Яндекс Маркет отзывы
- Кэшбэк до 5% за покупку товаров
- Удобный шопинг онлайн и в приложении
- Всё, что нужно для жизни на Маркете
- Доставка до двери, в постамат и пвз
Все отзывы про Яндекс Маркет 👇
Добавить отзыв
Insert Bullet List
Please enter at least one item.
Item:
Item:
Item:
Item:
Item:
Insert Numeric List
Please enter at least one item.
Item:
Item:
Item:
Item:
Item:
Загрузка изображений
{"commentics_url":"\/\/imigo.ru\/review\/","page_id":683,"enabled_country":false,"country_id":0,"enabled_state":false,"state_id":0,"enabled_upload":true,"maximum_upload_amount":3,"maximum_upload_size":3,"maximum_upload_total":5,"captcha":false,"captcha_url":"","cmtx_wait_for_comment":"cmtx_wait_for_comment","lang_error_file_num":"A maximum of %d files are allowed to be uploaded","lang_error_file_size":"Please upload files no bigger than %.1f MB in size","lang_error_file_total":"The total size of all files must be less than %.1f MB","lang_error_file_type":"Only image file types are allowed to be uploaded","lang_text_loading":"\u0417\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430 ..","lang_placeholder_country":"\u0421\u0442\u0440\u0430\u043d\u0430","lang_placeholder_state":"\u0420\u0435\u0433\u0438\u043e\u043d","lang_text_country_first":"Please select a country first","lang_button_submit":"\u0414\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432","lang_button_preview":"\u041f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440","lang_button_remove":"\u0423\u0434\u0430\u043b\u0438\u0442\u044c","lang_button_processing":"\u0421\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434\u043e\u0447\u043a\u0443..."}
{"commentics_url":"\/\/imigo.ru\/review\/","language":"russian"}
Маркетплейс Яндекс Маркет отзывы
Яндекс.Маркет— это платформа для подбора товаров, сравнения цен и выгодных покупок. Здесь всё устроено так, чтобы вам было удобно покупать онлайн: все продавцы проверены, заказы доставляются быстро и когда вам удобно, а на популярные товары всегда можно найти скидки.
Последнее обновление: 30.08.2025
Заказала швейную машинку с доставкой на дом, заказ № 47475042370 от 07.08.2025.
В результате ошибки сервиса или сбоя (или злого умысла?) в карточке доставки оказался бредовый адрес. Оказалось, что доставить могут только по этому адресу (там люди не живут). Или надо отменить заказ и переоформить. Но я заказывала с большой скидкой и промокодом. На момент недоставки всё это уже не действовало и товар стоил более чем в 2 раза дороже.
После нескольких часов бесполезного общения с их Убогим ИИ (чатом) я заказала такую же машинку в ОЗОНе не в 2 раза дороже, как предлагал Яндекс, а только в полтора. Доставили на другой же день без проблем. А с Яндексом я контакты прекратила.
Это был мой первый заказ с доставкой на дом. И последний. Хорошо хоть деньги вернули.
Елена, здравствуйте!
По ошибке со сменой адреса у нас не было злого умысла и мы хотим разобраться в этом. Для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения VK, если проблема сохраняется: https://vk.com/yandex.market
Также отметим, что после оформления заказа в большинстве случаев изменить адрес уже не получится. Дополнительно по этому случаю хотим проверить коммуникации в чате, чтобы улучшить ответы
Заказала диван на Яндекс Маркете — и вот уже почти месяц не могу его получить! За это время заказ переносили уже 5 раз. Каждый раз новая дата, каждый раз одинаковые шаблонные отписки от поддержки. Никакой реальной информации, никакого решения проблемы, никакой ответственности. Внятного ответа добиться невозможно: операторы читают по скрипту, обещают "передать информацию", но на деле — тишина. Такое ощущение, что клиенту здесь абсолютно не рады. Сервис не соответствует заявленному уровню. Потеря времени, нервов и доверия. Не рекомендую никому!
