Отзывы про сайты и бренды

Одни минусы. Компенсаций за просроченные доставки нет. Доставить вовремя заказ не могут.Никаких плюсов. Из 4х заказов, смогли доставить только один.ЗАКАЗЫ:3672266863920756763728208423 из 4х заказов были просрочены наглым образом. 2 из которых даже не передали курьеру. Сервис позволяет сделать выбор удобного времени доставки, но доставлять в указанное время даже не собирается. В чате поддержки пишут, что доставим в течении дня. Получается, я должен быть привязан к дому на сутки, каждый раз когда заказываю что-то в этой конторе.Список заказов будет пополняться по мере просрочки времени доставок. А это каждый первый заказ...НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Доставка работает ужасно. Техподдержка как таковая отсутствует.Ужасный сервис.Если бы можно было поставить 0 звезд, поставил бы.... Читать полностью

Все четко и понятно, дополнительно без твоего ведома ничего не навязывают. В крайний раз летали с женой в Индию, гибкое бронирование нас спасло! Пришлось перенести даты проживания, благодаря этой услуге получилось и на рейс билеты передвинуть, не зря столько раз здесь авиабилеты брали... Читать полностью

Согласен с Яниной. Подобная история была 31.03.23. Заказал матери продукты. Заказ 8451001. Должны были привезти с 19.00 до 21.00.В 22.00 дозвонился - сказали что не привезут. Менеджер перенес заказ на следующий день. Доставка с 10.00 до 12.00. Утром проверил, заказ в состоянии "В пути". В 11.00 - заказ отменен.Звоню - мне говорят, что оплаченные заказы не переносятся... Их нужно заново оформлять )))Это уже второй раз я на эти грабли наступаю. Ребята не покупайте там ничего. Этим людям наплевать на клиентов.... Читать полностью

Безусловно, я с этого и начинала, позвонила на вашу горячую линию, написала в приложении, но, к сожалению, никаких действий от магазина не последовало. Кроме перекидывания ответственности с Ашана на подрядчиков СберМаркет и наоборот. Я бы поняла, если бы я заказывала через СберМаркет, но нет. Мой заказ был оформлен в приложении Ашан, поэтому это было неуместно. Жаль, что магазин не ценит своих клиентов и не признаёт своих ошибок в действиях. Да, я была расстроена не только отсутствием доставки, но и финансовыми потерями, которые выражались в потерянных скидках и отсутствием денег в течение 11 дней.... Читать полностью

Добрый день!Сожалеем, что Вы оказались расстроены заказом в нашем интернет-магазине, приносим Вам свои извинения. Напишите нам, пожалуйста, по форме обратной связи в приложении или на сайте. Не забудьте указать номер заказа в своем письме.С уважением, Команда АШАН.... Читать полностью

Заказ был осуществлён через приложение Ашан. Ужасное отношение, дезинформация и введение в заблуждение специалистами по телефону. Учитывая, что заказ был для пенсионеров, то ещё и нервы удвоились. Всё сделано для того, чтобы люди не успели воспользоваться скидками, поскольку перенося заказ на следующий день специалист уверил, что скидки сохранятся. Деньги за заказ списывают сразу, через несколько часов предлагают отменить заказ в связи с техническими проблемами, потом предлагают подождать сутки. Списали сумму большую чем отображена в приложении. На возврат поставлена сумма меньшая как в приложении, а не та которая списана. Деньги сразу как в других магазинах не возвращаются, поэтому перезаказ сразу возможен только при оплате двойной суммы. Если не хотите нервов, то лучше не пользоваться доставкой, а приобрести всё в магазине, хотя в Ашан я больше не обращусь.... Читать полностью