Отзывы про сайты и бренды
Доброго времени суток, Друзья. Как и многие, хочу поделиться собственным опытом пользования услугами компании Сити Трэвел. Первое, что хочу сказать, это чересчур удобный интерфейс и форма заказа билетов, а так же брони отеля. Процесс всего в несколько небольших этапов и совсем не занимает много времени. Через Сити Трэвел летал по России. Весь полет включал в себя шесть городов России. Я коуч, по профессии и это был мой небольшой тур по городам. Мало того, что я покупал билеты через СТ, так ещё и практически все отели так же бронировал через этот сервис. Было удобно, просто и очень даже недорого. Редко какой отель обходился мне больше 1-1.5к в сутки. При этом тур был по городам миллионникам. Был только один случай, небольшая проблема, забыл включить в стоимость билета багаж. Тут уже на помощь пришла поддержка сервиса. Ситуацию решили за несколько дней и даже не пришлось сдавать и переоформлять билет. В остальном все прошло, вроде как, хорошо. Остался доволен путешествием.... Читать полностью
Приобрела билеты у вас на сайте, маршрут квитанции не пришли на почту. В телеграм не отвечают, указанный телефон не доступен. Почему?... Читать полностью
Очень, понравилось обслуживание покупала билеты Пекин - Цзинань , сразу выслали ваучер, очень быстро ответили и по телефону перезвонили... Читать полностью
Раньше для меня выкуп билетов через интернет был чем-то опасным. Казалось, если я вдруг что-то сделаю не так, или сервис даст сбой. Есть определённый риск. Но мысли, о том, что на этом можно сэкономить, не оставляли меня. Осенью я решила купить авиабилеты до Мюнхена через сервис Сити Тревел. Мне этот сайт показался более простым. Все интуитивно понятно. Покупка онлайн, оплата банковской картой. Все подтверждения оплаты, покупки, билеты пришли на почту. Этой весной, решилась забронировать отель в Греции, и билеты на самолёт на июль месяц. На тот момент вариантов было уйма. И номера в 4* стоили, как в 3* через турагентства. Подруга, купившая тур в тот же отель месяцем ранее, внесла на 23’000 руб. больше. Случилась, конечно, загвоздка, но решилась она в течении часа. Нам не пришло письмо с оплатой авиабилета. Муж позвонил в поддержку. Те, быстро сориентировались и выслали подтверждение через 40 минут. Позже даже перезвонило и попросили проверить, пришло ли письмо. Как говорится, если чего-то боишься, это обязательно случится. Главное, чтоб рядом была хорошая «поддержка». За это Сити Тревел респект.... Читать полностью
Анна, то что вам грубо ответили - это конечно не красит компанию и несёт для неё репутационные риски, например через ваш отзыв. Но суть их ответа верна. На чартерные рейсы выкупаются места блоками обезличенными. Фактическая привязка пассажиров и рейса с билетом происходит за сутки до вылета, но бывает и раньше. Тогда появляются маршрутные квитанции с настоящим номером билета.И это правда, что авиакомпании не знает о существовании вас как пассажира до получения списка пассажиров от туроператора. И это как раз и происходит на кануне вылета. Дождитесь этого числа.... Читать полностью
Купили билет, прислали только маршрутную квитанцию. Обратились в поддержку, по почте очень грубо ответили, что рейс чартерный и мы получим свой билет за сутки до отлета.Но теперь даже в личный кабинет не войти для проверки все ли в порядке с бронированием - сайт не работает!обратились к авиакомпании, там нас в списках нет. Что делать - не ясно. Билет был оплачен, так же забронирован отель! Небо.трэвел, разъясните пожалуйста ситуацию?Заказ MON1900548... Читать полностью
