Добрый день.18.10.2023 рейс Новосибирск- Банкок. Рейс больше 7 часов. Как только взлетели, то сразу дали обед, качество не очень. Напитки предлагали 1 раз. В салоне старты практически не появлялись, а если и бегали то только в бизнес-класс. Недовольные лица. У меня коллега летела в бизнесе, 30 раз покормили, облизали)))) Нам же даже ни вина ни пиво, ни простой воды не предложили, хотя обязаны дать. Когда мужчина спросил почему не дали воды, стюардесса ответила: даём если попросят и не дожидаясь ответа от пассажира, убежала!!!Хамское поведение.... Читать полностью
Здравствуйте, Валентина!Хотели бы разобраться в ситуации. По имеющимся данным пока не можем понять, о каком именно заказе идёт речь и почему вернулась только такая сумма. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в любой удобной социальной сети или с помощью электронной почты —help@aviasales.ru. К письму или сообщению прикрепите билет и скриншот сообщения из интернет-банка о списании. Всё изучим и подскажем, что делать!... Читать полностью
Здравствуйте, Александр! Спасибо за то, что выбираете наш сервис для покупки авиабилетов(´。• ᵕ •。`)... Читать полностью
Добрый день! Был отменен рейс Ереван - Милан 8 сентября 2023 года. В аэропорту Еревана перевозчик Wizz Air сказал сумма возврата за билеты будет в размере 400 Евро за билет .Пассажиры которые покупали на другой сайте так и получили. Вы мне вернули всего 6400 рублей это половина стоимости билета. На мои вопросы никто не дал ответа ,а потом вообще перестали отвечать. Короче сами получают деньги а пассажирам не возвращают. Настоящие мошенники. Не рекомендую покупать на этом сайте билеты.... Читать полностью
В конце сентября решила подарить себе и мужу поездку в Питер, при выборе билетов была приятно удивлена ценой на перелет от Смартавиа.Отзывы к сожалению я не прочитала... Полетели на легке, с собой только одежда и сменная обувь (Это же не предсказуемый Питер))) С нами летели две знакомые, молодые девчонки, первый раз отправившиеся в путешествие.При регистрации на рейс началось самое интересное! Моя сумка из-за обуви не проходила по ширине. Помогло колено мужа)) Немного нервов и нас мужем пропустили. Больше всего повезло одной из девочек. У нее сумка была длиннее и ниже рамки, плюс рюкзачок в который она положила куртку. В результате ее заставили одеть всю верхнюю одежду на себя, переложить в пустой рюкзачок часть вещей из сумки, и только после этого пропустили. Второй девочки помогло ранее используемое колено мужа))) в результате наша группа из 4 человек проходила регистрацию 15 минут. При этом разрешенный вес ручной клади 10 кг, чтобы войти в разрешенный объем нужно везти кирпичи))) У нас максимальный вес был 6кг. В обратный путь я полетела "подготовленной" часть вещей уехала на поезде с мужем)) НО! я купила на подарки коробку зефира и сумку-шоппер, куда положила зефир, подушку и зонтик. На регистрации моя ручная кладь влет заходила в рамку... И тут мне сообщают, что у меня две ручные клади, а это не по правилам... За дамскую сумочку у меня считается поясной кошелек куда телефон с трудом помещается. В результате снимаю кошелек, кладу в ручную кладь, повторно запихиваю в рамку, из сумки шоппера вытаскиваю подушку и зонтик, показываю что в рамку проходит. На что сотрудник делает мне замечание, что шоппер не похож на дамскую сумку... Ценитель блин! По видимому взгляд у меня был достаточно бешенный, что посадочный талончик мне все таки выдали. В итоге за глумление над покупателями можно ставить твердую 5. Кстати, при посадке в самолет избранным предложили повторно пройти рамку. ПОсле такого приема платный чай в самолете и 20 минутное ожидание воды сущая ерунда. Всем рекомендую 10 раз подумать прежде чем выбрать данную компанию для перелета.... Читать полностью
Уже месяц ждём возрата денег,всё кормят обещаниями,достали.Заказала продукты ребёнку на определенную дату,а они взяли и поменяли дату доставки и привезли заказ тогда когда меня дома не оказалось,естественно курьер уехал,а статус в приложение появился ,что якобы я получила товар,сразу позвонила ,создали обращение ,и теперь всё это длится месяц……ЭТО ПРОСТО УЖАС КАКОЙ-ТО,вот думаю в Роспотребнадзор обратиться,уже эта ситуация надоела!!!... Читать полностью