Библио Глобус отзывы

Летали на неделю в Хургаду с 21.04. 2024 от Библио Глобус. На этапе покупки тура казалось все хорошо. Оператор был на связи, предлагал удобные для нас варианты полета. Если бы ни один нюанс… В момент выбора перевозчика нам настоятельно советовали лететь Аэрофлотом, хотя нам был неудобен аэропорт вылета. Согласились, т.к. нам обещали наиболее удобный самолет, развлечения на борту, и лучший сервис. Но, летели в стандартных условиях, на уровне лоукостеров. 6.5 часов полета прошли в согнутом состоянии, без возможности даже поменять позу. По поводу отсутствия развлечений извинились. Но тур по стоимости был выше, т.к. видимо доплачивали за бренд перевозчика.

При выборе номера в отеле смутило, что за вид из номера надо доплатить 7 тыс. руб. При том что тур уже стоил более двухсот тысяч. Но был вариант номер супериор с видом на бассейн или сад без доплаты. Выбрали его. По прилету нас заселяют в номер стандарт, с видом на пустыню и какие-то трубы, торчащие из земли. Ни бассейна, ни одного деревца в радиусе обзора нет. Пытались что-то оспорить на ресепшен. Отельеры сказали, что это отправляющая сторона забронировала такой номер и они ничем помочь не могут. Даже за доплату. Мы выразили свое негодование Библио Глобус. Нам предложили поменять номер, на номер рядом… Что менялось от этого, мы не поняли. Так наш туроператор опять ввел нас в заблуждение. Думаем, что и свои 7 тыс. руб. они с нас поимели, забронировав номер более низкой категории.

Плюнули на Библио Глобус, на их некомпетентность, на их завуалированный обман и стали наслаждаться морем и отдыхом.

Библио Глобус как туроператора не советую, где-нибудь да обманут. Очень обидно.

Отдыхали в отеле PicAlbatros  palas resort в Шарме, отель не разочаровал, номер выбирала по цене "стандарт" самый дешёвый. Если хотите подороже то есть шикарные номера в видом на море. В отель приехали рано утром в 7.00, на ресепшене подмигнули менеджеру шоколадка и 10 баксов решают всё и нас заселили уже 9.00 утра, не пришлось ждать до 14.00. Отель большой, красивый, ухоженная территория, персонал работает как пчёлки. Сервис отличный, питание отличное , даже десерты вкусные , не химозные как в Турции. Короче отель на 5+ рекомендую. 

Что разочаровало и о чем хотелось бы предупредить других туристов, пусть кому то это поможет, уже приятно. Путёвка была от Библио-Глобус.

1. В аэропорту если будете покупать сим карту, то обязательно купили, загрузите приложения данной связи и посмотрите сколько у вас гигабайт. Я купила 20 G за 8 баксов, по итогу оказалась 6G. Я загружала приложение, меня муж поторопил и я вышла из аэропорта уже за дверями увидела несостыковку. Ну и что вы думаете меня впустили в аэропорт, нет! Сказали идите обходите аэропорт и заходите в другой вход.... , а  это как минимум 300 метров не меньше, минивен уже ждёт... Все на это и рассчитано, все этим они там кормятся и даже встречающий гид этого не скрывал(.

2. В отеле нас обрабатывал гид от Библиоглобуса Мухамед, предложил бесплатную поездку на такси в центр Хлопка . В итоге  привезли в какой то магазин у черта на куличках( при этом проехав главную улицу со всеми большими магазинами), магазин был в каком то тупике по бокам стройка( даже страшно), в магазине, финики, халва, магниты, полотенце и всякая ерунда. Вот набрали фиников в ассортименте по7$, полотенце 10 $, футболка14$, чай 20г 2$, всего на 103 $, в итоге можно было  бы всё это купить за 60 $, в другом месте , но просто надо было самим вызвать такси и поехать в район Наам бей ( центр города).

Первый раз сталкиваюсь с такой ситуации, и честно, нахожусь в шоке!

14 апреля мы с мужем и дочкой забронировали тур от Библио Глобус на Кубу, вылет должен был быть 18 апреля в 8:50 с Москвы из Шереметьева. Сами мы с Нижнего Новгорода, то есть до аэропорта нам нужно было еще добраться на машине.

Увы, но подтверждения мы так и не дождались. Все эти дни мы готовились к отпуску и ждали смс/звонка, что нам сообщат о подтверждении и скинут все документы. Казалось бы, мы уже должны предвкушать отдых, но мы трепали себе нервы. В результате за 10 часов до вылета мы просто все отменили, потому что ехать в аэропорт без подтверждения брони и без билетов - это полный абсурд! Спасибо за испорченный отдых! Если не хотите потерять время, день и потраченные нервы, лучше не обращаться в данную организацию. По крайней мере, мы поступим так.

P.S. Отдыхать ездим не первый раз, бронь приходила всегда в первые сутки, а обычно в первые два часа бронирования. С таким столкнулись в первые.

