• Дешёвые авиабилеты на Мего Тревел

Mego.travel отзывы

2,7 из 5
  • Ищет лучшие цены в реальном времени
  • Выгодные акции и спецпредложения
  • Cистема умного поиска авиабилетов
  • Расширенная экспертная поддержка
Найти дешёвые билеты ✈
Вы пользовались сервисом Mego.travel?
2,7
Рейтинг Mego.travel основан
на 3936 отзывах

Все отзывы про Mego.travel 👇

Сергей
аферисты

Не покупайте у них!

в картце расскажу,оформляли два билета в минеральные воды,в одном из допустили ошибку-в отчестве пропустили 1 букву(не критично скажете вы)(у них на сайте написан допустимо 3 ошибки)

мы тоже так думали и написали в службу заботы данной компании,на что прислали первый ответ (где указали 1789)

а во втором письме при повторном обращении(2034)

ссы лаясь на то,что компания перевозчик возьмет денег за исправление в размере(1245)

хотя когда я им позвонил на горячую линию(авиакомпания была готова добавить одну букву БЕСПЛАТНО)

Итог билет стоит 2200

и добавить одну букву,якобы 2034

выводы делайте сами,скрины у меня есть,кому надо скину

9655924540@mail.ru

Mego Travel

Добрый день, Сергей!

Информация предоставляется всегда в рамках правила выбранного Вами тарифа, с которыми Вы должны были ознакомиться при покупки билета, чтобы не возникало подобных вопросов.

Авиакомпания может пойти навстречу при прямом обращении пассажира к ним, но у агентства таких полномочий нет - не взимать штраф авиакомпании. Поэтому, мы предоставляем ту информацию, которую получаем от перевозчика.

Юрий
Не пользуйтесь этим агентством, при любой необходимости сделать что-то с билетом они вас подведут

Покупал авиабилеты через это агентство еще в начале августа, перед вылетом (в конец августа) все заболели ковидом, сообщил о необходимости возврата билета по медицинским причинам за неделю до вылета, ничего не сделали (на телефон отвечает робот - пишите обращение, на обращения тоже отвечает робот), пришлось самостоятельно через авиакомпанию отменять билет. Ответили в день вылета, когда билеты я уже отменил, что нужно предоставить мед.документы о болезни, пришлось больным и заразным идти в поликлинику сидеть часами в очереде именно к зав.отделением и все равно документы не подошли. Прошло уже 3 месяца, я изучил и правила авиакомпании, и правила Росавиации, и Минтранса предоставить все необходимые документы, но за это время они не смогли отправить запрос на возврат денег в авиакомпанию. А авиакомпания без такого запроса возврат осуществить не может. Все что делает агентство это придумывает требования, которые они хотят чтобы вы выполнили и якобы после этого смогут оформить возврат. Но этого не происходит. Если же вы начинаете с ними спорить, они пишут, что не могут оформить возврат пока идет спор хотя это тоже не правда. В итоге законом предусмотрен полный возврат при болезни пассажиров, но этот механизм не работает из за недобросовестных агентств.

Mego Travel

Добрый день, Юрий!

Требования к медицинским документам устанавливаем не мы. Есть регламентированные правила для авиаперевозчиков, которые необходимо соблюдать. Подобные запросы рассматриваются 30-90 дней перевозчиком. Авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Это Ваше время ожидания возврата. После рассмотрения запроса, авиакомпания может отказать, по причине того, что документы не соответствуют требованиям, а агентство может получить за это штраф. Следовательно, мы вынуждены запрашивать у пассажиров документы, которые четко должны соответствовать требованиям.

На сайте перевозчиков есть информация о правилах медицинского возврата.

Ekaterina

Здравствуйте! Уже полгода добиваюсь ответа от mega travel на мои сообщения. В 2020 году через них был куплен билет, затем оформлен из -за невылета самолета ваучер. Номер заказа 1507578.

Свяжитесь со мной ! Решите проблему!

Пока только негативное впечатление о компании

Mego Travel

Добрый день, Екатерина!

По Вашему запросу ведется работа. На почту, пожалуйста, ожидайте информацию.

Алина
мошенники

В 2020 году отменили рейсы из-за пандемии. Деньги не вернули до сих пор. Свой юридический адрес не дали и еще и написали, что подадут в суд, за то что на них подали в суд. Не советую связываться с этой фирмой. Если бы тогда купили билеты напрямую у авиакомпании-деньги вернули бы сразу.

Mego Travel

Добрый день, Алина!

К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.

Уточните номер Вашего заказа, чтобы мы проверили информацию по возврату.

Юрий

Пишите жалобы на них в Авиакомпанию, которой должен был состояться рейс, в сервис, через который вы покупали билет чтобы они не работали с недобросовестными учасниками рынка продажи авиабилетов. Также жалобы стоит написать в Ространснадзор, Роспотребнадзор, в ФНС, Минтранс, профильный комитет госдумы чтобы были приняты меры по отзыву возможности вести деятельность. Такие учасники должны уходить с рынка.

