Яндекс Маркет отзывы

Поощряет обман покупателей со стороны продавцов, не зажищают покупателей. Безответственный маркет. Расследования не проводят, занимаются отписками по вопросам качества товара и его не соответствию описанию на их сайте. Прислали вместо кожаного фартука тканевый и Яндекс Маркет пишет: " Здравствуйте, .!

Работаю с вашим обращением по заказу №. с фартуком.

Вижу, что по присланным вами фото, с товаром все в порядке. Мы можем принять возврат только в том случае, если на фотографиях покупки видны недостатки."

Только отписки, погрузится в вопрос им не нужно, это проблемы покупателей. Оплата прошла и в кусты.

Делала заказ из за рубежа. После прохождения таможни, в лк появилась информация что заказ привезут 18 ноября. Но до сих пор ничего нет. Поддержка каждый день пишет скриптами отписки стандартные. Доставка переносится каждый день, причём со мной это ни каксогласовывается. Кнопочка " вызвать курьера" так и не появилась. Мой заказ все куда то едет уже неделю. Ни какой конкретики.

Уважаемые, я оплатила вам полную стоимость заказа- не стыдно так обманывать покупателей?

Попахивает статьёй о мошенничестве!

Хороший сайт, хороший поиск, но для небольших товаров. Крупногабариты доставляют до этажа и никак по другому. Дальше сами потащите :)

Айгуль, здравствуйте!

Простите за ошибку в пункте выдачи с выкупом вещей и что долго отвечаем в чате. Уже написали в пункт выдачи и ведём работу по вашему вопросу.

Сейчас ждём подтверждение, что товар находится на складе, чтобы оформить его на возврат. Как только получим ответ — сразу напишем в чате и сообщим о сроках зачисления денег

Оформила заказ из 3-вещей, при получении примерила, забрала только одну вещь,от 2-х вещей отказалась сразу. Каково было мое удивление, взглянув в личный кабинет, что помимо выкупленной мной вещи под статусом УЖЕ У ВАС красовалась вторая вещь, от которой я отказалась сразу после примерки, из пвз я ее не выносила. При том вещь самая дорогая из всех трех. У меня ни вещи, ни денег. 2,5 часа я объясняла поддержке свою проблему, сменили 4 оператора поддержки, потому как, судя по всему, операторы там протирают свои 5 точки и никак не осведомлены что нужно делать. Отвечают очень долго. Написала в телеграм в поддержку, там поняли проблему сразу, оператор ответил, что подал запрос в пвз. Но уже прошел практически день и ПВЗ молчит. В чем сложность снять видео и звук, где четко видно, как я отдаю 2 вещи и произношу, что забираю только детский костюм и вернуть мне деньги? Почему по вине сотрудника пункта выдачи я беременная должна нервничать? Заказ 582225153

Оформила заказ 569298922 на потолочный карниз на сумму 33750 руб. Это крупногабаритный товар. Заказ доставили. После доставки поняла, что карниз очень большой для моей квартиры. На следующий день после покупки оформила возврат на товар. Оплатила за свой счёт доставку крупногабаритного товара из своего города до продавца (2600 руб).

Продавец оказался довольно странным: доставить товар можно только 4 часа!!! в неделю (в понедельник с 12 до 14 и во вторник с 12 до 14). Продавец в чате не отвечает, на телефон не отвечает, на связь не выходит. Транспортная компания доставила товар. Получила расписку от продавца в получении товара. НО! Деньги мне не возвращают, ссылаясь на то, что с продавцом не удаётся связаться. На вопрос сколько ещё мне нужно ждать поддержка Яндекс Маркета ответить не может. Одни отписки. Осталась и без денег, и без товара…

Люди, будьте внимательны!

При оформлении заказа, добовляеться сумма,минимум 10% от стоимости.

Эл. почта allelana0***1@yandex.ru, заказ 545862523 от 15 сентября. А исчезла часть заказа 565159843 от 14 октября!

Воровство!! Не вернули деньги за отмененный заказ. Последний заказ пришел не в фабричном , а обычном пакете, часть заказа исчезла, зато на пакете 3 наклейки: "Внимание, заказ собран при видеоконтроле"! Что это, как не издевательство?! Обратной связи нет, на отзывы нет реакции. Ухожу с этого "маркета" и других отговорю.

Перестала пользоваться так как ввели какой-то сервисный сбор, все им денег мало.