Так же хотела дополнить. Решила я дать данному сервису второй шанс и оформила батут для детей, но увы и ах его так же пару раз переносили и потом вовсе отменили. Если хотите все таки получить свой заказ, не заказывайте у Яндекса!
Здравствуйте, Оксана!
Простите, что задерживаемся с доставкой вашего дивана и, что не смогли привезти к вам батут. Хотим разобраться в чем причина переноса даты и решить этот вопрос. Напишите нам номер покупки и телефона/почты из аккаунта в личных сообщениях группы в VK: https://vk.com/yandex.market
Говно полное, если что то не так деньги за товар хрен вернут, да и гарантии никакой.
Здравствуйте, Андрей!
Мы всегда стараемся помогать пользователям с вопросами по возврату и делаем его простым и удобным.
Хотим всё проверить, напишите, пожалуйста, нам номер покупки, а также телефон или электронную почту в сообщения ВКонтакте: https://vk.com/yandex.market
Всем, привет. Будьте осторожны, когда заказываете товар с яндекс маркета в пункте выдачи по адресу: г. Уфа, ул. Мустая Карима 41, так как оплата при получение по терминалу в данном пункте систематически не работает, как мне стало известно от бывшего сотрудника, что владелец ПВЗ сам отключает терминал, чтобы не платить за обслуживание банку %. Поэтому сотрудники пункта предлогают оплатить заказ наличкой или переводом по номеру телефона и в случае возврата заказа по браку деньги ваши будут лежат у владельца ПВЗ на счету. Кормить будут обещаниями, что скоро вернут ваши же денежные средства , а когда это произойдёт не известно. Что самое интересное яндекс маркет возврат одобрил, денежные средства перевёл на счёт владельца ПВЗ, а до клиента заказа денежные средства не дошли. Вопрос, почему владелец данного пункта выдачи не возвращает денежные средства, что он с ними делает, наживаются на %? И поэтому у меня на руках нет не товара(бракованный), не денег. Именно в данном ПВЗ ни кому не рекомендую заказывать товар,чтобы не оказаться в подобной ситуации.
Ника, здравствуйте!
Конечно, так быть не должно и оплаты должны проходить корректным образом и возвраты денег за заказы, в том числе. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения VK номер заказа и почту/номер телефона от аккаунта на Маркете. Будем разбираться в деталях: https://vk.com/yandex.market
29.07.2025
Пользователь, 22:02:
Отвратительная у вас служба доставки.
Отпросились на работе, 11 часов прождали машину и получили в результате смску о переносе дня доставки.
Никаких извинений, звонка ..просто узнать можем ли мы в другой день
Здравствуйте, Дмитрий!
Простите, что задержались с покупкой. Иногда дата может сдвинуться из-за непредвиденных задержек, и не всегда удаётся предупредить заранее.
Нам важно разобраться в причинах и помочь. Пожалуйста, напишите номер покупки, а также телефон или электронную почту в личные сообщения группы ВК: https://vk.com/yandex.market
Самая ужасная компания в мире.
Не заказывайте и не отправляйте товары.
Закрылась точка и товар остался на точке и две недели ничего не делают.
Теперь заказы просто висят.
Поддержка молчит, толку от нее нет.
Здравствуйте, Руслан!
Сожалеем, что опыт взаимодействия с Маркетом оказался негативным. Ребята из поддержки всегда хотят предоставить проверенную информацию в кратчайшие сроки, но на выяснение всех обстоятельств требуется время.
Хотим со своей стороны во всём разобраться. Пожалуйста, напишите номер заказа и телефон или почту в личные сообщения группы ВК: https://vk.com/yandex.market
Здравствуйте, Руслан!
Сожалеем, что опыт взаимодействия с Маркетом оказался негативным. Ребята из поддержки всегда хотят предоставить проверенную информацию в кратчайшие сроки, но на выяснение всех обстоятельств требуется время.