Наталья Сапунова
Возврат/обмен билета

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о сервисе за оперативный ответ на мой запрос возврата или обмена одного билета.Быстро сделали расчёт тариф,предложили альтернативный билет с другой датой.

Mego Travel

Добрый день, Наталья!

Благодарим за отзыв!

Рады, что пользование нашим сервисом оставило у Вас положительное впечатление.

Юрий

По ошибке указал палец вверх. Не обратил внимание, что в отзыве с темой "Возврат/обмен билета" описано не то как они работаю, как они хотели бы чтобы люди думали как они работаю. Получаются, что это агентство еще и вводит в заблуждение пользователей написанием самому себе положительных отзывов.

Валентина

По телефону который указан на их сайте вообще не дозвонился. Возврат билетов делают с огромными штрафафи и ещё и денег не дождёшься, буду всех отговаривать связываться с ними.

Mego Travel

Добрый день, Валентина!

Если возврат добровольный, то расчет производится по правилам тарифа авиакомпании, а не агентства. После оформления возврата средства поступают в течение 30 рабочих дней. Данная информация указана в нашей публичной оферте.

Татьяна
Mego Travel не прислал номер заказа....

Оплатила вчера билет, нет подтверждения на почту? Номера заказа не успела записать в личном кабинете нет номера заказа! Написала письмо ответа нет о заказе? Что делать?

Фото Mego Travel не прислал номер заказа....
Татьяна

Вчера оплатила заказ , но билет так т не пришел , номер заказа исчез , есть чек об оплате есть ,написала в службу помощи сказали ждать 9 дней Почему сразу нельзя примлать маршрутную квитанцию , я не понимаю есть билет или нет? Или мне забыть про вас т сегодня брпть новый ?

Mego Travel

Добрый день!

Татьяна, вероятнее всего, Ваш заказ находится на ручной выписке.

Если Вам известен номер заказа, сообщите его нам.

Если запрос был отправлен, то информацию по выписке заказа Вам предоставят на почту.

Айнура Абдылдаева

не могу дозвониться до оператора по поводу сделанной ошибки с их стороны в прописании паспортных данных. пишут ждать 9 дней. то бишь могут и не ответить. пишу уже в заботах 5тое письмо кроме автомата никто не отвечает. посему нельзя было сразу ответить. зачем они пишут контактный номер если не отвечают

Александра
Огромная комиссия за обмен билетов

отзыв

Купила билеты через этот сайт с обменом за 14000р., всё оплатила, но вылететь не получалось по работе. Заранее за трое суток на их же сайте отправила заявку на обмен в СЛУЖБУ ЗАБОТЫ!!! Какое неподходящее совершенно название! Получила ответ, что я должна оплатить еще 12000р., хотя на сайте информация, что тариф за обмен 2299р... Менеджер сослался что это тариф авиакомпании (хотя такой информации при покупке не было), так и еще к 12000р. надо будет оплатить и их сбор 2299р. Получается комиссия за обмен дороже, чем сами билеты???!!!!! Где логика?! В итоге дозвониться до них невозможно, постоянно просто занято, авиакомпания отвечает что не могут ничего обменять, потому что билет куплен не на их сайте!! Остерегайтесь. Отвратительное отношение к клиентам!!!

Mego Travel

Добрый день, Александра!

Стоимость обмена билета зависит от правил выбранного Вами тарифа авиакомпании, согласно которым, могут взиматься штрафы и сборы. Также, это зависит от наличия свободных мест в продаже.

С правилами тарифа Вы могли ознакомиться перед покупкой билета на странице заказа в разделе "Условия тарифа, обмена и возврата".

Анна Барташевич
Отмена рейса

Купила билет на рейс, который отменили. Прошло два дня, а со мной никто не связывается. Сделала запрос в службу заботы, там тоже тишина.

У меня вылет не завтра, но что за отношение

Mego Travel

Добрый день, Анна!

Если Вы уже оставили запрос, ожидайте ответ. Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.

Увеличение количества запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Мего Тревел дешёвые авиабилеты отзывы

Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.

Электронная почтаsupport@mego.travel
Телефон Мего Тревел+7 495 120-02-33
Компания / Адрес офисаFlight Marketplace Admin FZE / One Central, World Trade Center, Dubai, UAE
Время работыПн-Вс, с 9:00 до 23:00
Почтовый адресF191028, Санкт-Петербург, а/я 52, ФЛАЙТ МАРКЕТПЛЕЙС АДМИН ФЗЕ
Официальный сайт www.mego.travel
Социальные сети

Mego.travel один из лучших сайтов в категории Авиабилеты на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 06.07.2025