Т-Банк Путешествия отзывы

Сервисом пользуюсь часто, для меня он удобен практически во всех отношениях, к тому же не забываем про очень приличный кэшбэк, который начисляют за бронь и оплату жилья. Раздел в приложении для брони жилья интуитивно понятный, есть много фильтров, которые тоже облегчают процесс поиска. Но есть одно но. Часто фотографии жилья не соответствуют тому, что ты видишь в реальности. Когда отличия незначительные еще ладно, но когда видишь, что фото делали 10 лет назад, когда обновляли ремонт, это уже из ряда вон. В таких ситуациях могу даже обратиться в поддержку, чтобы подобрать другое жилье

Через Путешествия бронировала отель в Турции. Впечатления, если честно, на 4-ку (пусть и крепкую). С одной стороны, интерфейс приятный, все понятно. С другой - долго разбиралась с тем, как отменить бронь, когда планы поменялись. В приложении кнопка отмены почему-то не сработала, пришлось звонить в поддержку. Девушка помогла быстро, но мне было бы удобнее все самой сделать.. И да, деньги вернулись не сразу - пришлось подождать дней десять. Хотя, может, это особенности работы с зарубежными отелями - я не в курсе

Вообщем оформлял тут страховку в отпуск через Тбанк. Сначал подумал, мол, что-то ребята, вы ценник заломили. Потом уже, когда вчитался в условия, понял, что там реально много всего включено. И аллергия прикрыта, и отмена поездки, и с багажом если что случится. Даже стоматолог включен на 200 евро! Так-то)) Правда с оформлением пришлось повозиться - сайт затупил, так что плюнул и оформил через приложение. Полис кстати пришел быстро, теперь ко всему готов))

Покупал билеты в Стамбул на прошлой неделе, так что ходил-сравнивал цены в разных местах. В итоге через Т-банк вышло выгоднее всего с учетом кэшбэка, хотя изначально цена была немного выше даже. Понравилось, что сразу можно выбрать место в самолете и оплатить багаж, а не бегать потом по разным сайтам. Еще порадовало, что при оплате картой другого банка никаких дополнительных комиссий с меня не взяли. В общем и целом все прошло ок, маршрутная квитанция пришла моментально, впечатления только положительные. =)

Третий билет уже через них покупаю. Сразу в приложении отображается. Первый пошел с 500-рублевой скидкой еще, т к покупал первый раз и Тиннькофф подарил промокод на первую покупку. Снизилась цена на и без того недорогой билет

Хочется на этот раз особенно поблагодарить, так как косяк был мой, а исправляли они опечатку. Причем к удорожанию билетов это не привело, чего больше всего боялся. Это просто далеко не первый случай, когда поддержка мне помогает. Самая клиентоориентированная, с какой я сталкивался по авиабилетам конкретно.

Всегда помогали: либо сами решали, либо давали инструкцию как поступить мне. И моментально, отвечали всегда сразу. Не надо было по два дня ждать, что решится в итоге.

Причем не только по билетам, которые сам Тбанк продает, а по всем билетам в целом! Полет СПб-Москва обошелся всего за 1199, летала СПб-Калининград за 1990 и летала еще Москва-Сочи за 3000, причем в сезон! Там нюанс только, что билеты то дешевеют рандомно и часто за пару дней до вылета.

Но все равно надежда словить через бота дешевый билет есть даже когда надо заранее купить и примерно неделька есть. Я настраиваю всегда, чтобы отображал на 1000 примерно дешевле той цены, которая есть на момент настройки. И жду немного. И почти всегда получается купить дешевле в итоге. Это я просто самые дешевые привела, а так экономила много как!

Я накосячила с оформлением билета, она помогла все исправить. Успокоила меня)) все сказала четко и по делу! Я волновалась, что переплачу-не переплатила. Что не долечу-долетела. Василиса со всем помогла. Спасибо ей, супер-оператор!

Выражаю благодарность сотруднику службы поддержки Ксении за то, что помогла мне решить вопрос с переносом дат проживания в отеле без удержания денег за отмену бронирования. Очень приятно, когда сотрудники разных организаций не только за собственный комфорт беспокоятся, но блюдут интересы клиентов!

Удобный фильтр, который позволяет сильно экономить время при поиске гостиницы для проживания. Саппорт решит любые вопросы, если ожидания на совпадают с реальностью. Мне и бронирование помогали отменять, и номер поменять потому что не соответствовал. В общем, когда за твоей спиной поддержка саппорта, чувствуешь себя максимально спокойно 8)