Здравствуйте, Надежда! Спасибо за то, что так высоко оценили наши старания над удобством и быстротой сайта :)... Читать полностью
Оформил сим карту в ГБМ Мобайл с условием что мой номер телефона которым я пользовался в МТС будет сохранен ,я девушке которая оформляла сказал что сим Карта МТС оформлена в Кемеровской области а я проживаю здесь в Омске ,девушка оформила сим карту а через время мне не переключили на мой номер так как не могут такого сделать я написал заявление о возврате денежных средств !не вернули !в принудительном порядке что бы пользовался их связью !беспредел ,позвонил в права потребителей сказали что я не сказал что сим карта в Кемерово оформлена ,какая разница где оформлена ГПБ Мобайл представляет услуги и моё права отказаться от них а им вернуть мои деньги ,не хотят возвращать! Вот вам и ГПБ Мобайл! Буду писать в прокуюаратуру что бы мне погли мне с ними разговаривать... Читать полностью
Несколько раз сравнивала сайт Купибилет с другими подобными агрегаторами и по стоимости и по скорости загрузки. Конечно купибилет вне конкуренции. Они рекламу не пихают на каждом шагу, поэтому сайт работает быстро. Поиск мгновенный, есть фильтры. Оформление в два клика без навязывания разных доп услуг.... Читать полностью
Здравствуйте, Вера! Жаль, что взаимодействие с нашим сервисов оставило неприятное впечатление.Сервисный сбор Яндекса, который вы оплатили, приобретая билет, действительно не подлежит возврату. Информация о том, что при покупке взимается сервисный сбор, указана:— В условиях бронирования и приобретения электронных билетов на поезд: на всех страницах сайта, в том числе на странице поиска билетов и странице заказа.— В условиях приобретения билетов на поезда: https://yandex.ru/legal/train_tickets_booking_conditions/ — На странице Яндекс Справки: https://yandex.ru/support/travel/trains/price.html... Читать полностью
Оформила заказ на этом маркетплейсе 2 апреля. Заказала ноутбук с отличным предложением - более 15 тысяч за него возвращалось бонусами спасибо. Их потом можно использовать 1к1 при оплате тех же продуктов или каких других товаров. Удобно. Считай, та же скидка.Заказ свой я получила 8 апреля. А потом стало «весело». Бонусы за него до сих пор не зачислены.Сроки начислениям по правилам (5 дней) вышли. Поддержки в письменном виде у них нет- в чате мертвая тишина. Как указано на сайте маркетплейса, в таком случает нужно обращаться в сбер. Пишу им в чате, на что получаю ответ сотрудника: да, действительно сроки вышли. Обращайтесь к партнеру напрямую. Мы за них не отвечаем.Вот так! Звоню и слышу слова автомата «время ожидания ответа оператора может составлять более 10 минут». Ну вы поняли, да? То есть это до плюс бесконечности. Ну что сказать, с 18 апреля я звонила им 4 раза. Сколько времени потратила на ожидание ответа, и не счесть. Не один час)) Еще при первом обращении 18 апреля создали обращение.От оператора еще тогда услышала, что после создания обращения бонусы зачисляются в течение трех дней. Сегодня 4 мая. Бонусов нет. Звонила я еще не один раз. Каждый раз, как я звонила, оператор мне сообщал, что создал новое обращение. Но никаких подтверждений не приходило. Были заверения, что ничего сложного в моем вопросе нет. Однако до сих пор он не решен. И самое главное - на вопрос о сроках решения мне все время говорят - споки решения не регламентированы! Вот это здорово. То есть опять сроки - никогда! Сегодня от оператора услышала, что они и не могут создать новое обращение, потому что не закрыто старое. А зачем его закрывать, когда можно просто игнорировать?!)) иными словами, мне по завышенной цене продали товар (а под акцию цену поднимают, чтобы потом якобы скидку сделать, хотя все равно с бонусами получалось выгоднее, поэтому и повелась), а обещанные бонусы не начислили. нагрели меня на 15671р!... Читать полностью
Все то же самое. На звонки в колл-центр только и говорят, что ждите! Мошенники!... Читать полностью