Biletix.ru (Билетикс.ру) – известный российским пользователям сервис, который предоставляет значительно больше услуг, нежели просто поиск дешевых авиабилетов. На сайте также можно заказать чартер, купить ж/д билеты, забронировать гостиницу, арендовать автомобиль на время путешествия и застраховаться на всякий случай.
Компания регулярно проводит различные акции и публикует спецпредложения авиакомпаний, предлагает скидки на популярные направления. Также преимуществом сервиса есть разнообразие способов оплаты и возможность заказать доставку билета по Москве.
Все отзывы (19)
Куплен билет на сайте Билетикс, из-за ковида сначала рейс был перенесен авиакомпанией на два дня позже, а затем и аннулирован. С марта жду возврата денег. Платили в Билетикс. Прошло 4 месяца, "Ваш запрос №... не авторизован" Сваливают друг на друга, в чате общаться не хотят, не дозвониться. Не РЕКОМЕНДУЮ.
Владельцы данного агрегатора кидают на деньги при любой удобной возможности, будь то пандемия или просто некорректная работа платежной системы. При любых обстоятельствах постоянно ссылаются на все, что только можно, объясняя это тем, что они являются лишь агрегатором и не несут никакой ответственности предлагая обратиться напрямую к авиакомпании или др поставщику услуг. Но это рассчитано на «дурака». И если найдутся желающие их засудить, думаю наверняка это будет успешно исполнено. Или как вариант прикрыть эту «шарашкину контору» путём коллективного заявления в прокуратуру.
Я не довольна!
Купили билеты до пандемии. В итоге авиакомпания отменяет рейс. Билетикс возвращает деньги за вычетом 4 с лишнем тысяч, со словами-сервисный сбор не возвращается! Так может сдирать деньги с авиакомпаний, а не с клиентов? Они заработали, а мы можем потерпеть!!!! Ужасно...
Купила билеты за 42 000 рублей Москва-Бали- Москва. 17 марта написала письмо, просила вернуть деньги за авиабилеты. 2 стыковки, одна из трех авиакомпаний отменила рейс. Уже прошло 40 (!!!) дней, билетикс ру тянут время. Попросила банк оформить чарджбек. Самое смешное, что когда звоню на горячую линию, операторы делают видЮ что меня не слышат. И кидают трубки. Или я задаю вопросы по заказу, они не знаюь, как ответить, и кидают трубки повторно. Иногда на линии можно висеть 20 минут. Я записала это представление. Жесть. В случае проблем с заказом никаким образовом не помогают решать вопросы. А авиакомпания отправляем к ним, п/ч у них покупала билеты. Не покупайте у них никакие билеты.
Да, тоже не обращусь в эту шарашкину контору
Продают несуществующие авиабилеты.
Алла, а как вы узнали? Это у вас регулярный или чартерный рейс?
Сказали, что чартерный, но он настоящий. Я проверила, а такого рейса нет. :scared:
Ааа вот.. как раз с чартерами такая засада, рейс настоящий, но в расписании появляется только за сутки до вылета и сам билет тоже тогда и появляется. Так, что не переживайте. Другое дело если рейс регулярный, то есть обычный. Тогда, да, махинаторы!
Хочу оставить плохой отзыв о данной компании!
14 числа я летела с грудным ребёнком в Минеральные воды из Симферополя, на авиакомпании Азимут!
К авиакомпании претензий нет, даже больше, я очень довольна ее уже не первый год!
За неделю до этого бабушка покупала билет и ошиблась с днем рождения ребенка, не 26 ввела, а 19!
Билет на нас двоих стоил 2700! Позвонила и написала в авиакомпанию, мне сказали обратитесь по месту приобретения билета, то есть в Biletix, но сказали сразу все исправления младенцам БЕСПЛАТНО! Я позвонила в данную компанию, отправили запрос и через 1.5 суток приходит ответ на почту со счётом в 4300, штраф!
Я обращаюсь снова, мне говорят это авиакомпания, в авиакомпании сказали не имеем к этому отношения, подтверждаем еще раз МЛАДЕНЦАМ БЕСПЛАТНО! НУ ЧТОБ БЫЛО ПОНЯТНО РЕБЕНКУ 6 МЕСЯЦЕВ!
Снова звоню в Билетикс (Biletix) говорят сейчас проверим, опять приходит штраф 2500 это говорят выставляет авиакомпания!
В выше присланном письме было изначально, штраф 1730, а сборы 2500! В итоге штраф увеличился, сборы исчезли!Каждый ответ занимал СУТКИ, ЭТО ЧЕТВЕРГ ДО ВЫЛЕТА 4 ДНЯ! Я ПЫТАЛАСЬ ДОБИТЬСЯ ПОМЕНЯТЬ МНЕ ДАТУ, НА ЧТО МНЕ ТОЛЬКО СУММЫ ПРИСЫЛАЛИ И СВОРАЧИВАЛИ ВСЕ НА АВИАКОМПАНИЮ!
УЖЕ В ВОСКРЕСЕНЬЕ, Я ДОЗВОНИЛАСЬ ЕЩЕ РАЗ В АВИАКОМПАНИЮ, Т.К., С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ РАЗГОВОР БЫЛ БЕСПОЛЕЗЕН ОДНО ВЫМОГАНИЕ ДЕНЕГ, И МНЕ СПОКОЙНО ОБЪЯСНИЛИ, ЧТО ВСЕГО ЛИШЬ ЧИСЛО Я МОГУ СПОКОЙНО ПОМЕНЯТЬ НА СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ, ВСЕ ЧТО С ВАС МОЖЕТ И МОГУТ ВЗЯТЬ ТАК ЭТО МАКСИМУМ 100 РУБЛЕЙ!
Потрачено кучу нервов, мало того то место, где я находилась со связью проблемы, маленький ребенок на руках! Это все вместе мне доставило кучу хлопот, лишних действий! А Билетикс (Biletix) просто вымогатели денег! Я все понимаю и правила и тарифы, но ясно же сказано младенцам бесплатно! Летаю часто, и желания обращаться в эту компанию у меня нет больше, лучше переплачу немного за билет, но этой конторой больше не буду пользоваться, и вам не советую!
Да, согласна с Вами!
Очень удобный сайт без каких либо проблем не единожды покупаю через него билеты! Но единственное что, столкнулся с ситуацией, я прилетел в Алматы и по несчастному случаю получил перелом позвоночника и не смог физически выполнить перелет, звонили в службу поддержки о возврате, сказали сняться с рейса и отправить скан справки подтверждающее, что на самом деле со мной произошло, я все выполнил все отправил, в ответ получил отказ с неземными критериями вплоть до подписи и печати на справке глав врача клиники подтверждающее мою не транспортабельность! Очень было обидно попасть в такой случай предоставив справку с двумя печатями и вполне читаемую, на что в ответ не выполнимые условия для возврата!