Яндекс Маркет отзывы

Яндекс маркет превратился в мошенников!Убрали оплату при получении наличкой! Вы переведите ,хрен знает куда деньги! а они пришлют «Залупу»!!

Заказывала летнюю авто резину, прислали зимнюю.

И началось мое мытарство!!!

Сначала связывалась с продавцом, пишу он молчит, далее поддержка яндекса, тоже выходят на связь 1 раз в 3-4 часа, просто жесть, куда обращаться, куда девать эти колеса.

В итоге мне дали направление, отправить Деловыми линиями за свой счет!!!

Выгрузив колеса, я пришла оформлять, а тут началось... Оказывается нужен ИНН продавца, без него не примут.

Пишу, звоню в поддержку, а мне в ответ пишите в чат(((

В итоге продавец получил товар, деньги говорят отправили, но второй день тишина, не за товар, не за пересылку 2500 на минуточку.

Динамят заученными скриптами и все...

Уже не надеюсь получить.

Благодаря этому чудо маркету, езжу на зимней резине 21.04.2025.

ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, если дороги вам нервы!

Говно!!! Деньги не возвращают!!! Уже пол месяца!!! Товар вернул, а денег НЕТ!!! НЕ связывайтесь!!! ОБМАН!!! ЛОХОТРОН!!!

Все что связано с Яндексом Это полная говно площадка наполненная и не доработанная хрень

26 марта я оплатила товар, Экшн-камера DJI Osmo Pocket 3 с оптическим стабилизатором, цвет черный, за 55848 руб., на яндекс маркете, у продавца ИП Абрамянц Артура Павловича, что согласно ст. 438 ГК РФ однозначно свидетельствует о намерении приобрести товар на условиях оферты. Согласно п.12 постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…» обязует продавца заключить договор купли продажи, а согласно пп.13,14 подтверждает факт его заключения.

29 марта его отменили. Я пишу в яндекс с вопросом, почему отменили заказ? На что в поддержке написали "Заказ 42773052803 отменил магазин, простите. Разберёмся, что пошло не так. Вы можете оформить новый заказ с похожим товаром или таким же у другого продавца."

Я начинаю искать эту же камеру, но подобной суммы и близко нет. Цена начинается от 65000 руб. На что я им пишу и предлагаю возместить мне разницу в цене, так как, по Закону РФ, они не могут расторгнуть договор купли продажи после его оплаты!

*В момент оплаты товара и получения чека, договор розничной купли-продажи считается заключенным и подлежит исполнению, согласно ст. 493 ГК РФ. Более того, если заказ совершен через Интернет, продавец обязан передать потребителю заказанный товар, даже если он еще не оплачен

* Продавец не имеет права в одностороннем порядке расторгать договор или не исполнять его по причинам, связанным с колебанием курса или задержек поставки согласно ст. 309 ГК РФ

* В соответствии со ст. 310 ГК РФ одностороннее изменение условий обязательства не допускаются

26 марта я оплатила товар, Экшн-камера DJI Osmo Pocket 3 с оптическим стабилизатором, цвет черный, за 55848 руб., на яндекс маркете, у продавца ИП Абрамянц Артура Павловича, что согласно ст. 438 ГК РФ однозначно свидетельствует о намерении приобрести товар на условиях оферты. Согласно п.12 постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…» обязует продавца заключить договор купли продажи, а согласно пп.13,14 подтверждает факт его заключения.

29 марта его отменили. Я пишу в яндекс с вопросом, почему отменили заказ? На что в поддержке написали "Заказ 42773052803 отменил магазин, простите. Разберёмся, что пошло не так. Вы можете оформить новый заказ с похожим товаром или таким же у другого продавца."

Я начинаю искать эту же камеру, но подобной суммы и близко нет. Цена начинается от 65000 руб. На что я им пишу и предлагаю возместить мне разницу в цене, так как, по Закону РФ, они не могут расторгнуть договор купли продажи после его оплаты!

*В момент оплаты товара и получения чека, договор розничной купли-продажи считается заключенным и подлежит исполнению, согласно ст. 493 ГК РФ. Более того, если заказ совершен через Интернет, продавец обязан передать потребителю заказанный товар, даже если он еще не оплачен

* Продавец не имеет права в одностороннем порядке расторгать договор или не исполнять его по причинам, связанным с колебанием курса или задержек поставки согласно ст. 309 ГК РФ

* В соответствии со ст. 310 ГК РФ одностороннее изменение условий обязательства не допускаются

