Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 06.07.2025
Мошенники, деньги списали , а по приезду в аэропорт оказалось что билетов на наше имя нет ! И мы не улетели ! Пришлось покупать новые билеты на другой рейс! Деньги до сих пор не вернули, буду писать заявление в полицию
Добрый день, Юлия!
Уточните номер Вашего заказа, чтобы мы проверили информацию и прокомментировали Вашу ситуацию.
Добрый день! Мошенника их не назову, но то, что это непорядочная организация - 100 %. Мой совет, по возможности, избегайте эту организацию. Нету выбора - готовьтесь понервничать. Моя ситуация: из-за технической ошибки сервиса были списаны деньги с карты (куча подобных ситуаций по отзывам). Был куплен билет. Естественно, не дозвонился (как и все здесь). В этот же день отправил по почте письмо о возврате. Аэрофлот подтвердил через несколько дней, что деньги возвращены MEGO.TRAVEL. MEGO.TRAVEL по почте сообщил, что деньги мне направлены в середине октября:" ожидайте, они где-то идут до 30 дней". Прошло 30 дней. Я разругался с Тинькофф банком, так как думал, что они тянут. Денег нет. Написал в MEGO.TRAVEL. Ответили на следующий день, что деньги только (! не 30 дней назад, а только что!!) отправлены (прислали чек). Деньги пришли сразу. Вот и судите сами, что обманом (это есть в письмах, могу предоставить) специально удерживали всю сумму практически 2 месяца. Никакого возмещения за упущенную выгоду не поступило, ни одного звонка с извинениями. Спасибо, что хоть вернули мои деньги, которые сами и списали.
Добрый день, Сергей!
В большинстве случаев мы отправляем запрос в авиакомпанию на возврат билетов через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.
Самое главное, что Вы получили свои средства.
Купили вчера билет (заказ 2413850), прислали билеты и чек, а билет нигде не высвечивается в брони... Не могу понять он куплен или деньги взяли и идите пешком!? Что за компания такая?!
Я прочитал отзывы и так понимаю, что положительные это те которые проплачены этой компанией,купил через этих придурков,другого слова нет извините,уральские авиалинии отменили вылеты в этом направлении,и они с меня во первых взяли комиссию 7% и во вторых возвращали деньги месяц хотя можно я так понял сделать возврат сразу,крутили деньги у себя,никому не советую с ними связываться,все время в неизвестности вернут или нет,и вернули через месяц,а если они были под расчёт и сорвался бы отпуск! Короче полное разводилово!
Добрый день, Виталий!
В большинстве случаев мы отправляем запрос в авиакомпанию на возврат билетов через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.
Информация касательно удержаний сервисов и сборов указана в нашей публичной оферте с которой Вы должны были ознакомиться перед оформлением заказа.
Ребята помогли с возвратом денег за ненужный перелет. Спасибо.
Добрый день, Сергей!
Благодарим за отзыв!
Рады, что пользование нашим сервисом оставило у Вас положительное впечатление.
Добрый день, верните пожалуйста мои деньги, больше месяца назад были куплены билеты,возврат был оформлен 30.10.21 не с первой попытки, очень трудно связаться с сотрудниками. Заказ № 2287663
Добрый день, Алина!
Ранее, Вам на электронную почту сообщался срок возврата. Чтобы уточнить статус рассмотрения, отправьте, пожалуйста, запрос через форму у нас на сайте.
Или отправьте ответное письмо на последнее наше сообщение.
У меня вопрос Я Степанец Валентина Васильевна купила у вас билет по маршруту Краснодар-Анталья на 28 апреля 2020 года номер заказа 1376944.Рейс не состоялся из-за пандемии.
Пегасус просит номер бронирования билет для возврата денег. Вышлите на электронную почту.
Добрый день, Валентина!
Вам необходимо отправить запрос через форму у нас на сайте по ссылке: https://mego.travel/support/new
Покупала подряд 2 билета, в одном возникла ошибка в фио, которую оперативно устранил сервис, также девушка подобрала минимально возможный вариант тарифа за эту услугу. Позже пришлось оформить возврат билета и специалист Мего тревел, оперативно ответил и решил вопрос с минимальными взиманиями со стороны клиента, благодарю !!!
Добрый день, Алена!
Благодарим за отзыв!
Рады, что пользование нашим сервисом оставило у Вас положительное впечатление.
Жулики!!
Оплата прошла на 2 т.р. больше, хотя внимательно заполнял заявку и ни один доп не был записан!!
Деньги списали, билетов нет!
Авиакомпания и авиасейлс тоже ничего сделать не могут.
Избегайте эту клмпанию!!
Добрый день, Юрий!
Стоимость всех авиабилетов изначально устанавливает авиакомпания и может в любой момент до фактической оплаты изменить по своим причинам. Мы как агент не имеем права снижать или повышать стоимость авиабилета вне пределах, установленных авиакомпанией во избежания несоразмерных санкций с их стороны. Цена за авиабилеты, которую Вы видите на сайте, является окончательной. Возможно, во время оформления, Вами был подключен дополнительный сервис, который и увеличил стоимость заказа. Вы могли его не подключать при оформлении. Изначально в заказе только билет. Отказ от дополнительных услуг возможно произвести по запросу через нашу службу Заботы о Клиентах.
Сообщение на почту получила от mega travel, но после того как отправила им ваучер для работы снова прекратили отвечать, писала несколько раз, ноль ответа!!
Добрый день, Екатерина!
На обработку обращения требуется тоже некоторое время в зависимости от сложности.
На почту Вам сообщаю всю информацию. Ожидайте.