Мы летели в отпуск: Дубай - Варшава, Варшава - Дубай авиакомпанией Лот. Муж купил нам билеты бизнес класса. Нас было 4 человека, я, муж и двое детей. Перелет длился почти 7 часов в Варшаву и 6 часов в Дубаи. Хуже, чем с Лот я еще не летала! Что такое бизнес класс в представлении Лот? Это полное неимение комфорта на протяжении всего полета. На этом рейсе бизнес класса НЕТ, так что не тратьте деньги, покупайте эконом, поверьте, вы не почувствуете разницу! У них нет ничего! Сидения не раскладываются, если вы хотели отдохнуть, полежать, забудьте вы будете сидеть всю дорогу. Здесь вы будете предоставлены сами себе и ваши дети будут сходить с ума о скуки, так как здесь нет айпадов или встроенных экранов с фильмами или мультфильмами. Дальше, бизнес класс это первые 3 ряда сидений с красными тряпочками на сидениях, нет никаких ограждений и половина самолета проходит мимо вас весь полет потому что всем нужно посетить туалетную комнату. Единственное, что отличало нас пассажиров эконом класса это еда… Но если бы мы знали что мы покупаем только еду за такие деньги, то летели бы в экономе. Пару слов о еде.. на рейсе Дубай-Варшава еще можно было что то выбрать, но на обратном пути в Дубаи есть было уже нечего. Выбор небольшой и еда была невкусной (((Для сравнения, летала и другими самолетами других авиакомпаний, и если не было встроенных гаджетов, пассажирам бизнес класса приносили айпады, были ограждения, никто не ходил толпами туда-сюда. Если ваши самолеты не оборудованы, зачем тогда продавать этот несуществующий бизнес класс, еще и за такие деньги? Я считаю, что это обман со стороны компании ЛОТ!... Читать полностью
Понравилось всё, кроме... Летела рейсом Варшава - Торонто 15.09.24, подали еду, всё ок. На десерт была малина с вишней со сливками или сметаной. Вкусно, но косточка малины сделала своё дело. Зуб раскололся пополам... Отдых в чужой стране уже не тот, на который рассчитываешь, бессонные ночи и куча обезболивающих. Поход к специалисту за помощью нереален. Цены космические. Теперь стремительно хочется домой к своему стоматологу. Просто совет: уберите малину из меню или подавайте без косточек.... Читать полностью
Если не хотите потерять свой багаж не летайте с этой авиакомпанией. Сотрудники сразу успокоят вас ,что багаж получите завтрашним рейсом. Но нет уже ждём 5 дней, сразу же заявление подали ,но бесполезно. World tracer не видно ,не отслеживает, видно только что зарегистрирован в начале пути и все. УжасссЗнала бы не сдавала бы багаж..Короче не летайте с Лот.... Читать полностью
Приобрела билеты из Москвы до Шарма для мамы, не зная, что не совершенно летний ребёнок должен был быть оформлен на той же странице. Когда пыталась оформить его отдельно, сервис, который вис до невозможности, мне этого не дал. Попытка написать в поддержку с просьбой добавить ребёнка к маме - не увенчалась успехом. Мне сказали, платите, попробуем оформить. Ещё час я ждала ссылку на оплату, которую видимо, рисовали вручную. После оплаты мне отвечают, а, ой, это ссылка была не вашей, оплата была ошибочной. Впечатлены? Подождите, это ещё не всё. Пока мы ждали ответа от поставщика о том, можно добавить ребёнка или нет, прошло 8 часов, я им пишу в этот период, что билеты, наверняка, закончатся, пока они отвечают, мне сказали: ЖДИТЕ. Причем, очень не рекомендую обращаться в поддержку телеграмма, хамло редкостное сидит именно там. И спустя 8 часов мне отвечают, билеты все распроданы, до свидания! Ошибочную доплату МНЕ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ, на мои вопросы в течение какого времени ожидать - достаточно в грубой форме отвечают расплывчато) Итого: лучше заплати и сохрани себе нервы, чем взаимодействовать с этой «компанией».... Читать полностью
Первый раз испугался, когда позвонили по поводу просрочки. Но все норм по итогу, немного не уложился, объяснил ситуацию, предложили продлить займ, воспользовался. Оформил пролонгацию, вернул позже. Идут навстречу клиенту, это хорошо.... Читать полностью
Михаил, здравствуйте! Коллеги занимаются Вашим вопросом ??... Читать полностью