Отзывы про сайты и бренды
Хочу поделиться ОЧЕНЬ негативным опытом о компании-агентстве продажи авиабилетов eDreams.ВНИМАНИЕ! Компания изменяет цену авиабилета в момент совершения транзакции (оплаты). Цена моего билета была изменена в 4 раза и вместо эконом-класса мне продали бизнес-класс.Отследить это нет возможности, так как при оплате на сайте компании не предусмотрено подтверждение оплаты кодом: сумма списывается с банковской карты автоматически (без подтверждения).Сразу же после оплаты я связался с компанией eDreams, также предупредил компанию-авиаперевозчик. Сотрудники eDreams пообещали мне, что деньги за билет вернут в течение 6 месяцев.На протяжении 6 месяцев я вёл переговоры (связывался около 20 раз). Но тщетно, только обещания. Деньги по итогу не были возвращены. В компании-авиаперевозчике мне ответили, что eDreams с ними так и не связался за всё время для решения проблемы.Сайт компании eDreams я нашёл на сайте Momondo.Считаю, что eDreams портит репутацию сайта Momondo.Теперь своей обязанностью я считаю предупредить потенциальных клиентов компании eDreams о возможном жульничестве со стороны компании. Я планирую размещать негативные отзывы на разных сайтах и форумах на протяжении 6 месяцев (ровно столько, сколько eDreams обешал вернуть мне деньги).... Читать полностью
Такая же история была. Вылет сегодня из Антальи. Заказ № 3650520, запрос 1704382. 10 дней назад отказался. Брал с Опцией Возврат билета 90 %. Получил ответ, что деньги не могут вернуть из-за политики компании, готовы вернуть только баллами за минусом расходов, Итого должен был еще 5 дней назад получить 21 000 балов в личном кабинете.... Ничего не пришло. В аккаунте баллов 0. Мало того - не отвечают ни на письма ни на звонки. Зато прислали посадочный талон на сегодняшний рейс на который отказывался. Придется идти в Роспотребнадзор и в суд. Слава Богу, все переписка с этой компанией сохранилась.... Читать полностью
Классная компания! Очень много плюшек: бонусы, промокоды, акции. Часто проводят разные конкурс, в которых можно получить баллы и скидки на займ. Погашайте вовремя долг и все будет хорошо.... Читать полностью
Mego travel не выполняет свои обязательства. Мною были куплены билеты через вашу компанию стоимостью 149318 рублей и был оформлен возврат билетов. Мой номер заказа 3541265. Авиакомпании перечислили мои деньги на счет вашей компании и вы в письме указали мне, что возврат моих денег был авторизован перевозчиком и что крайний срок зачисления моих денег на мою карту, с которой я оплатила покупку билетов через вашу компанию, срок зачисления денег в сумме 95408 рублей - 04.11.2022.Где мои деньги и почему вы не перечисляете их на мою карту, когда вы будете правильно и честно работать?Я отправила вам запрос о детализации от авиакомпаний о вычетах при возврате моих билетов, ваша компания не предоставила мне эту информацию и ваша компания не возвращает мне мои деньги, которые Mego travel получила от авиакомпаний Аэрофлот и Turkish Airlines.В ваших письмах, вы пишите, что у вас в вашей работе возросла нагрузка-и это только, когда нужно вернуть деньги клиентам .Когда я покупала билеты через вашу компанию, тогда не было никаких проблем и нагрузок с вашей стороны и покупку вы оформили быстро и оплата за билеты прошла быстро, все проблемы в работе вашей компании начинаются только тогда, когда нужно вернуть клиенту деньги. Я жду от вас возврата моих денег.... Читать полностью
Добрый день! У меня вылет 7 октября из Москвы. Подключена опция Возврат 90% без потерь,но я хочу понять сколько денег вернётся и как я смогу их использовать. Создавала заявку 1696268 на расчёт,но ответа так и не получила. Сегодня создала заявку на отмену билетов ( хотя не понимаю выгодно это или нет),но тоже не получила ответа 1705758. Дозвониться невозможно.. ЧТО ДЕЛАТЬ? Просьба срочно вернуться по заявкам!... Читать полностью
Непорядочная кантора. Никогда не пользуйтесь её сервисами. Дважды брали билеты и оба раза обман.... Читать полностью
