Библио Глобус отзывы

Первый раз сталкиваюсь с такой ситуации, и честно, нахожусь в шоке!

14 апреля мы с мужем и дочкой забронировали тур от Библио Глобус на Кубу, вылет должен был быть 18 апреля в 8:50 с Москвы из Шереметьева. Сами мы с Нижнего Новгорода, то есть до аэропорта нам нужно было еще добраться на машине.

Увы, но подтверждения мы так и не дождались. Все эти дни мы готовились к отпуску и ждали смс/звонка, что нам сообщат о подтверждении и скинут все документы. Казалось бы, мы уже должны предвкушать отдых, но мы трепали себе нервы. В результате за 10 часов до вылета мы просто все отменили, потому что ехать в аэропорт без подтверждения брони и без билетов - это полный абсурд! Спасибо за испорченный отдых! Если не хотите потерять время, день и потраченные нервы, лучше не обращаться в данную организацию. По крайней мере, мы поступим так.

P.S. Отдыхать ездим не первый раз, бронь приходила всегда в первые сутки, а обычно в первые два часа бронирования. С таким столкнулись в первые.

Путешествовали в этом году с туроператором Библии Глобус. Первый шок испытали от состояния автобуса, который прислали на трансфер от аэропорта. Во-первых он разваливался в буквальном смысле, потолок оклеен скотчем, кресла грязные, пожарные. Ехать до отеля 15 минут, но мы час просидели в душном автобусе в ожидании других туристов и потом еще развезли всех, нас высадили последними практически!

Туроператор предлагает индивидуальный трансфер за дополнительную плату, дороже на 10 евро, чем в отеле.

Приобрели экскурсию в Луксор в малой группе до 7 человек за 27т руб за двоих в надежде, что будет соответствующий уровень. Уровень ниже плинтуса. Маршрутка жутко тесная, зато гид, спит на первых двух просторных сидениях и плевать как там разместились туристы. Постоянно купи то, купи это, хотя заявлено было без магазинов, питание в жутком месте еда просто отстой, от курицы одни жопки и соус, рис полузасохший да апельсина, ах да, чай каркаде по доллару за стакан. На первой остановке гид нас потерял и мы 20 минут его искали по всему карпатскому храму, одну достопримечательность проехали, вернулись только потому что напомнили, что вроде бы должна была быть тут остановка.

В общем мораль сей басни такова, ни в коем случае не берите туры у этого туроператор. Как только они получили ваши деньги им становится совершенно до вас не интересно!

Безобразный туроператор. Испорченый отдых. Мало того, что на сайте недостоверная информация об отеле, так еще вранье и введение в заблуждение оператором-менеджером с самого начала! Видимо обучаемости как надо работать с туристами, покупающими тур, не с менеджерами, не с руководителями не проводятся!! Лишь бы впихнуть, а там сами на сайтах и отзывах разбирайтесь! В результате спросить не с кого, ни одного представителя туроператора не увидела и не услышала для решения проблем.Никогда ничего у них не приобретайте! Это просто ужасная компания. Оценку туроператору и отелю ниже "00"! И никак по-другому!!! Больше никогда не обращусь и буду всех информировать. Также напишу в МИНЭКОНОМРАЗВИТИЯ РФ о творящемся беспределе в туристической сфере этого туроператора.!

В Ессентуках в гостинице "Водолей" все места выкуплены Т/А "Библио-Глобус"....., а потому в самой гостинице всё занято!!! Попыталась у них, в т/а узнать занятость 1-местного номера.... Никакие перелёты-переезды мне не нужны, но т/а выдаёт цены с дорогой не понятно то ли за день, то ли за весь период - настолько они обескураживающие!!! Предлагают группу (?!?!?!?!?!) разделить, т.к. в 1-местном номере нельзя всех разместить?!?!?!?!??!? Но я - ОДНА!!!!!!! Беспредел - халявщики "зарабатывают" на чужой работе! Но это же спекуляция - перепродажа!!!! И даже не желают навести порядок в этой преступной спекуляции чужими услугами, если уж они вынуждают(!!!) к ним обращаться.... Сделайте, хотя бы, нормальный сайт для удобного получения информации о вашей спекуляции чужими заслугами, если уж увеличиваете цену гостиниц..... Полный беспредел в России в перекупке и далее перепродаже по завышенной цене чужой работы.....