Путешествовали в этом году с туроператором Библии Глобус. Первый шок испытали от состояния автобуса, который прислали на трансфер от аэропорта. Во-первых он разваливался в буквальном смысле, потолок оклеен скотчем, кресла грязные, пожарные. Ехать до отеля 15 минут, но мы час просидели в душном автобусе в ожидании других туристов и потом еще развезли всех, нас высадили последними практически!

Туроператор предлагает индивидуальный трансфер за дополнительную плату, дороже на 10 евро, чем в отеле.

Приобрели экскурсию в Луксор в малой группе до 7 человек за 27т руб за двоих в надежде, что будет соответствующий уровень. Уровень ниже плинтуса. Маршрутка жутко тесная, зато гид, спит на первых двух просторных сидениях и плевать как там разместились туристы. Постоянно купи то, купи это, хотя заявлено было без магазинов, питание в жутком месте еда просто отстой, от курицы одни жопки и соус, рис полузасохший да апельсина, ах да, чай каркаде по доллару за стакан. На первой остановке гид нас потерял и мы 20 минут его искали по всему карпатскому храму, одну достопримечательность проехали, вернулись только потому что напомнили, что вроде бы должна была быть тут остановка.

В общем мораль сей басни такова, ни в коем случае не берите туры у этого туроператор. Как только они получили ваши деньги им становится совершенно до вас не интересно!

Безобразный туроператор. Испорченый отдых. Мало того, что на сайте недостоверная информация об отеле, так еще вранье и введение в заблуждение оператором-менеджером с самого начала! Видимо обучаемости как надо работать с туристами, покупающими тур, не с менеджерами, не с руководителями не проводятся!! Лишь бы впихнуть, а там сами на сайтах и отзывах разбирайтесь! В результате спросить не с кого, ни одного представителя туроператора не увидела и не услышала для решения проблем.Никогда ничего у них не приобретайте! Это просто ужасная компания. Оценку туроператору и отелю ниже "00"! И никак по-другому!!! Больше никогда не обращусь и буду всех информировать. Также напишу в МИНЭКОНОМРАЗВИТИЯ РФ о творящемся беспределе в туристической сфере этого туроператора.!

В Ессентуках в гостинице "Водолей" все места выкуплены Т/А "Библио-Глобус"....., а потому в самой гостинице всё занято!!! Попыталась у них, в т/а узнать занятость 1-местного номера.... Никакие перелёты-переезды мне не нужны, но т/а выдаёт цены с дорогой не понятно то ли за день, то ли за весь период - настолько они обескураживающие!!! Предлагают группу (?!?!?!?!?!) разделить, т.к. в 1-местном номере нельзя всех разместить?!?!?!?!??!? Но я - ОДНА!!!!!!! Беспредел - халявщики "зарабатывают" на чужой работе! Но это же спекуляция - перепродажа!!!! И даже не желают навести порядок в этой преступной спекуляции чужими услугами, если уж они вынуждают(!!!) к ним обращаться.... Сделайте, хотя бы, нормальный сайт для удобного получения информации о вашей спекуляции чужими заслугами, если уж увеличиваете цену гостиниц..... Полный беспредел в России в перекупке и далее перепродаже по завышенной цене чужой работы.....

Отдыхаю на Хайнане с 17 по 29 марта2024 г в Пульман отеле через Библио глобус , в отеле на ресепшен никто не говорит по ангглийски , менеджер Тимур от встречающей стороны ,не помогает в решении ни одного вопроса, у него единственное желание, заработать на каждом туристе, если отказываешься от предлагаемых платных услуг, начинает угрожать, что мы спокойно из Хайнаня не улетим , это мой не первый визит в Китай, и менеджеров, подобных, Тимуру, встречать не приходилось, Библио глобус набирает сотрудников по остаточному принципу?

Спасибо за такой развод, бесплатная экскурсия в тайланде, на змеинную ферму от туроператора, 5 мин шоу и развод на бады которых не существует нигде, ни какой информации

Спасибо огромное за оформление нашего отпуска в Хургаде!!! Гид Мансув просто чудо, с первой встречи расположил к себе , посоветовал, рассказал , объяснил!Всегда был на связи 24/7😁👍 отдельное спасибо за экскурсию в Каир гиду Фахту , мы в полном восторге от него ❤️ Спасибо вам и вашей команде за незабываемый отдых 💋❤️😍 Ваши туристы из Хургады отель AMC Royal с 14.03 -20.03.2024г

Спасибо огромное за оформление нашего отпуска в Хургаде!!! Гид Мансув просто чудо, с первой встречи расположил к себе , посоветовал, рассказал , объяснил!Всегда был на связи 24/7😁👍 отдельное спасибо за экскурсию в Каир гиду Фахту , мы в полном восторге от него ❤️ Спасибо вам и вашей команде за незабываемый отдых 💋❤️😍 Ваши туристы из Хургады отель AMC Royal с 14.03 -20.03.2024г