Хотим со своей стороны во всём разобраться. Пожалуйста, напишите номер заказа и телефон или почту в личные сообщения группы ВК: https://vk.com/yandex.market
Худший маркетплейс! Полностью согласна с отзывами. Заказала себе тоник, на следующий день он был отменен по причине того, что был испорчен во время сборки. Деньги за товар так и не вернулись на карту Пей, с которой была произведена оплата. Поддержка с ботами вразумительного ответить не может, типа деньги переведены в банк, в итоге веры им нет. Кроме того, столкнулась с такой проблемой, что.деньги на карту Пей можно перевести, а вот. обратно вернуть их нельзя, типа надо пройти регистрацию через Госуслуги, считаю это не законно. Куда смотреть Роспотребнадзор!
Здравствуйте, Наталья!
Приносим извинения за отмену вашей покупки — такое решение всегда принимается в крайнем случае. Хотим заверить вас, что, несмотря на использование ботов для оперативной обработки запросов, каждый случай обязательно проверяется живым специалистом, чтобы избежать ошибок и найти верное решение.
Обычно деньги возвращаются обратно в течение суток после смены статуса заказа на «Отменён», но иногда нужно больше времени, а дальше дело за вашим банком.
Также обращаем внимание, что по законодательству РФ переводы с карт «Начального» уровня невозможны — для снятия этого ограничения потребуется подтвердить аккаунт на ГосУслугах.
Хотим проверить, почему деньги не возвращаются за отмененную покупку, напишите, пожалуйста, нам номер заказа, телефон или эл. почту в личные сообщения VK: https://vk.com/yandex.market
Заказал компьютерный стул 11.07, должны привезти 13.07 с 10 до 23 («лучший» интервал), в итоге в 20 вечера просто переносят заказ без объяснения причин на 14.07, зашел в приложение на следующий день и не могу отследить заказ, пишу в поддержку, там клишированные ответы без объяснения. В итоге, еле добился, когда доставят заказ, а тут уже пишут, что 16.07!!!
Отвечает большинстве бот и не факт, что 16.07 доставят.
Ужасная компания!
Никита, здравствуйте!
Простите, что опаздываем с приездом компьютерного стола, несколько раза переносим дату и что отвечаем шаблонно. Хоти во всём разобраться и понять, почему же такая задержка. Для этого, пожалуйста, пришлите номер покупки и связанные с ней телефон или почту к нам в личные сообщения сообщества в ВК: https://vk.com/yandex.market
Здравствуйте, Никита!
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Согласны, что постоянные переносы и непонятки с доставкой - это совсем не круто, простите. Мы разберёмся, почему так вышло, и проследим, чтобы ваш стул точно привезли, а ещё проведём работу с поддержкой, чтобы ответы были более человечными.
Напишите нам в личные сообщения номер заказа и почту/номер телефона, который указывали при оформлении: https://vk.com/yandex.market
Яндекс доставка г.... Но два раза заказывал телефон первый раз даже не знали где он второй раз только завтраки больше не свяжусь с Яндексом ни какой ответственности за доставку
Здравствуйте, Олег!
Простите, что подвели вас и задерживаем важную доставку. Согласны, такое недопустимо. Обязательно проверим работу службы доставки, а также поторопим их. Напишите, пожалуйста, номер заказа и почту или номер телефона от аккаунта на Маркете нам в личные сообщения группы VK: https://vk.com/yandex.market
Контора кутаков. Вообще плохие бесчеловечные нейросетевые боты. Не рекомендую, цены разные на устройствах. Сама контора постоянно меняет юридические какието данные подозрительно
Здравствуйте, Мирзамагомед!
Вам всегда отвечают живые люди. Цену на Маркете устанавливает продавец и она не отличается на разных аккаунтах. Но система лояльности предлагает разные скидки и акции для разных пользователей. Поэтому конечная стоимость может различаться