Мошенники, согласна. Покупала билеты через них за 10 месяцев до вылета. Время вылета и аэропорт были Шереметьево. Никаких правил о своем сервисе при покупке билетов данная компания не указывала.Перед вылетом компания не сообщила об изменении в расписании, о том, что вылет из другого аэропорта. При этом пытались подделать билеты: в письме информация одна, в билетах непонятным образом стала другая. Категорически не рекомендую. Покупайте у проверенных операторов.... Читать полностью
Добрый день, Лариса!Наше агентство, как и любое другое агентство или авиакомпания, является коммерческой организацией. Как и у авиакомпании у агентства есть ряд платных и бесплатных услуг. Со всеми услугами и нюансами вы могли ознакомиться в нашей публичной оферте, с которой вы согласились при оформлении билета и в других разделах сайта. Помимо сборов авиакомпании, наше агентство взимает и свои сборы, стоимость которых зависит от приобретенных пассажирами сервисных пакетов агентства.... Читать полностью
Впечатление наипакостнейшее. В приобретенном билете Анапа Москва значилось, что можно внести изменения в билет. Вылет предстоял в середине августа. Появилась необходимость изменить дату вылета с 18 на 14 августа. Все остальное, в том числе и перевозчик, остались прежними. Это Аэрофлот. На сайте Аэрофлота доплату определили в размере 2300. А Меготрэвэл задрал до 5000 рублей. Жадные беспредельщики. Не пользуйтесь этим сайтом для приобретения билетов.... Читать полностью
Очень просто и удобно подобрать и забронировать именно то, что понравилось Вам, а не то что навязал турагент. Много фильтров и визуальная карта с инфраструктурой. Описание отеля, фотографии и отзывы отдыхавших помогают сделать лучший выбор. Простая и быстра оплата тура. Очень понравилось наличие смс удобного и своевременного информирования, по всем этапам оформления тура и изменениям в полетных данных. Ваучеры, билеты и страховка были присланы за 3 дня до отъезда. Были очень недовольны заменой аэропорта прибытия с Пхукета на Краби (к 10-ти часовому авиаперелету добавилось еще 4-х часовой переезд на автобусе), но это уже на совести AnexTour и их авиакомпании. Остались очень довольны сервисом, обязательно воспользуемся им снова.... Читать полностью
Рафаэль. Вообще чартеры это туроператорские блоки мест на рейсе который специально организуется по просьбе того же туроператора, в данном случае Пегаса. Фактическая выписка авиабилетов происходит, то есть с номерами и самой авиакомпанией за сутки до вылета. До этого времени это лишь галочка о проданном месте на рейсе. А сами билеты на чартер это часть пакетного тура (перелёт + отель + трансфер + мед. страховка). Из практики знаю, что при отказе клиента от тура с него взимается штраф, который зависит времени оставшегося до начала тура. Чаще всего это выражено в процентах. И порой достигает своего максимального штрафного процента за неделю и менее до вылета, который практически, в сожалению, невозвратный.... Читать полностью
Забронировали билеты на Монастир, заказ TUN1900048 от 20.04.2019. Жена искала именно возвратные билеты, учитывая возраст родителей и ситуацию в Тунисе. При бронировании на сайте nebo.travel была инфо о том, что билеты возвратные, но со штрафом. Принтскрин сделать не подумали. Оплатили, пришло подтверждение. После инфо о продлении чрезв.ситуации в Тунисе, родители решили все же пока не лететь. При обращении в nebo.travel - мы услышали, что деньги уже перечислены в Пегас, это чартер, билеты невозвратные. Был ли у кого-нибудь опыт обращения в суд по подобной ситуации? Получается сознательный обман для того, чтобы на единственный прямой рейс собрать деньги ?... Читать полностью