Отзывы про сайты и бренды
Подписка Еще - пустая трата денег. Недоработанное приложение. Полупустое. Нет поиска по городам, искать приходится вручную, а список не в алфавитном порядке. Очень мало аудиогидов, штук 6, того города, что мне было нужно у них нет. Написала, что хочу отменить подписку, а авиасейлс отказал - в договоре сказано, что вы не можете вернуть деньги. В итоге выходит "Еще" - это то, что раньше было бесплатно + чат = 1,5к. Ну, огонь.... Читать полностью
Внёс 100% предоплату за предложенный ими тур, 3 дня мурыжили с подтверждением. В итоге отказ и предложение купить тур на эту же дату с номером классом ниже и доплатой в +- 60 000. Получается продают то, чего нет либо просто затягивают, чтобы купили тур, а потом ещё денег вытянуть. Потому что проверяю сейчас туры и вижу, что тур, который я оплачивал так и висит в продаже. Они даже не удосужились его снять. Вывод. Это схема работы такая. Помимо потери времени, я попал на билеты до Москвы и обратно. Очень клиентоориентированная компания, всем НЕ рекомендую! Спасибо Фан Сан за прекрасно организованный отдых... Читать полностью
Брал машину в Грузии в Кутаиси, в аэропорту встретили, как и договаривались. Через два дня эксплуатации автомобиль сломался. После небольшого пререкания по телефону и глупом предложении о том, что бы я сам отвес машину в сервис с последующей материальной компенсацией, мне предложили на выбор замену авто или возврат денежных средств. Я не стал испытывать судьбу на другом автомобиле. Деньги вернули сразу. Планы на отдых конечно поменялись, но в целом конфликтная ситуация была разрешена достаточно быстро.... Читать полностью
Здравствуйте, в чём проблема у вас с возвратом ? Что за долгие до старости действия ? Зачем вы обманываете людей? Билет возвратный, что вы кормите годами. Обязательно надо всё через публичные действия. Ну тогда так и будет решать . Раз по-хорошему не получается.... Читать полностью
Добрый день, Олеся!Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа и возвратов. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас и авиакомпании возвраты проходят дольше обычного. Иногда перевозчики перечисляют средства по несколько месяцев и мы, будучи агентом, не можем ускорить этот процесс, как бы нам ни хотелось. Иногда мы не успеваем вовремя ответить и формируется очередь. Но мы обязательно всем ответим и вернем все, что должны. Как и делали больше 10 лет нескольким млн наших клиентов. Для этого мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать.Ваш запрос уже в работе, в ближайшее время ответим Вам по почте.... Читать полностью
Здравствуйте, Виктория! Пожалуйста, напишите номер заказа нам в личные сообщения – мы во всем разберемся и постараемся решить вопрос как можно быстрее. Возьмем в приоритет.... Читать полностью
