Яндекс Маркет отзывы

Обыкновенное воровство денег. Решила в первый раз попробовать купить там электронную книгу, и оплатить Яндекс Пэй. Ни книги, ни денег.. Деньги списаны, заказ ушел в небытие. В истории не отображается. Техподдержка полностью игнорирует вопрос. Это был очень отрицательный опыт. Хорошо хоть сумма маленькая. На этом эксперименты с Яндекс Маркетом и Яндекс Пэй закончены

Это мошенники, украли мои деньги с карты Пей и не отдают. Будьте осторожны.

Заказала швейную машинку с доставкой на дом, заказ № 47475042370 от 07.08.2025.

В результате ошибки сервиса или сбоя (или злого умысла?) в карточке доставки оказался бредовый адрес. Оказалось, что доставить могут только по этому адресу (там люди не живут). Или надо отменить заказ и переоформить. Но я заказывала с большой скидкой и промокодом. На момент недоставки всё это уже не действовало и товар стоил более чем в 2 раза дороже.

После нескольких часов бесполезного общения с их Убогим ИИ (чатом) я заказала такую же машинку в ОЗОНе не в 2 раза дороже, как предлагал Яндекс, а только в полтора. Доставили на другой же день без проблем. А с Яндексом я контакты прекратила.

Это был мой первый заказ с доставкой на дом. И последний. Хорошо хоть деньги вернули.

Заказала диван на Яндекс Маркете — и вот уже почти месяц не могу его получить! За это время заказ переносили уже 5 раз. Каждый раз новая дата, каждый раз одинаковые шаблонные отписки от поддержки. Никакой реальной информации, никакого решения проблемы, никакой ответственности. Внятного ответа добиться невозможно: операторы читают по скрипту, обещают "передать информацию", но на деле — тишина. Такое ощущение, что клиенту здесь абсолютно не рады. Сервис не соответствует заявленному уровню. Потеря времени, нервов и доверия. Не рекомендую никому!

Так же хотела дополнить. Решила я дать данному сервису второй шанс и оформила батут для детей, но увы и ах его так же пару раз переносили и потом вовсе отменили. Если хотите все таки получить свой заказ, не заказывайте у Яндекса!

Говно полное, если что то не так деньги за товар хрен вернут, да и гарантии никакой.

Всем, привет. Будьте осторожны, когда заказываете товар с яндекс маркета в пункте выдачи по адресу: г. Уфа, ул. Мустая Карима 41, так как оплата при получение по терминалу в данном пункте систематически не работает, как мне стало известно от бывшего сотрудника, что владелец ПВЗ сам отключает терминал, чтобы не платить за обслуживание банку %. Поэтому сотрудники пункта предлогают оплатить заказ наличкой или переводом по номеру телефона и в случае возврата заказа по браку деньги ваши будут лежат у владельца ПВЗ на счету. Кормить будут обещаниями, что скоро вернут ваши же денежные средства , а когда это произойдёт не известно. Что самое интересное яндекс маркет возврат одобрил, денежные средства перевёл на счёт владельца ПВЗ, а до клиента заказа денежные средства не дошли. Вопрос, почему владелец данного пункта выдачи не возвращает денежные средства, что он с ними делает, наживаются на %? И поэтому у меня на руках нет не товара(бракованный), не денег. Именно в данном ПВЗ ни кому не рекомендую заказывать товар,чтобы не оказаться в подобной ситуации.

29.07.2025

Пользователь, 22:02:

Отвратительная у вас служба доставки.

Отпросились на работе, 11 часов прождали машину и получили в результате смску о переносе дня доставки.

Никаких извинений, звонка ..просто узнать можем ли мы в другой день

Самая ужасная компания в мире.

Не заказывайте и не отправляйте товары.

Закрылась точка и товар остался на точке и две недели ничего не делают.

Теперь заказы просто висят.

Поддержка молчит, толку от нее нет.

Худший маркетплейс! Полностью согласна с отзывами. Заказала себе тоник, на следующий день он был отменен по причине того, что был испорчен во время сборки. Деньги за товар так и не вернулись на карту Пей, с которой была произведена оплата. Поддержка с ботами вразумительного ответить не может, типа деньги переведены в банк, в итоге веры им нет. Кроме того, столкнулась с такой проблемой, что.деньги на карту Пей можно перевести, а вот. обратно вернуть их нельзя, типа надо пройти регистрацию через Госуслуги, считаю это не законно. Куда смотреть Роспотребнадзор!

Заказал компьютерный стул 11.07, должны привезти 13.07 с 10 до 23 («лучший» интервал), в итоге в 20 вечера просто переносят заказ без объяснения причин на 14.07, зашел в приложение на следующий день и не могу отследить заказ, пишу в поддержку, там клишированные ответы без объяснения. В итоге, еле добился, когда доставят заказ, а тут уже пишут, что 16.07!!!

Отвечает большинстве бот и не факт, что 16.07 доставят.

Ужасная компания!