Яндекс.Маркет— это платформа для подбора товаров, сравнения цен и выгодных покупок. Здесь всё устроено так, чтобы вам было удобно покупать онлайн: все продавцы проверены, заказы доставляются быстро и когда вам удобно, а на популярные товары всегда можно найти скидки.
Последнее обновление: 25.03.2025
Заказ 42537081088 Заказала курьерской доставкой, потому что это была единственная возможность получить заказ именно в определенную дату. Ждать курьера нужно было с 9 утра до 22 часов вечера. В 15 часов горел статус "передаем в доставку", поэтому я написала в поддержку с вопросом - точно ли доставят мой заказ. Мне ответили, что дата доставки в силе, и курьер со мной свяжется. В 21:40 всё еще не было никаких признаков курьера, о чем я снова написала в поддержку. На что мне ответили, что заказ задержался, и привезут его не позже завтра. Но мне не надо завтра!! И я получается просто так ни для чего прождала курьера 13 часов. Вы издеваетесь?
Здравствуйте, Наталья!
Простите, что подвели с доставкой и не смогли привезти заказ вовремя, а в чате поддержки ввели в заблуждение. Хотим проверить все коммуникации и разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам электронную почту или номер телефона в личные сообщения VK: https://vk.com/yandex.market
Наталья, здравствуйте!
Конечно, важно привозить все покупки в срок. Простите, что перенесли доставку — задержались при передаче заказа из сортировочного центра курьерской службе.
Видим, что вы отменили заказ. Деньги уже вернули на карту 21 марта, чаще всего они зачисляются в течение дня. Точный срок зависит от работы банка.
Надеемся улучшить мнение о нашей службе доставки в будущих заказах.
Заказала товар на сумму 9 700.Оплатила.Товар не был выкуплен. Денег за возврат нет, как и самого века. Поддержка не работает, одни шаблоны. И таких, как я, которые ждут свои деньги, тысячи. Прежде, чем заказывать, хорошо подумайте
Татьяна, здравствуйте!
Простите, что затягиваем с возвратом. Во время возврата произошла ошибка. Сейчас активно работаем над её устранением. Когда вернём деньги, пришлём СМС
мало того что цены на товары выше чем на всех других сервисах так они ещё и сервисный сбор ввели . эта услуга навязана и является незаконной. покупатель не обязан отдельно оплачивать работу сервиса. это тоже самое что в магазине отдельно на кассе оплачивать работу кассира !!!
Алексей, здравствуйте!
Сервисный сбор является обычной практикой у многих компаний, например, в авиаперевозках. Он помогает нам повышать качество работы. Стараемся сделать его максимально комфортный и незаметным.
Заказала пуховик кофейный Россия, пришёл Китай цвет хаки! Плюс внутри подкладка сверху блестящая ткань немыслимая!
Плюс заказала орехи кедровые в бельгийском шоколаде ! Стоимость более тысячи рублей !
Пришла халва дешёвая не первой свежести сверху посыпана горстью орех ! Никогда не оплачивайте заказы на Яндекс маркете заранее ! Я для них ПОТЕРЯННЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ !
Юлия, здравствуйте!
Простите за такую путаницу с товарами 😔
Всё изучим внимательно и постараемся помочь. Для этого напишите, пожалуйста, номера заказов с пуховиком и орехами в сообщения группы VK: https://vk.com/yandex.market
Доставка стала ужасной. Поддержка и того хуже
Здравствуйте!
Простите, что расстроили с качеством доставки и не смогли помочь в чате. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы VK, а мы поможем: https://vk.com/yandex.market
здесь очень часто оставляю свои деньги :)
постоянные скидки и акции, мне нравится
Здравствуйте, Анна. Благодарим за отличный отзыв!
Ждём вас за новыми покупками :)
заказывал тут себе бритву, доставили в пвз, пришел получил. в пвз чисто было и приятные сотрудники
Здравствуйте, Кирилл. Круто, что вам нравится пользоваться нашим сервисом!
Ждём за новыми покупкам :)
мне все доставили, быстро и без проблем все круто
Здравствуйте, Олег. Благодарим за отличный отзыв!
Ждём вас за новыми покупками :)
Приятные девушки на выдаче заказов были. Хорошо все
Здравствуйте, Зураб!
Рады, что вам понравился наш сервис и вы оставили такой отзыв :)
Заказал набор панталон на зиму для деда. Теперь у него никаких проблем. Спасибо Яндекс.
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо, что поделились впечатлениями. Приятно знать, что вы остались довольны покупкой.
Желаем вам и вашему дедушке тепла и комфорта в зимние месяцы ✨