Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 21.02.2026
Разве так делают!
Заказывала билет, дошла до оплаты билета по карте.
Забила данные карты в форму и нажала оплатить.
Вместо одной цены, с карты списывают другую!
В ответ, оператор компании обвинил меня, что я что то лишён нажала!
Когда оплата доходит до заполнения формы карты, цена не должна меняться!!!!
Не рекомендую эту фирму!
Более того, вас ещё обхамит оператор!
Изменю отзыв, если компания свяжется решить сложившуюся ситуацию!
Здравствуйте, Злой гость!
Стоимость заказа может поменяться только в одном случае - если клиент согласился с предложением какой-либо дополнительной услуги, нажав на соответствующий этому вариант ответа "Купить". Если вы приобрели дополнительные услуги по ошибке - ответьте пожалуйста на письмо с билетами и сообщите об этом. При обращении в день покупки мы можем отменить услуги и вернуть денежные средства за доп. услуги.
Здравствуйте, я могу купить билеты на вашем сайте, если я из Украины?
Здравствуйте, Гость.
На стороне нашего сайта нет никаких ограничений по гражданству клиента. Однако в некоторых случаях платежная система (платформа, через которую проходят платежи) может не принимать к оплате НЕКОТОРЫЕ карты иностранных банков.
Покупала через МегоТрэвел билеты в Тбилиси. Указом президента полеты отменили. На 21 августа деньги мне так и не вернули. Пуляют на почту много писем, оцените наши услуги и бесконечно ссылаются на публичную оферту. Деньги за рейс Тбилиси-Рига-СПб вообще отказались возвращать. В это агентство больше никогда не пойду. Но теперь, увы, суд.
Здравствуйте, Екатерина.
К сожалению, указом президента были отменены ПРЯМЫЕ рейсы из РФ в Грузию и обратно, которые в свою очередь, были отменены соответствующими авиакомпаниями и за эти рейсы осуществляется возврат. Указ президента не затрагивает ваш перелет через Ригу, это не прямой рейс, данные рейсы по-прежнему осуществляются и возврат по ним осуществляются строго в рамках правил тарифа авиакомпании. Если Вам отказали в возврате - это означает, что таковы правила авиаперевозчика - по Вашему тарифу возврат запрещен. Наше агентство работает строго в рамках правил авиакомпаний и не может их нарушать.
О, боги! Прошло 30 дней и нам вернулись наши деньги! Билеты ушли, отпуск накрылся! Прощай, Мего.Тревел! Твоими услугами я более не воспользуюсь никогда!
Геннадий, здравствуйте.
Нам очень жаль, что Ваш банк так долго держал Ваши средства захолдированными. К сожалению, у нас нет инструментов влияния на него. Удачных покупок и приятных полетов!
Добрый день! Хотела бы получить маршрутные квитанции на вылет 31.08. в Римини. В других компаниях их уже выдают с 23.08. У меня нет гарантии о поступлении денег перевозчику. номер брони 260619-534045.
Здравствуйте, Наталья.
Ваучер, полученный Вами - подтверждает совершенную оплату, а также бронирование за Вами места в самолете со стороны организатора рейса. Выписка авиакомпанией билета может происходить в любое время до вылета и чаще всего происходит в день вылета, и даже ближе ко времени вылета. Пассажирам рассылаются подтверждающие ваучеры или маршрутные квитанции (если к тому времени авиакомпания уже выписала билет, что не факт) в день, предшествующий вылету, в вечернее время.
Обычно использую сайт Mego travel - так как он весьма удобен, имеются билеты по гораздо более выгодной цене, чем у других агентств, и надежен! Сотрудники компании постоянно на связи в рабочее время, рады помогать в любой ситуации - у меня было и переписывание данных, и добавление услуг, и поправить неточность (если сделали при оформлении заказа) - таков мой многочисленный опыт. Рекомендую, как ответственное и надежное агентство.
Николай, спасибо за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас снова на нашем сайте!
Рейс U6-562 Уфа-Москва на 10 сентября отменили Уральские авиалинии.
Деньги за 2 билета обещали вернуть в течение 30 дней. Почему не хотят возвращать 1700 руб. за услуги Умный пакет и Гарантия возврата билета в случае болезни? У кого эти деньги остаются - у Мего.тревел или у Уральских авиалиний? И на основании какого пункта какого договора? Рейс отменен не по нашей вине, для нас он стыковочный и мы честно все оплатили. Верните деньги! Три отмененных рейса 10, 11, 12 умножьте на число обманутых пассажиров - кто наживается?
Здравствуйте, Галина.
Стоимость услуг агентства не возвращается согласно пункта 4.7 публичной оферты (подписанного Вами договора). Но мы, как клиентоориентированная компания, с согласования руководства, приняли решение в виде исключения вернуть Вам стоимость этих услуг, так как рейс отменен не по нашей инициативе и для вас он стыковочный.
