Яндекс Маркет отзывы

Жулики!

Заказал доставку курьером на один адрес, но пришлось находиться на другом, попросил привезти на новый адрес, сказали это - невозможно, нужно перенести доставку, так у заказа стоит статус "передан клиенту" я согласился.

Затем предложили создать новый заказ и вызвать курьера, типа это - технический момент и оплата не спишется.

Однако, при оформлении нового заказа с меня запросили оплату, то есть второй раз за мой товар, на что я, конечно, не пошёл.

Но оплаченные деньги пропали, так как у них заказ "передан клиенту" и возвращать они их не собираются...

Москва. Заказал гель для мытья посуды Ферри 10 литров. Привезли неизвестно что. Неизвестную жидкость без адреса производителя и названия самого производителя. Т. н. "Левого" производителя, изготовленного где-то в гараже. Интересно - Яндек Маркет в доле от этого? На просьбу забрать обратно товар мурыжили ровно семь дней, а потом сообщили - возвращайте в г. Пермь сами за свой счёт. Представляете, исправлять косяк Яндекс Маркета я должен за свой счёт. И самое главное - некуда жаловаться. Всё построено в Яндекс Маркете так, что жалобы уходят как в песок. Яндекс Маркету учиться и учиться у Вайлдберриз. Никому не рекомендую связываться с маркетплейсом Яндекс Маркет - получите бракованный товар и будете мучится с ним сами, а Яндекс Маркет будет только морочить вам голову обещаниями, что в будущем они исправятся и будут хорошими и пушистыми...

Москва. Заказал гель для мытья посуды Ферри 10 литров. Привезли неизвестно что. Неизвестную жидкость без адреса производителя и названия самого производителя. Т. н. "Левого" производителя, изготовленного где-то в гараже. Интересно - Яндек Маркет в доле от этого? На просьбу забрать обратно товар мурыжили ровно семь дней, а потом сообщили - возвращайте в г. Пермь сами за свой счёт. Представляете, исправлять косяк Яндекс Маркета я должен за свой счёт. И самое главное - некуда жаловаться. Всё построено в Яндекс Маркете так, что жалобы уходят как в песок. Яндекс Маркету учиться и учиться у Вайлдберриз. Никому не рекомендую связываться с маркетплейсом Яндекс Маркет - получите бракованный товар и будете мучится с ним сами, а Яндекс Маркет будет только морочить вам голову обещаниями, что в будущем они исправятся и будут хорошими и пушистыми...

Москва. Заказал гель для мытья посуды Ферри 10 литров. Привезли неизвестно что. Неизвестную жидкость без адреса производителя и названия самого производителя. Т. н. "Левого" производителя, изготовленного где-то в гараже. Интересно - Яндек Маркет в доле от этого? На просьбу забрать обратно товар мурыжили ровно семь дней, а потом сообщили - возвращайте в г. Пермь сами за свой счёт. Представляете, исправлять косяк Яндекс Маркета я должен за свой счёт. И самое главное - некуда жаловаться. Всё построено в Яндекс Маркете так, что жалобы уходят как в песок. Яндекс Маркету учиться и учиться у Вайлдберриз. Никому не рекомендую связываться с маркетплейсом Яндекс Маркет - получите бракованный товар и будете мучится с ним сами, а Яндекс Маркет будет только морочить вам голову обещаниями, что в будущем они исправятся и будут хорошими и пушистыми...

17 августа 2025 года положила на карту пэй 1000 руб, карта не работает, заплатить с неё не могу и вывести деньги тоже. Советую не связываться

Здравствуйте, Наталия!

Простите, что оператор сбросил звонок, и за сложности с начислением баллов. Для проверки их зачисления действительно можем запрашивать скриншоты.

Хотим проверить консультацию поддержки и посмотреть заказы с обещанными баллами. Напишите, пожалуйста, нам номера заказов и данные получателя из него в личные сообщения в VK: https://vk.com/yandex.market

В когда была неплохого мнения о данной площадке. Но! Вчера увидела в разделе Отзывы предложение оставить текстовый отзыв о товаре за 10 баллов плюса. Ну думаю, отлично. Оценила 10 товаров, жду баллы... Начислили 20 баллов и всё. Пишу, звоню в поддержку, а мне в ответ - разобраться и что-либо предложить не можем, пока не предоставите скриншот предложения о баллах! Понимаете? Предоставьте то, чего в принципе уже не можете сделать, т.к. предложение использовано. Т.е. перед написанием отзыва надо было сделать скрин страницы, подразумевая, что Яндекс потом обманет с баллами. Ну и позор. А оператор ещё трубку бросила, когда поняла, что ничего умного ответить не может. Ну и сервис у Яндекса. Не ожидала.

Доставка у маркетплейса оставляет желать лучшего, но это очень мягко сказано. Заказ от 12 августа 2025 года Спальный гарнитур "Виктор". Была назначена доставка на 7 октября 2025 года. Доставка была не произведена . Было неоднакратное обращение в поддержку ,где отписывались дежурными фразами, якобы товар уже едет, он скоро будет в назначенный день. Но его не привезли. На следующий день техподдержка отвечала, что якобы отправили запрос продавцу, и ждут от него ответа. Спустя двое суток мне назначили новую дату доставки на 21 октября 2025 года. В течении этого дня я неоднократно обращалась в поддержку, где меня уверяли, что доставка будет обязательна в этот день. Но ее не было. Чат с самим продавцом закрыт. Продавец магазин "Вершина"с юридическим адресом в Воронеже.Вынуждена отказаться от товара. Жду возвращения денежных средств. Ранее я заказывала плиту, от которого тоже была отказаться по этой же причине. Я бы не стала советовать своим знакомым этот маркетплейс Скрыть

Доставка у маркетплейса оставляет желать лучшего, но это очень мягко сказано. Заказ от 12 августа 2025 года Спальный гарнитур "Виктор". Была назначена доставка на 7 октября 2025 года. Доставка была не произведена . Было неоднакратное обращение в поддержку ,где отписывались дежурными фразами, якобы товар уже едет, он скоро будет в назначенный день. Но его не привезли. На следующий день техподдержка отвечала, что якобы отправили запрос продавцу, и ждут от него ответа. Спустя двое суток мне назначили новую дату доставки на 21 октября 2025 года. В течении этого дня я неоднократно обращалась в поддержку, где меня уверяли, что доставка будет обязательна в этот день. Но ее не было. Чат с самим продавцом закрыт. Продавец магазин "Вершина"с юридическим адресом в Воронеже.Вынуждена отказаться от товара. Жду возвращения денежных средств. Ранее я заказывала плиту, от которого тоже была отказаться по этой же причине. Я бы не стала советовать своим знакомым этот маркетплейс

Срок доставки 13 октября. Сегодня 21 и ни местоположения своих посылок, ни новой даты доставки я не знаю. Это доставка для самовывоза в пункт выдачи! Отвратительная служба!