Покупал билет для своей тёщи.Вот её отзыв:Разочарована уровнем клиентоориентированности и отсутствием отзывчивость со стороны бортпроводников.Рейс S7 5889. 14.06.2025 Новосибирск - Стамбул.Мне 60+ лет, инвалид по слуху.Летела с пересадкой в Стамбуле (менее трех часов) со сменой авиакомпании. По этим причинам, я брала с собой исключительно ручную кладь, чтобы сократить время задержки у ленты багажа.При этом, при посадке на борт оказалось, что моему чемодану не нашлось места в салоне, так как все отсеки ручной клади уже были заполнены. Мне сначала сказали, что чемодан поедет в салоне, ближе к зоне расположения бортпроводников, а потом принесли бирку и сказали, что его увезли в багажное отделение.... Читать полностью
Мошенники! Не возвращают деньги за несостоявшуюся поездку по их вине. Операторы только обещают, а воз и ныне там. Жду уже месяц возврата. Сволочи, не верьте им.... Читать полностью
Много делают в плане безопасности и это круто по-моему. У меня помимо того, что симка Мобайла, я еще и клиентка Т Банка уже много лет. И плюсом ко всему прочему они же еще сделали такую штуку, что в комбо карта и симка на безопасность максимум работают. Спасибо по этой части кстати оператору Марии, которая мне и подсказала по всему, и помогла настроить на телефоне все правильно. Теперь когда звонят мошенники у меня разговор автоматически разрывается. Причем был один разговор, где я даже не поняла, что это они. Потом только, когда система разорвала связь дошло в чем была суть схемы. В этой части роботы даже умнее меня оказываются временами, так получается. Я к тому, что очень полезную и реально нужную штуку сделали.... Читать полностью
Добрый день. партнёры , которые продают на этом агрегаторе отвратительные. сталкнулась с сити трэвел,компания которая предлагает кучу билетов, которыхх просто нет.. сделали возврат денег. Флай то скай еще под вопросом, жду электронный билет.дополню позже... Читать полностью
Странная компания. На некоторые рейсы, цены на официальном сайте намного выше, чем у посредников. Как бы наоборот должно быть.... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый клиент! Мы берём сервисные сборы за процедуры возврата или обмена согласно приобретённому сервисному пакету при оплате заказа. В стоимость сбора включены технические работы в системах бронирования, согласования с перевозчиками и изменения в отчётных документах. Дополнительно с информацией можно ознакомиться на странице оферты: https://aerotur.aero/ru/booking_policy. Приносим извинения за длительный ответ. Хорошего дня!... Читать полностью