Возврат билета - не автоматический процесс, поэтому он всегда занимает некоторое время. Однако уверяем, что если возврат разрешен правилами тарифа, он обязательно будет оформлен всем обратившимся путешественникам, но просим ожидать очередности. К сожалению, у нас нет возможности ускорить тот или иной запрос вне очереди. Как только коллеги рассчитают вашу заявку, на контакты из заказа поступит уведомление. Информация также отобразится в разделе "Мой заказ" личного кабинета.... Читать полностью
Заблокировали все сайт карту приложение.Не хотите обслуживать это ваше епучее право но мои деньги вы вернуть обязанны, я понятно написал?!!Я из Крыма если вы не вкурсе, хотя я уверен что вы вкурсе и специально меня кинули на деньги!! Зная что я не смогу приехать.... Читать полностью
Самый отвратительный сайт покупки билетов,воры обманщики и не порядочные люди.Не ведитесь в а их рекламу.Таких обманщиков я еще не встречала,путешествую уже 20 лет и ни каких проблем,пока на сегодня не столкнулась с этим сайтом.Просто уроды!!!!... Читать полностью
Я не первый раз уже пользуюсь займами, но эта компания меня действительно приятно удивила. Во-первых, нет комиссии за перевод денег на карту, во-вторых, на первый займ лимит сразу 15 тыс и мне его выдали в полном объёме. В-третьих, после возврата займа сразу предложили скидку на новый займ. Буду присматриваться дальше к этой компании... Читать полностью
Конечно,начитавшись отзывов о том ,что ваша компания не возвращает людям деньги я беспокоюсь, а по поводу того,что мой вылет 12 августа: я же его отменила и хотела на эти деньги купить новые билеты в правильном направлении, соответственно, хотела, чтоб возврат оформили оперативно, а не 12 августа,когда надо вылетать.... Читать полностью
Здравствуйте, Анна!Билеты выписываются по данным, которые указываются пользователем при оформлении. Мы всегда рекомендуем перепроверять информацию перед оплатой, чтобы избежать подобных ситуаций. Все заявки коллеги из службы поддержки обрабатывают приоритетно к дате вылета, чтобы помочь всем путешественникам до начала поездки, не смотря на большое количество обращений в высокий сезон. Ни одна заявка не останется без внимания специалиста. Поскольку ваш вылет запланирован на 12 августа, запрос находится в очереди на обработку. Понимаем, что ожидание заставляет беспокоиться, но просим ожидать информацию ближе к вылету. Когда расчет будет готов, вы получите уведомление на телефон и почту, указанную при покупке.Благодарим вас за выбор нашего сервиса и высокую оценку, не смотря на необходимость возврата билетов. Надеемся на скорейшее решение вашего вопроса!... Читать полностью