Яндекс Маркет отзывы

Отвратительная компания!

Товар доставить не могут 5 дней и это похоже не финал.... - вынужден отказаться от данной услуги.

А самое главное, что такая доставка со срывами сроков стала нормой!

Никогда больше не буду заказывать в Яндекс Маркет. Самый отвратительный сервис. 10 ноября заказала мебель ( 2 колонки для белья). Оплатила.13 ноября продавец отгрузил товар на склад Яндекс Маркет. А дальше началась эппопея.

ставят статус: доставка 15 ноября с 10ч-до 23ч. ( мебель заказала на дачу). Приехала из Москвы на дачу ( 130 км от Москвы). Жду.

в 12ч.ночи приходит смс. Извините не успели. Перенесла доставку на 20 ноября, так, как раньше не могла сидеть на даче и ждать.

Приехала 20 ноября на дачу. Жду. Статус в личном кабинете-товар в пути, ждите. Жду. Ситуация повторилась. Не привезли.

Приходит очередное смс. Доставка 21 ноября с 10ч. - до 23ч. Вынуждена просить соседей, чтобы встретили заказ, если привезут. Но увы, напрасно надеялась. Ситуация повторилась. Звоню. Никакой конкретики. Отвечают дежурными шаблонами. Добиться ничего невозможно.

Статус доставка 22 ноября. Приехала сама на дачу. Жду. в 23ч. смс- извините, не успели. Опять обман.

Сегодня 23 ноября. В 8ч. смс привезем сегодня с 10-23. Звоню. Говорят, что доставки сегодня не будет. Не объясняя причины. На вопросы, где мой заказ и когда привезут? Ответов нет. Потрачено кучу времени, нервов, денег. Если хотите повторить мою историю- вам сюда. На Яндекс Маркет. Самая ужасная площадка. Никогда не попадала в такие ситуации ни в Озон, ни в Wildberries. Неоднократно пользовалась транспортными компаниями СДЭК, Байкал. Все четко. Вовремя. Заказ можно отследить и при желании связаться по телефону и получить информацию. Просто откревенные вруны и мошенники.

Сделала два заказа доставка д.б 15.11.23, сегодня 21.11.23, ничего нет, каждый день ждите с 10 до 23 час. Пишут. Внятно ничего не обьясняют, техподдержка похоже бот. Просила вернуть деньги- 2 дня отменяют заказы, до сих пор не отменили. Разводилово! Самый худший сервис!

Самый гадостей сервис доставки. 20 ноября утром заказала 15 упаковок наполнителя для туалета кошке. Доставку назначили на 18.00. В 18 часов не было курьера Связалась с тех поддержкой. Сказали ожидать 30 минут. Продали весь вечер. Никто не сообщал о ситуации с заказом.

После узнаю, что яндекс маркет отменил заказ без указания причины. Вот такой некрасивый сервис. Ещё и денег своих подожди. Ведь заказ был оплачен

Сделал заказ 333328265. Шланг к пылесосу VSX. Оплатил, доставка должна бо вть 15.12.2023. До на настоящего вемени в пункт выдачи не приехал заказ. Четыре дня, мне в чате пишут разбираемся с логистикой, уточняеи с щаказом. И внятно ответитт на вопрос о сроке поставкм ее монут. Это что за работа сотрудников. Я спрашиваю что решили с поставщиклмпоставщиклм о сроке поставкм, мне 4 дня пишут неадекватные ответы

Пыталась заказать на Яндекс Маркете товар, но при добавлении в корзину цена увеличивалась на 2000. Написала в службу поддержки, но лучше бы не писала. Проблему решали очень долго. При обращении в службу поддержки изначально не хотели рассматривать проблему как сбой системы (каким он и является), в итоге все советы, которые давала служба были бесполезными (по крайней мере я чистила файлы cookies, кэш и перезагружала компьютер еще задолго до советов поддержки). Самый "лучший" совет - это сделать заказ в другом браузере, действительно, зачем вообще пользоваться Yandex браузером, когда есть куча других ничем не хуже браузеров. В самом начале общения со службой поддержки я выслала видео, на котором была воспроизведена ошибка, оператор меня любезно поблагодарили, в итоге, оказалось, что его даже не смотрели и попросили повторно выслать видео уже через день после первого обращения. После всех "советов" службы поддержки, они все же признали, что это системная ошибка и обещали прислать мне письмо на почту, когда все починят, но в течение недели я так и ничего не получила. А проблема кстати сама собой решилась, товар раскупили. Нельзя заказать, нет проблемы, логично же)))

Не заказывайте на Яндекс Маркете, есть множество других маркетплейсов, у которых нет таких "приколов" с ценами и которые действительно решают проблемы пользователей.

Компания полное ДНО. Постоянные проблемы. Со всем абсолютно. Ни за что отвечать не собираются.

То заведомо поддельные товары продают. То как сегодня - приглашают на выдачу, а товара нет. Заказ 336421671. При чём случай не единичный.

Компенсировать неудобства - абсолютно не настроены. Ждите говорят. Ибо нехрен...

Это не сервис, это породия!!!

Расчитывать и надеяться... (на сроки) бесполезно!!!!

И это уже норма...!!!

Решил через организацию заказывать товары через яндекс маркет и уже пожалел,три заказа и со всеми какая хрень.

И отписка:

Извините, не успеем в срок

Стараемся привезти как можно скорее

Ждём ответа от службы доставки в течение 48 часов.

Отвратительный сервис,если у вас нет нормального алгоритма доставки то занимайтесь чем нибудь другим.

Так подвели что просто слов нет.....одни маты.....

самый голимый интернет магазин с доставкой обманывают постоянно никому не советую