Отдыхаю на Хайнане с 17 по 29 марта2024 г в Пульман отеле через Библио глобус , в отеле на ресепшен никто не говорит по ангглийски , менеджер Тимур от встречающей стороны ,не помогает в решении ни одного вопроса, у него единственное желание, заработать на каждом туристе, если отказываешься от предлагаемых платных услуг, начинает угрожать, что мы спокойно из Хайнаня не улетим , это мой не первый визит в Китай, и менеджеров, подобных, Тимуру, встречать не приходилось, Библио глобус набирает сотрудников по остаточному принципу?

Спасибо за такой развод, бесплатная экскурсия в тайланде, на змеинную ферму от туроператора, 5 мин шоу и развод на бады которых не существует нигде, ни какой информации

Спасибо огромное за оформление нашего отпуска в Хургаде!!! Гид Мансув просто чудо, с первой встречи расположил к себе , посоветовал, рассказал , объяснил!Всегда был на связи 24/7😁👍 отдельное спасибо за экскурсию в Каир гиду Фахту , мы в полном восторге от него ❤️ Спасибо вам и вашей команде за незабываемый отдых 💋❤️😍 Ваши туристы из Хургады отель AMC Royal с 14.03 -20.03.2024г

Спасибо огромное за оформление нашего отпуска в Хургаде!!! Гид Мансув просто чудо, с первой встречи расположил к себе , посоветовал, рассказал , объяснил!Всегда был на связи 24/7😁👍 отдельное спасибо за экскурсию в Каир гиду Фахту , мы в полном восторге от него ❤️ Спасибо вам и вашей команде за незабываемый отдых 💋❤️😍 Ваши туристы из Хургады отель AMC Royal с 14.03 -20.03.2024г

Добрый день. Прилетели на Шри-Ланку 15.03.2024. Как оказалось, наш отель не подтвердил бронь и нас на 3 дня заселили в другой, абсолютно не отвечающий оплаченному (разница в цене 100000 руб). На сегодня, 19.03.2024 г, нас выселяют из отеля в неизвестном направлении, т.к. по информации с рецепшена он не оплачен нашим туроператором. Обратный вылет у нас 29.93.2024…будем бомжевать на пляже, если вопрос не решиться в ближайшее время. Очень надеюсь на добросовестность БГ и вопрос решат. Для более подробной информации прошу связаться с нами по телефону +79031773487 Валентина.

Летали на Пхукет в феврале 2024г. из Новосибирска. Туроператор оставил неизгладимое впечатление, особенно отельный гид Валерия из отеля "Metadee Concept" (тел.: +66 63 846 4325). Эта барышня продает уличные туры на острова под флагом и ценам туроператора. Обещает, что не за что, кроме сувениров не нужно будет платить, однако в течении всей 2-х дневной экскурсии вымораживают деньги (например, за катание на лодочках). Спрашивали у нее: «Чем отличаются их экскурсии от уличных?», а она в ответ, мол у нас отели 5* для ночлега, а по факту просто лачуга в лесу и еще повезет, если будет горячая вода (фото в приложении). По окончании экскурсии трансфер в отель ждали больше часа и приехал он только после того, что наехали на мадам и она начала шевелится. Толком ничего не рассказала, что можно в Тае, а что нельзя, только экскурсии втюхивала. На все наши претензии ответ один, что мы ее неправильно поняли и она рассказывала о другой экскурсии, которую мы не взяли. Вообщем все по классике… Библио глобус, снимите корону и приструните своих сотрудников. Деньги получаете не малые, делайте соответствующий сервис.