Mego.travel отзывы

Сожалению, что связалась с этой компанией. Выкупила через них билеты, а ответа внятного не могу получить. Звонить некуда, отписываются только через бот. Как решать вопросы, непонятно. Не хотят менять мне билеты, в которых сами же допустили ошибку в Отчестве. Никакого уважения к своим клиентам.

Был перенос рейса,из-за которого я не успевала на пересадку.Начитавшись отрицательных отзывов беспокоилась,но напрасно 13,04 рейс перенесен ,а 16 04 деньги перечислили на карту.Спасибо!!!!!

Оплатила обмен билетов 10 дней назад, билетов до сих пор нет. Мне нужно связаться с авиакомпанией и подтвердить бронь на собаку, не могу это сделать. Пишу письма каждый день, полный игнор. Так работать нельзя!!!! Заказ № 7706089

Ответьте,прошу!!!!изменили мой рейс,анулировали предыдущий.стыковка невозможна!!!служба поддержки не отвечает.заказ 7612370

Пожалуйста не обращайтесь в этот сервис!

Служба поддержки клиентов, называемая у них "Служба заботы", не работает вовсе. Обратную связь не предоставляют. На запрос по купленным билетам приходит стандартная отписка от робота на эл. почту, что запрос находится в рассмотрении.

В нашем случае обращение о переносе билетов на более раннюю дату, что было предусмотрено тарифом, а мы отправили более 10 напоминаний (!) в срок от 10 дней и до даты вылета, не получили ни одного ответа, ни замены/переноса даты вылета.

Еще раз. Если вы планируете купить билеты, то сервис вам его продаст, но любые уточнения, переносы, отмены и прочее - за ваш счет. Проблема решается следующей покупкой билетов.

Покупайте у других сервисов или лучше на сайтах авиакомпаний!

Нет обратной связи с сервисом. Контактных телефонов нет. Служба поддержки клиентов не работает. Высокий риск потери билетов!

Если в кратце, было куплено два направления тель-авив-баку и баку-москва. Первый рейс был отменен авиакомпанией. За второй рейс возвращать стоимость отказались. Была также оплачена услуга возврат баллами, баллы не начислили. Отвечают раз в два дня, при этом каждый раз меняют операторов и начинаются одни и те же вопросы. Ни кому не советую покупать билеты через эту мошенническую компанию.

Я приобрела билет на, самолет москва чита на 27.07.2024 года,, 29.03.2024 г. Поступило ообщение от авиакомпани Ай Флай об отмене рейсов, и указано что за возвращать деньги будет компания в которой приобретен билет, обращалась трижды в службу заботы меготревол и тишина, дежурное сообщение ждите 14 дней.
Ужасное отношение к клиентам, купила билет на 27.07.24 г. Москва чита, авиакомпания АйФлай прислала сообщение об отмене рейсов, направила в службу заботы три сообщения ответ 14 дней, а когда вы мне деньги то вернете.
Когда мне вернут деньги на отменённый рейс Москва Чита компания АйФлай на 27.07.2024 г.

Ужасная работа с клиентами, не возвращают деньги за билет и молчат! Взяла на сайте билет специально с возможностью возврата. На сайте указано, что есть возможность вернуть полную сумму, если оформить заявление в день покупки до 23:00. В итоге мне поддержка ответила один раз, что сумма гораздо ниже с учетом неустоек. Я ей указала на факт того, что я оформила заявление в этот день, мне сказали, что займутся решением вопроса. На сайте указан срок ответа - 2 недели. Ничего не произошло за этот срок. Поддержка не ответила на 5 писем, телефон не работает. Я не понимаю вообще как с такой компанией сотрудничают нормальные агрегаторы!

Не можем дождаться ответа от службы заботы. Телефон не работает, одни боты подключены. Как решить вопрос вообще не ясно ((((

Впервые приобрела билет у данной авиакомпании, во-первых в приложении заказ не высвечивается «заказов нет»

Благо прислали на электронную почту маршрутную квитанцию.

Не обратила внимание, что багаж 10кг. На сайте прочла, что воспользоваться услугой дополнительный багаж можно, но где и как это сделать через сайт остается под вопросом.