Отзывы про сайты и бренды
Здравствуйте. Мы искренне сожалеем о случившемся и от лица компании приносим свои извинения. Сообщите нам, пожалуйста, номер вашего заказа. Эта информация поможет нам изучить проблему, и понять ее причины. Также мы проверим статус возврата в системе и вернемся к вам лично с комментариями.... Читать полностью
Телефон вернула в магазин в связи с задвоением подарка. Нераспечатанный. Вернула телефон 08.01.22, сегодня 18.01 - денег нет, хотя у них же на сайте написано, что возврат должен быть осуществлен в течение 10 дней. По телефону колл-центра звонить абсолютно бесполезно, Вы просто тратите свое время. Трубку берет какой-то специалист, который в ЛЮБОМ случае, неважно абсолютно какой вопрос, Вас послушает, а потом скажет - переведу Вас на старшего специалиста, которому Вы потом повторяете всё заново. Поэтому просите сразу старшего). Только это тоже бесполезно, потому что он ответит - у меня нет информации по возврату, оформлю заявку в бухгалтерию, которая не дает обратной реакции, а связаться с ней напрямую невозможно. В общем, за что люди получают свою зарплату непонятно, всем бы такую работу - получать деньги за ответ "не знаю" по телефону.Не тратьте свои нервы и время, не обращайтесь в этот магазин. Разница с остальными масс-маркетами в 300 рублей, лучше переплатить. Я и обратилась-то к ним исключительно из-за срочной доставки.... Читать полностью
Добрый день! Я впервые воспользовалась услугами Mego.Travel. В декабре прошлого года купила тур и авиабилеты на Мальдивы на свой ДР - это была моя мечта!!! Но к сожалению, в связи со сложившейся ситуацией все международные рейсы отменили за неделю до моего вылета((( Без особых ожиданий, понимая, что нас таких сейчас тысячи, написала обращение на сайт Mego.Travel о возврате билетов. Ответили быстро (в течение 7 дней как и обещали на сайте), профессионально проконсультировали и предложили компромиссное решение. Очень довольна обслуживанием Mego.Travel и приятно удивлена. Ведь сейчас всем сложно и представляю какой у сотрудников объем работы... От всей души рекомендую всем Mego.Travel и больше позитива!!!... Читать полностью
Несколько раз заказывал там устройства, проблем с устройствами которые есть в наличии нет.При доставки по предзаказу нет точных сроков. Заказал iPad в декабре 2021 года (срок поставки был две недели, уточнил по телефону в тех.под, информацию подтвердили), позже срок поставки изменился на 8 недель. НО И В ЭТОТ СРОК устройство не привезли! Плохие отзывы на своем сайте не публикуют!... Читать полностью
27.02.2022 года мною на Каспи-Тревэл был приобретен авиабилет Нур-Султан - Кызыл-Орда номер брони 181HCA. Тариф "Гибкий комфорт+" Для сдачи отчетной документации в бухгалтерию не совпадает цена в билете с ценой, указанной в выписке из банка. Прошу привести в соответствие данные документы (билет, выписка) и выслать мне на почту irina_ayana@mail.ru.... Читать полностью
Купила билет в кредит, написано режим работы Круглосуточно, в итоге прислали письмо на следующий день, в 12 часов дня, допустили ошибку в имени, на просьбу исправить, сказали это не важно, тк внутренний перелет. Пришлось обращаться в авиакомпанию, слава богу билет не фиктивный оказался, там изменили имя. Из-за ситуации в стране рейсы стали отменять на неопределённый срок, на вопрос этой говно - конторе о возврате, говорят, что не могут этого сделать, тк у них технические проблемы, в авиакомпании сообщают, что они не делают возврат чужих билетов, написала в поддержку авиакомпании с описанием ситуации - сказали не правомерно не возвращать, в ЕвроАвиа отреагировали только на угрозу подавать в суд совместно с авиакомпанией и то, ответ их был "Мы отправим запрос ещё раз". В итоге спустя неделю удалось добиться решения самостоятельно, обивая пороги авиакомпания сказала, что можно приехать в офис в АЭРОПОРТУ за тридевять земель и оформить там, но сервисный сбор не вернётся, оплата за услугу дополнительно 500р и деньги вернут налом, так что за ними +- через месяц нужно снова приехать.НИКОГДА не обращайтесь в эту контору, у них даже никаких кнопок для входа на сайт нету, для проверки статуса заказа после покупки!!Не говоря уже о вежливом общении и желании помочь... Читать полностью