Сыну очень понравился один набор книг, я заказала, ждала 5 дней, когда появилась кнопка вызвать курьера, я нажала на доставку, и стала ждать, время шло и вот долгожданная посылка уже в 5 мин от нас, и вдруг звонок курьера, здесь ворота и тупик, как проехать? Я говорю п вы где вообще находитесь, оказалось он находится по другому адресу. Я говорю приезжайте к нам, вот так и так, он говорит я не могу простите, и отменяет заказ, и увозит наши долгожданные книги, я в шоке, сын рыдает, на меня накатывает гнев, я начинаю звонить, писать, они говорят ой ошибка, нужно переоформить заказ, я переоформляю, мы ждём ещё 5 дней и история повторяется, от гнева и злости у меня поднималось давление до 160, а они уехали со словами ошибка адреса....от бешенства с желанием просто порвать их в клочья я звоню в поддержку, и уже просто ору на них, на что добрая девушка говорит, я вас понимаю, давайте я переоформлю за вас заново заказ, введу точный, при точный адрес, вам только останется заново оплатить, спасибо милая девушка! Мы ждём 5 дней, и вот долгожданная суббота, 5 апреля, курьер уже в 2 минутах от нас, звонит нам и говорит, извините не тот адрес и уезжает.... Вот лежу сейчас, просто от злости сводит скулы, хочется просто их уничтожить за такие издевательства над людьми, детьми. Вобщем это самая ужасная, неорганизованная компания, с слабой системой поддержки клиентов, до свидания Яндекс Маркет!!! Дай бог вам рухнуть как старому сараю!!!

Вчера 3.04.2025 г. заказала товары на Яндекс-Маркете. Всегда было всё хорошо, товар качественный. Почему-то витамин Кальцемин-Адванс, каким-то образом, заказался с доставкой на дом, чего я не хотела. Как получилось не понимаю, мне помогала оформлять заказ девушка в пункте выдачи на 8 Соколиной. Я связалась за сутки до доставки с сотрудницей Яндекса Кариной через мобильное приложение, с просьбой удалить доставку на дом и оформить получение в пункте выдачи. Но , оказывается, чтобы это сделать, нужно пройти нелёгкий путь с отказом от товара, возвратом денег, ожидания их. Вообщем жуть! Не пойму, почему в век продвинутых технологий, происходит такая "удивительная" история? Работники Яндекса, упростите такую элементарную функцию, как изменение формы доставки!

14 марта 2025 выбрал машинку д/стрижки. Оплатил с карты ... На телефон пришло уведомление, что деньги переведены ... На сайте моего банка в личном кабинете также указан перевод денег... Но ТРАНЗАКЦИЯ ОТМЕНЕНА ! Я в замешательстве... Решил ещё раз ... НО ... Товар стал дороже... Перевёл сумму, недостающую... Но ТРАНЗАКЦИЯ ОТМЕНЕНА ! Начал переписку с Яндекс Маркетом... Ответ операторов : " Деньги НЕ ПЕРЕВЕДЕНЫ !!!!! Разбирайтесь со своим банком ". Звоню в свой банк... Ответ : " Всё хорошо. Деньги сразу ушли ". И я тоже понимаю, что деньги то переведены и товар оплачен ... НО !!!!!! операторы Яндекс Маркета продолжали меня " футболить " !!!!! Проявляя свою некомпетентность и не лояльность ( НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ) . Постоянно отправляя меня в мой банк..... Далее ещё было интереснее . Мне в Яндекс Маркете сообщили " следующую новость " ---- Ваши денежные средства заморожены ВАШИМ банком . ЖДИТЕ !!!! Какая же у них в Яндексе БОГАТАЯ ФАНТАЗИЯ !!!!! Прошло более 10 дней !!!!! 25 марта Яндекс Маркет вернул мне деньги . А перед этим в насмешку спросил : " Буду ли я , что либо на них покупать ? " . Извинений НЕ ПРИНЕСЛИ !!!! НО !!!! Зато меня ещё и обвинили что я не правильно внёс данные карты !!!!!! Как же тогда именно с этой карты ушли деньги в Яндекс Маркет ???????? ВОТ ТЕПЕРЬ И РЕШАЙТЕ ПОКУПАТЬ НА ТОРГОВОЙ ПЛОЩАДКЕ ЯНДЕКС МАРКЕТ или НЕТ !!!!! Я сразу решил , ЧТО НЕТ !!!!!!!!

Заказ 42537081088 Заказала курьерской доставкой, потому что это была единственная возможность получить заказ именно в определенную дату. Ждать курьера нужно было с 9 утра до 22 часов вечера. В 15 часов горел статус "передаем в доставку", поэтому я написала в поддержку с вопросом - точно ли доставят мой заказ. Мне ответили, что дата доставки в силе, и курьер со мной свяжется. В 21:40 всё еще не было никаких признаков курьера, о чем я снова написала в поддержку. На что мне ответили, что заказ задержался, и привезут его не позже завтра. Но мне не надо завтра!! И я получается просто так ни для чего прождала курьера 13 часов. Вы издеваетесь?