Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 13.05.2025
До сих пор не дождалась денег за возврат билета. Возврат подтвердили ещё 15 августа. На обращения как всегда долгий ответ. Прошу срочно вернуть деньги. Заказ 2033574
Добрый день, Игорь!
Мы передали Ваше обращение в наш финансовый отдел для проверки факта получения средств от перевозчика.
Ответ ожидайте, пожалуйста, на почту.
Расчет суммы возврата денег не на почту а на карты обязаны вернуть с которого заплатил.
Никаких расчет суммы к возврату на почту я не получал и требую немедленно вернуть деньги.
В июле купили авиабилеты через эту контору.Перед вылетом заболели COVID 19. Дописались-дозвонились, чтобы снять места с рейсов. Сняли. После болезни просили другие билеты или средства - одни отписки, ответчики каждый раз другие или так представляются, каждый просит справки о болезни, а потом пропадает и появляется новый.
Не честная контора!
Добрый день, Леонид!
В рамках медицинского возврата мы запрашиваем те документы, которые требует от нас авиакомпания. Если чего-то не хватает для запроса на возврат, то мы запрашиваем это у пассажиров.
Одни и те же справки запрашивали несколько раз. Потом очередной отвечающий написал, что наших справок нет. В результате переписки сообщили, что отправили запрос в авиакомпанию под номерами ХХХХ. Предложили узнавать в "Аэрофлоте". Авиакомпания ответила, что переговоров с клиентами компаний-продавцов не ведёт и обращаться только в компанию. Если копания продавец не ответит, только тогда "Аэрофлот" примет претензию. Ждём.
Лучше не лететь никуда, чем покупать билеты через Mego Travel. Оформили билеты всей семьей Спб-Сочи. Оформили услугу "ВОЗВРАТ по БОЛЕЗНИ". Ребенок заболел за сутки до вылета. Оформили возврат предоставляя все справки из больницы, где болел ребенок. Потеряли 53 000 р.
Заказали возврат с 5 сентября ни ответа ни привета. Самое ужасное, что "СЛУЖБА ЗАБОТЫ" отвечает одно и тоже как роботы, никакой поддержки. И спустя время пишут что подтверждено, потом пишут что не подтверждено, что ждите ждите, и одно и тоже. Никакого результата. Уже всем растрезвонил чтобы никогда не покупали и готовлю исковое обращение в суд. Нарушены сроки договора по возврату и проблему никак не решают. Такое ужасное отношение к покупателям я не видел никогда за всю свою жизнь!!!
Добрый день, Роман!
Добрый день!
К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.
Уточните номер Вашего заказа, чтобы мы проверили информацию по возврату.
Купили билеты 20.07, и в этот же день их отменили, прошло уже более 60 рабочих дней, а денег нет! На звонки не отвечают, на письма тоже! Мего Трэвел, вы-мошенники! Мы пишем на вас заявление! Никогда не обращайтесь в эту кампанию!!! Заказ 1999772
Добрый день, Виктория!
Мы передали обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.
Ответ ожидайте, пожалуйста, на почту.
Купили билеты 20.07, и в этот же день их отменили, прошло уже более 60 рабочих дней, а денег нет! На звонки не отвечают, на письма тоже! Мего Трэвел, вы-мошенники! Мы пишем на вас заявление! Никогда не обращайтесь в эту кампанию!!! Заказ 1999772
Билет приобретали через этих мошенников. Не прислали электронный билет. Деньги были списаны. Приобрели еще один билет который выслали позже, по первому заказу деньги не вернули. Служба отписывалась больше месяца, что в виду загрузки ответят в течении 30 дней .За три дня до вылета сообщают, что билет не возвратный, хотя при бронировании такого подпункта вовсе не было .Ублюдки .Скрины с банка и переписки будут поданы юристом нашей компании сотрудникам милиции. Исходя из выше просмотренных негативных отзывов еще раз убедилась,что это компания мошенников.
Добрый день, Надиа!
Правила выбранного Вами тарифа доступны к ознакомлению при оформлении заказа в разделе ""Условия тарифа обмена и возврата"". То есть, Вы могли ознакомиться перед оформлением заказа с правилами тарифа авиакомпании.
Причина, по которой Вы могли не получить билеты на почту, может быть связано с ошибкой указания электронного адреса при оформлении заказа.
Возможен вариант, что Ваш заказ находился на ручной выписке. Сроки выписки билетов указаны в нашей публичной оферте.
Мошенники ,отвратительные и не компетентные сотрудники .Дважды списали деньги ,больше месяца не давали ответа по поводу возврата ,ссылаясь, что за три дня дадут ответ ,а в итоге якобы билет был не возвратный.
Не покупайте билеты у Мега трэвеле. Покупая у них билет вы просто потеряете свои деньги если передумаете лететь.вместо денег они типа дают бонусы которые думаю что никому не нужны.которые пишут положительный отзыв вы не верьте они сотрудники.я покупал билет и дополнительно заплатил 1800 рублей за возврат без потери 8 дней до вылета это 09.09.2021.запрос сделал о возврате и никаких возвратов.там одни мошенники.
Добрый день, Ширван!
Правила выбранного Вами тарифа доступны к ознакомлению при оформлении заказа в разделе ""Условия тарифа обмена и возврата"". То есть, Вы могли ознакомиться перед оформлением заказа с правилами тарифа авиакомпании и правилами предоставления дополнительной услуги, согласно которой, денежные средства, положенные к возврату в соответствии с правилами тарифа, будут возвращены Клиенту тем же способом, который был выбран при оплате. Оставшаяся часть будет компенсирована Клиенту в виде бонусных баллов на личный счет, с которого Клиент сможет оплачивать свои последующие покупки на сайте по правилам бонусной программы.
При подключенной услуге, Вы не теряете большую часть стоимости билетов при оформлении добровольного возврата.
Если услуга не может быть применима в отдельных случаях, мы можем оформить ее возврат.
Вам был предоставлен расчет суммы к возврату на почту.