Как создать заявку на обмен авиабилета? Ошибочно ввела не ту дату. Надо поменять 21 февраля на 21 марта. Код авторизации 637260625164. Заявку по телефону отправила. С уважением Диляра... Читать полностью
ОСТОРОЖНО: Закон о не раскрытии личных данных тут не работает. Приходится раскрывать о себе всё и даже требуют ваше фото с вашими документами. Где и как это используется потом - неизвестно. Общения нормального нет. Оно пересекается и наказывается тем, что исчезает и не восстанавливается навсегда ваш номер карты. Приходится снова отправлять свои фото с данными документов. Не знаю как у кого а я вообще ничего не могу отправить. В первый раз транзакция прошла нормально. Потом запросили мою фото с карточкой и фото с карточкой того, кому отправляю. Ну мою понятно, хотя настораживает, что именно фото нужно, о чем я им написала (зря написала, потом ещё хуже получилось). А фото тому, кому отправляю зачем? Никто ничего не объяснил. А потом я вообще никому ничего не могла отправить, пишет: Ошибка банка. А потом, вдруг исчез номер моей карты и я не могла его вписать в анкету снова. Написала в чат поддержки. Запросили фото с моей картой и с моим документом личности. Отправила. На том конце ответили, что передадут. Провела одну транзакцию - нормально все прошло. А потом снова пропал мой номер карты в анкете. И более того написали, что якобы мой номер где-то на другом аккаунте. Снова пишу в поддержку и снова просят подтвердить фотографиями, что это моя карта. Написала, что в прошлый раз посылала уже и сотрудник сказал, что передаст, что делала транзакцию и деньги прошли один раз и даже скриншот переписки с моим фото им прислала, ответ был: Как мы видим, ваше последнее обращение в чате не содержит вложений. Для завершения верификации просим Вас прислать в ответ на это письмо селфи - фотографию Вашего лица с картой...Я в шоке.... Читать полностью
Добрый день, Александр!Благодарим за отзыв!Рады, что пользование нашим сервисом оставило у Вас положительное впечатление!... Читать полностью
Добрый день, Максим!Благодарим за отзыв!Рады, что пользование нашим сервисом оставило у Вас положительное впечатление!... Читать полностью
29.01.22 был заказан Samsung galaxy flip 3 через рассрочку сбербанка. Деньги списались, товар так и остался в статусе неоплачен. Причем Сбербанк подтвердил факт перевода и оплаты. Ежедневные звонки в колл-центр не приносили никакого результата. Составили заявку на выяснение где же деньги, неделю повышали статус на мегасуперважный, но звонка от магазина так и не было. На момент 04.02.22 имею кредит на сумму 94 тысячи и не имею телефона. контакты для связи не дают, только колл-центр, который сам ничего не знает. Ужасное отношение к покупателю, причем в розничных магазинах раньше никаких проблем не было, поэтому и решилась на покупку у этого дистрибьютера. Видимо придется собирать документы для обращения в Роспотребнадзор, суд и прокуратуру, но магазин это не пугает)Не советую пользоваться данным интернет-магазом, если вам дороги ваше время и нервы Видимо с магазином возможно общаться только через вышестоящие органы надзора Связаться возможно только с колл-центром, который не имеет доступа к остальным отделам, соответственно ответа на вопрос не получаешь. Сроки рассмотрения заявок вам не оглашают, обещают разобраться в "ближайшее время". "ближайшее время" по мнению магазина уже больше недели, что будет дальше?Если https://galaxystore.ru/ читает здесь отзывы, то номер заказа 4-258-58221, номер моего запроса 1377085 и я все еще жду вашего ответа хоть по одному из номеров :)... Читать полностью
Ужас это каспи тревл, немогу свои деньги вернуть за 6 января с Алматы на Усть-Каман. Меня каждый раз посылаю ждите, сколько ждать ((( то у чека качество плохое ... Читать полностью