Здравствуйте!Представляем, как неприятно, когда случаются неполадки с интернетом.Дело в том, что в последнее время могут наблюдаться сложности с работой мобильной сети. Трудности возникли по независящим от нас причинам. Понимаем, как важно всегда оставаться на связи и рекомендуем в этот период пользоваться Wi-Fi, если есть такая возможность.Что касается виртуального помощника, бывает, что нам поступает много сообщений в чат или звонков, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не хотели доставить вам неудобств.Также всегда можно обратиться к нам в альтернативные каналы обслуживания, например, в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon (здесь отвечают живые люди).Будем рады ответить на ваши вопросы!... Читать полностью
Поддержки нет. Операторов нет! Только бот везде, который говорит, что они не виноваты, это высшие силы виноваты! Проблему не решают и даже не пытаются! Самая ужасная связь, интернет и условия, и особняком стоит ПОДДЕРЖКА!! У других операторов и даже банках хотя бы можно как-то на оператора попасть, твой вопрос увидят и помогут. Тут НЕТ!) НЕ вздумайте переходить на них!!Интернет у них хороший только в рекламе.... Читать полностью
Нормальный сервис. Заказывали обед в офис для коллег, всё привезли без ошибок, упаковка целая. Цены средние по рынку. Нареканий нет, в случае необходимости воспользуюсь снова... Читать полностью
В целом все неплохо, иногда поддержка отвечает не так быстро, как хотелось бы. Но к покупке билетов вопросов нет - можно так бюджетненько путешествовать. Иногда сразу докупал багаж и страховку - это удобно... Читать полностью
Чего у Т-банка не отнять, это их репутации в том смысле, что они активно топят за повышение финансовой грамотности населения. Именно благодаря Т-банку я познакомился с темой инвестиций. С их подачи я начал разумно планировать траты, заводить вклады, накопительные счета под разные цели. Постепенно избавился от кредитов, оставил только кредитку, которой активно пользуюсь. Отдельное спасибо за детскую карту - сыну она нравится, мне же карта и приложение кажутся весьма полезными: сын учится обращаться с деньгами, узнает все о накоплениях, процентах и так далее.... Читать полностью
Изначально я считала, что Мобайл - это уже слишком лишнее. Где банк, и где мобильный оператор. Но это удобно. В банковском приложении видна основная информация по мобильной связи (есть также отдельное приложение), плюс оплачивать можно кэшбэком с любой карты. Ну и связь сама неплохая, как и интернет.... Читать полностью