Letu.ru / Летуаль - Интернет-магазин известной в России сети парфюмерны и косметических магазинов, работающих под маркой Л'ЭТУАЛЬ с 1996 года. На сайте Letu.ru можно купить онлайн оригинальные парфюмерию и косметику известных мировых брендов. Компания проводит регулярные распродажи онлайн Кибер-Понедельник, Чёрная пятница и в локальных магазинах. Любой онлайн-заказ оплачивается банковскими картами Visa, Mastercard, МИР, а ещё японской JCB и китайскими UnionPay и WeChat. Вы можете оформить доставку курьером, забрать в пункте вывоза, а также забрать самовывозом из ближайшего магазина сети.
Letu.ru отзывы
Отзывы клиентов Летуаль парфюмерия
Letu.ru / Летуаль - Интернет-магазин известной в России сети парфюмерны и косметических магазинов, работающих под маркой Л'ЭТУАЛЬ с 1996 года. На… Показать текст и контакты
Алексей, благодаря вашему отзыву заказала в постамат сразу, чтобы без всяких возвратов.
В итоге купила очень выгодно Lacoste Pour Femme в подарок на день рождения. Заказ шёл тоже 2 дня в Подмосковье. Смской с кодом оповестили, что можно уже забирать.
Кстати, мне раньше казалось, что у Летуале цены выше, чем например в Рив Гоше. Видимо, что-то у них изменилось в лучшую сторону, хотя, не все бренды представлены.
Вчера воспользовался сайтом Летуаль, чтобы приобрести в подарок парфюм для девушки - Boss Nuit.
И всё бы ничего и даже хорошо было в процессе оформления покупки и онлайн оплаты. Доставку выбрал - Самовывоз, который судя по информации на сайте можно было сделать уже на следующий день.
Так вот... принятие заказа и его подготовка к доставке (самовывозу) произошло спустя аж сутки!! Но и это нормально и меня устраивало.
А почти через 2 часа приходит второе смс - Ваш заказ отменён. Денежные средства будут возвращены. По всем вопросам обращайтесь на номер.
В личном кабинете та же отмена без подробностей. Написал обращение в компанию с просьбой прояснить ситуацию, ведь парфюм - часть подарка, а так подводить накануне Нового года без прояснения ситуации и звонка, как по мне, непрофессионально. Я даже успел написать им после успешного заказа адекватный отзыв, которые они собирают сами. Я так понимаю поторопился.
Привет, всем и с прошедшими праздниками!
Деньги Летуаль вернули в течении пары дней, но я всё же получил свой заказ - Boss Nuit!
Я просто повторно оформил его у них на сайте, но в качестве доставки указал не Самовывоз, а получение в Постамате в соседнем магазине от Халвы - Пикпоинт. И, на удивление, все этапы заказа, оплаты и доставки прошли на ура! Спасибо. И да, получатель подарка доволен!
Но мне до сих по не понятно, зачем нужно было отменять заказ не связавшись со мной и не предложив альтернативный способ получения... Загадка.
В любом случае без похода в магазин, дешёвая парфюмерия и с бесплатной доставкой для меня - это интернет-магазин Летуаль.