Денежные средства возвращены, ожидайте поступление на банковский счет в ближайшие дни.
Отняли время, нервы, а билет так и не предоставили. Но сняли с моей карты деньги!!! Уже третий день не возвращают. 11.08 я онлайн оформила у них покупку перелета Киев-Палермо (через Aviasales), с меня тут же сняли 871 рубль, прислали на почту 11 писем (одиннадцать!) про какие-то приходные, расходные и т.п. А билета на перелет так и не было! На мои запросы не реагировали сутки, а потом пришло письмо с извинениями - "Извините, авиакомпания не подтвердила данный перелет, комиссию, что мы с Вас сняли, мы вернем". Пока не вернули. Пользовалась их услугами впервые, и конечно, никогда больше. Или мошенники,или бестолковые дилетанты.
Здравствуйте, Лика.
Нам очень жаль, но ни одно агентство не гарантирует, что после оплаты билет будет 100% выписан. В любой момент авиакомпания может отказать в продаже билета. Однако это очень редкие случаи и денежные средства в такой ситуации отправляются обратно на Ваш счет незамедлительно. Срок поступления их на Ваш счет зависит исключительно от скорости работы Вашего банка, обычно максимальный срок поступления составляет до 5 рабочих дней. Максимальное время обработки письменных запросов, поступающих в агентство составляет 24 часа. По любым вопросам Вы можете продолжить общение со Службой Заботы по электронной почте.
Приобрел 2 авиабилета на этом сайте, черт меня дернул. Списали почему-то часть суммы, на следующий день стали требовать доплату больше исходной суммы заказа. Скриншот с исходной суммой и подтверждением оплаты полной суммы заказа игнорировали. Требовали выписку с карты (с какой стати?!) Электронный чек (ОФД) прислать отказались. По телефону в издевательской "Службе заботы" отделываются общими фразами или вообще бросают трубку. По почте также с тупым упорством копируют одни и те же отписки, деньги возвращать отказываются, билеты высылать отказываются. Соединить с руководителем отказались. Требовали выписку
Категорически не рекомендую покупать авиабилеты в этой конторе! Это самые настоящие мошенники! Как я сожалею, что не почитал отзывы других людей, прежде чем заказать билеты в этой шарашке. Теперь предостерегаю других. Как и обещал негодяям публикую о них отзывы на всх площадках. И еще обращусь в авиакомпанию с предложением отказаться от работы с таким агентством, негативно влияющим на имидж перевозчика.
Здравствуйте, Семен.
Сожалеем, что так получилось. Но ситуация несколько не такая, как Вы описываете.
1) По Вашему заказу к нам не прошла оплата одного из билетов, и ошибка заключалась в международной системе бронирования, через которую авиакомпании реализовывают билеты, агентство при этом не контролирует данную систему.
2) После проверки в ручном режиме специалистом по бронированию, было выявлено, что оплата по заказу прошла только за один билет из двух, при этом его стоимость изменилась, о чем Вам и было сообщено. Если Вас не устраивала новая стоимость билета, у Вас был вариант оставить один билет, на котором Вы и остановились.
3) Чеки все мы предоставили через оператора выписки чеков receipt.taxcom.ru. Дата чеков -соответствующая. Если по какой-то причине Вы их не получили, надо смотреть браузер и почту, что там с настройками.
4) По Вашему требованию мы уже вернули Вам деньги, о чем и сообщили.
5) Руководство в курсе подобных ситуаций.
Хотела бы выразить свое недоумение по поводу сложившейся ситуации. Ещё 9 июля послала запрос на возврат средств за билеты на октябрь в Тбилиси. Возврат вынужденный из за сложившейся ситуации. Решение на прекращение воздушного сообзения .Ни мои письма,ни звонки так и не повлияли на возврат средств. Мне ответили,что срок возврата от 3 до 30 дней. В письме написано,сто средства от авиакомпании и в вашу фирму поступили,а мне ещё и заявили, что в конце августа вернут мне средства. Возмущена таким отношением к клиентам. Все коллеги, купившие билеты, в других фирмах давно получили обратно свои средства, поскольку ситуация форс-мажорная. Мне же тянут срок, явно прокручивая деньги.
Ваш менеджер Василий, кроме всего прочего,был не очень любезен со мной сегодня. 05.08 больше ни в коем случае не буду покупать билеты через вашу контору.
Здравствуйте, Галина.
Возврат денежных средств осуществляется в срок до 30 рабочих дней с момента авторизации такого возврата авиакомпанией. Данный срок прописан в договоре и его длительность не зависит от типа ситуации, правил работы других агентств и не ускоряется письмами и звонками, к сожалению. Точный срок возврата зависит от скорости работы сторонних организаций - авиакомпании, осуществляющей возврат, а также Вашего банка, обрабатывающего такой возврат.