Рустам, здравствуйте! С нашей стороны денежные средства возвращены. Для уточнения информации вам необходимо обратиться в банк, используя возвратный чек из личного кабинета.... Читать полностью
Наталья, здравствуйте! В этом случае мы просим сразу регистрировать обращение в личном кабинете. Информация проверяется, а по результатам направляется обратная связь.... Читать полностью
Сначала была очень зла. Приехала на вокзал, а автобуса нет. Начала сама звонить в техническую поддержку. Девушка сказала, что всем пассажирам сообщали. Не стала никого обвинять, потому что в течение нескольких часов была вне зоны доступа. Возможно, мне и звонили. Тут же предложили решить мою ситуацию и помогли подобрать билеты на этот же день. Благо это была первая половина дня и были свободные места. Деньги за несостоявшуюся поездку мне вернули в течение пары дней. Так что я очень благодарна за внимательное отношение к клиентам. Но хотелось бы в будущем информацию об отмененных рейсах получать заранее.... Читать полностью
Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Будем продолжать улучшать наш сервис обслуживания, доставлять комфорт и каждый раз дарить позитив и радость от покупок!... Читать полностью
Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Будем продолжать улучшать наш сервис обслуживания, доставлять комфорт и каждый раз дарить позитив и радость от покупок!... Читать полностью
Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Будем продолжать улучшать наш сервис обслуживания, доставлять комфорт и каждый раз дарить позитив и радость от покупок!... Читать полностью