Отзывы про сайты и бренды
Я звонил в Air Astana в головной офис, мне сказали, что вы (MEGO.Travel) не отправили до сих пор запрос в Air Astana на возврат билетов. Жду ответа на почту, если не будет ответа, то буду обращаться в соответсвующие инстанции, так дела не делаются, ребята, сделайте красиво и будет всё хорошо.... Читать полностью
Добрый день, Марсель!Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас, запросы обрабатываются дольше обычного. Для быстрого реагирования мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать. В скором времени сможем реагировать на запросы наших клиентов в прежнем темпе и вовремя успевать помогать. В ближайшее время напишем Вам на почту. Запрос взять в работу.... Читать полностью
Добрый день, Алина!Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас, запросы обрабатываются дольше обычного. Для быстрого реагирования мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать. В скором времени сможем реагировать на запросы наших клиентов в прежнем темпе и вовремя успевать помогать. Коллеги направили Вам на почту расчёт возврата, посмотрите, пожалуйста. Без Вашего согласия мы не сможем его оформить.... Читать полностью
Здравствуйте, Елена!Попробуйте, пожалуйста, направить запрос с другого устройства. Направьте, пожалуйста, обращение через форму запроса на сайте https://mego.travel/support/new. Обязательно укажите номер заказа, дату вылета, правильный адрес Вашей почты для обратной связи и опишите суть запроса.Получится?... Читать полностью
Здравствуйте, Игорь! Приносим извинения за ожидание. Видим, что коллеги оформили возврат по Вашему запросу. Баллы начислены на счёт Вашего личного кабинета.... Читать полностью
Добрый день, Анна!Приносим извинения за ожидание ответа. Взяли в работу Ваш запрос, в ближайшее время напишем на почту.... Читать полностью
