel обманывает своих клиентов и придумывает не существующие правила.Авиакомпания отменила два билета из трех по направлению из Канады в Казахстан. Mego Travel сообщила мне об этом, после чего я запросил обмен билетов или возврат средств. После чего менеджер Алексей Акульчик предложил мне обмен с изменённым маршрутом. Он мне подошёл, я согласился и оплатил сервисный сбор, но далее увидел в своём личном кабинете (буквально через пару дней), что мой билет поменяли на абсолютно другой (никакого предупреждения об этом не было). Главная проблема в том, что этот билет даже не стыкуется правильно, так как сначала 23 декабря я лечу со второго пункта назначения в третий, а 24 каким-то образом лечу с первого во второй.На просьбу разобраться мне сообщили, что данный вопрос я должен решать напрямую через авиакомпанию. Связался с авиакомпанией, а она сообщила, что не может делать возврат или перебронирование если билет был куплен не у них (даже номер бронирования который мне предоставили Mego Travel, у них не действителен).После чего, я попросил обмен на другую дату, так как приобрёл уже более подходящие билеты. Мне сообщили что обмен я делаю добровольно и должен заплатить разницу в тарифах (более 65,000₽), хотя обмен не добровольный. Почему если мой рейс отменили, я делаю добровольный обмен?На данный вопрос мне ответили, что разрешено делать вынужденный обмен только с разницей +-1 день от первоначальной даты вылета. На просьбу сделать такой обмен они говорят что билетов нет. Чья это проблема и почему клиент должен отвечать за это? Разве в таких случаях не делается возврат?Также, мне начали ставить условие что либо я плачу им еще 65,000₽, либо они мне делают добровольный возврат в размере 19,000₽ (тем временем стоимость билета составляет 165,000₽).Проблема в том, что я уже давно работаю с данной авиакомпанией и осведомлён, что по их правилам, если рейс изменяется на более чем 2 часа, я имею право получить полный возврат или обмен на любую свободную дату. Но, Mego Travel сама придумало своё правило +-1 день и говорит, что это правила авиакомпании.Помимо этого они мне сообщили, что делали запрос в авиакомпанию и авиакомпания его не подтвердила. На просьбу отправить доказательство того, что был такой запрос последовало молчание и игнор. На просьбу отправить новый запрос с просьбой почему авиакомпания своевольно поменяла мне рейс который не стыкуется (по их словам) они выставили мне счёт в размере 7,800₽.Мой итог: почему менеджер предложил мне обмен который нельзя осуществить? - ответа нет. Почему меня никто не предупреждал о том, что мой билет изменили? - потому что Ваш билет поменял робот. Могу ли я получить любой билет вынуждено? - билетов нет. Как я могу физически вылететь со второй точки назначения сначала, и после уже с первой? - ответа нетЭто самый худший сервис с которым я сталкивался в своей жизни. Будьте осторожны с этими мошенниками, потому что они могут Вас обмануть и ваши билеты просто сгорят. Буду подавать на них в суд, так как ниже видел, что они обманывали таким образом и других людей.... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу рассказать как нам tickets ru вернул деньги. В прошлом году наш рейс в Хорватию отменили из-за пандемии. Деньги, как уже сказала, нам вернули, но совсем недавно, ждали возврата мы долго. Честно говоря удивилась такой ситуации, сколько лет пользуемся, раньше никогда такого не было. Этот ковид видимо всем все испортил. Сейчас, говорят, повеселее с возвратами. Подумаю еще - может и рискну отпуск через тикетс снова планировать.... Читать полностью