У меня с ними было всё в порядке заказал три билета в Прагу цена отличная билеты электронные получил в течение суток всё было хорошо нормально... Читать полностью
Добрый день. Мой заказ 2600914. Билеты в Салоники из Екатеринбурга через Москву. Полет должен был быть осуществлён в апреле. Ещё в феврале были согласованные суммы возврата, конечно же с комиссиями. Как и многие здесь в ожидании возврата, при этом в АК Аэрофлот подтвердили возврат денежных средств. Ждём уже более 50 дней возврат от МегоТревел. В личном кабинете указано - возвращён. Обратились в банк, но транзакций не было. МегоТревел молчат, игнорируют с начала мая все сообщения. Просим выслать информацию когда был возврат - молчат.... Читать полностью
Добрый день, Анна!Сейчас из-за большой нагрузки мы отвечаем дольше обычного. Равнодушных среди нас нет! Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации. В любом случае, мы ответим до вылета. Просим не дублировать Ваш запрос. Это позволит нам быстрее отвечать за запросы.... Читать полностью
Добрый день, Дарья!В большинстве случаев мы отправляем запрос в авиакомпанию на возврат билетов через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.Уточните номер вашего заказа, мы проверим информацию по возврату.... Читать полностью
Добрый день, Ирина!Мы не можем удалять отзывы на площадке, так как это вне зоны нашего регулирования.В большинстве случаев мы отправляем запрос в авиакомпанию на возврат билетов через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.... Читать полностью
Добрый день, Маргарита!Если Вы уже оставили запрос, ожидайте ответ. Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.Увеличение количества запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.... Читать полностью