Добрый день!Благодарим Вас за обратную связь.Списания за трафик зависят от установленного тарифа в стране, а также сценария использования.Что касается привязки номера - напишите, пожалуйста, на help@drimsim.com.Возможно, привязка была настроена неверно. Обязательно проверим вместе и поможем разобраться в вопросе.С уважением,команда Дримсим... Читать полностью
Раньше у меня была сим карта дримсим и я с ней летал в Европу и Турцию, все работало идеально и цена была адекватная 10 евро хватало на недельный отпуск. В этом году обменял сим кату на e-sim без номера. Настроил переадресацию на свой российский номер и настроил интернет с помощью тех поддержки. Отлично. Лечу в Египет. Через сутки в Египте кончаются мои 25 евро. Смотрю статистику и вижу, что интернет каждый час стоит 1 евро. Ахренеть. Пополняю баланс и срочно скачиваю AirAlo с египетским провайдером за 35 долларов и 3 гегами интернета, вот этого интернета хватило на 7 дней с запасом. Но это еще не самый ужас: переадресованые звонки так не один до меня не дошел. Хорошо хоть приходили уведомления «вам звонил этот номер» и я перезванивал через дримфон. Одним словом пришлось заморочиться и потерять кучу времени на все эти ненужные лишние операции с разными операторами вместо комфортного отдыха. Дримсим! Принимайте меры и исправляйте все!... Читать полностью
1374596 запрос. До сих пор на почту не пришел ни расчет возврата, ни какой либо информации от вас, что вы вернете деньги за билеты. С момента подтверждения Аэрофлотом отмены рейса и возврата средств прошло 30 дней. Копию подтверждения приложила в запрос. Написала запрос через службу заботы, пришла отписка, что эксперт ответит в течение 10 дней, никто не ответил. Написала еще 2 вопроса, телефоны, соц сети не работают, отвечает робот стандартные отписки. Я прошу или связаться со мной по телефону, или прислать на почту информацию о возврате!... Читать полностью
Привет народ. Купил билет, за месяц до вылета попросил отметить в ответ тишина!!! не дозвонится, в чате тоже тишина. Сижу не знаю отменили или нет а надо уже другой билет покупать по другому направлению. Клиентоориентированность ноль. Пожалел что связался с ними. Готов подключить персонального менеджера за доп оплату но и она не работает.... Читать полностью
постоянно трачу бонусы спасибо сбербанка на путешествия. ими можно оплатить много чего, но я преимущественно оплачиваю гостиницы. коплю бонусы до отпуска, набегает приличная сумма. и потом оплачиваю часть стоимости брони. максимум сколько получалось оплатить это 90% от стоимости, тогда я смогла списать на бронь 7.5 тыс. большая скидка лично для меня. и при этом нет проблем, завышения цен искусственного. с предоставленной самой гостиницей скидкой бонусы суммировались.... Читать полностью
Отзыв. Хочу выразить огромную благодарность кассиру вокзала Нурлыжол г. Нурсултан Сафиной Найле Нурулловне, за её оперативность, внимание, как она с пониманием ведёт разговор с каждым клиентом( не только со мной), видно , что у человека большой опыт работы, бесконечно ей благодарна . Такие кадры в большой цене, спасибо... Читать полностью