Я летела из Казани в Волгоград с авиакомпанией ИКАР, и впечатления остались в основном положительными.Что нам известно об авиакомпании?Авиакомпания ИКАР, также известная под брендом Pegas Fly, была учреждена в 1993 году. На сегодняшний день компания является частью туристической группы Pegas Touristik. Выполняют как внутренние, так и международные рейсы, включая популярные туристические маршруты в страны Европы, Азии и Ближнего Востока. Также компания активно развивает внутренние перелеты по России.Услуги на борту: ИКАР предлагает стандартные услуги по бортовому обслуживанию, включая питание и напитки.Об самом перелете:Рейс начался вовремя, а благодаря хорошей организации полета мы прилетели на 30 минут раньше, что не могло не порадовать.Самолет мне показался немного стареньким: обшивка в салоне и кресла уже проявляют следы времени, да и общее состояние интерьера оставляет ощущение, что авиакомпания могла бы обновить парк. Однако все работало исправно, полет прошел без нареканий.Взлет и посадка прошли гладко, без каких-либо замечаний, что говорит о профессионализме экипажа.На борту предлагались различные напитки — чай, газированная и негазированная вода.Мне досталось место у иллюминатора, что всегда приятно для тех, кто любит наслаждаться видом из окна.Самолет был оборудован двумя рядами по два сиденья в каждом, так что в этом варианте, шанс того, что вас достанется место у окна намного выше - целых 50%Минусы:Единственным неприятным моментом была грязная затворка иллюминатора. Это единственное, что омрачило впечатление, так как пассажиры всегда ожидают от авиакомпании тщательной чистоты и порядка на борту.Это единственный прямой рейс Казань-Волгоград, который летает всего 1 раз в неделю, хотелось бы чаще, так как приходится подстраивать свой график под этот один единственный рейс…Итог:Несмотря на небольшие недостатки, полет с авиакомпанией ИКАР оставил хорошее впечатление. Благодарна за пунктуальность, комфорт и внимание к деталям со стороны экипажа. С удовольствием выберу их снова для будущих путешествий.✈️ Отличный вариант для комфортных и безопасных полетов, с небольшими нюансами, которые можно улучшить.... Читать полностью
27.02.2025 года вместе с женой летели рейсом ЕО-3477 до Пхукета. Множеством негативных отзывов были запуганы до слез. На деле все оказалось наоборот. Да, регистрации онлайн не было, выбор мест в самолете-платный, но это не секрет и таковы правила авиакомпании. Выбор а\к добровольный, так что обижаться не на кого. В Шереметьево, при регистрации на рейс мы купили места и туда и обратно, что очень удобно, да и рост у меня 190см. Оплата в рублях. Боинг-777 среднего возраста, поверьте бывают и постарше, а вот кресла точно старше самого самолета, но ничего 9 часов до Пхукета и 10 назад после тайского массажа вынесли. Вылет из Шереметьево задержали на 45 минут из-за известных событий. Взлет, полет и посадка без проблем. Обслуживание на борту ЕО-377 отличное. Кормили, поили без ограничений водой. Огромное спасибо бортпроводникам за их профессионализм, что становится редкостью ныне. Рейс ЕО-378 вылет из Пхукета 11.03.2025г. вовремя. Взлет, полет и посадка без проблем, и туда и обратно практически не было турбулентности. Особо хочется отметить отличную работу бортпроводников. Где-то в середине или хвосте оказывается был пьяный дебошир, а мы узнали об этом только в Шереметьево, при выводе его полицией. В полете все было тихо и спокойно. Вот в этом ,а также отличном обслуживании и есть профессионализм бортпроводников. Пилотам отдельное спасибо. Так что если придется еще пользоваться услугами авиакомпании ИКАР-воспользуюсь.... Читать полностью
15 июня ехал на поезде Вятка киров-москва 10 вагон у меня был тридцать третье место я как бы покупая билет не беру постельное бельё так как я вижу со своим постельным бельём и вот мне какую открыли интересную такую блин информацию проводница долго со мной спорила но в итоге как бы как говорится как бы драться Мы с ней не стали Я отдал ей она у меня забрала подушку и одеяло и хотела забрать матрас короче ехал я вообще прекрасно комфортно на голом матрасе всё из-за того что я не купил постельное бельё Что за ракет у нас творится на ж/д вагонах у нас по-моему добровольно люди хотят покупают бельё постельное некоторые со своим ездят И это не запрещено И где это когда Это она встала подушкой одеяло б**** постельным бельём это атрибут спального места много разного пользования такие матрасы Я говорю имею право забрать всё обещал мне принести б**** показать где где прописано Ну всё вот это что она у меня забрала В итоге ушла из концами больше я её не видал утром пошёл Хмм хотел кипятка набрать Ну как бы взять стакан шесть утра всё закрыто стучался стучался никто не открывает потом смотрел от какого-то выпал Я говорю я девушка дайте стаканчик Я говорю нужно Шучу мы же наверное спим Здравствуйте вы вообще на работе Какой спать 6:00 утра люди просыпаются скоро выходить надо попить чаю попить кофе блин вот так вот такая поездка у меня была замечательная Надеюсь когда прочитает руководство РЖД приметы... Читать полностью
Здравствуйте!Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства. Вы совершили два платежа по банковским реквизитам для оплаты займа. После обращения в нашу компанию, специалисты предоставили вам все необходимые рекомендации для разрешения вашей ситуации по возврату второго, переведенного вами платежа. Вы направили заявление на возврат денежных средств на банковскую карту. По данному обращению наша компания со своей стороны направила денежные средства для возврата. Ожидайте, пожалуйста, зачисления денежных средств на указанный вами банковский счет.Со стороны компании была проведена проверка ваших взаимодействий с нашими сотрудниками. Нарушений ФЗ и регламентов компании зафиксировано не было. Мы сожалеем о возникших неприятных эмоциях при взаимодействии с нашими сотрудниками. Надеемся, что нам представится возможность изменить ваше мнение в лучшую сторону.... Читать полностью
Воспользовалась услугами сервиса. Оплату внесла заблаговременно, но у меня списали двойную сумму на погашение. Платеж был 11 июня, а ждать возврат придется до конца месяца. Я просто хотела вернуть свои деньги обратно. Сотрудник чата мне сказал что я могу взять займ и тогда эти деньги просто мне вернутся. другой сотрудник говорит другое. Меня эмоционально изнасиловала поддержка А Деньги. И кстати, я так и сделала, как сказал сотрудник чата. В итоге теперь я должна ещё и заплатить проценты.Имейте ввиду, если вы столкнетесь со сложностью. То вам никто ни в чем не поможет! Ни один сотрудник не сделает хотя бы чуть чуть больше, чем ответ по скрипту.Я никогда в жизни больше не воспользуюсь услугами А Деньги. И везде где можно я буду об этом говорить. Потому что это худшая компания с которой я когда либо сталкивалась.Также уточню, что ни один сотрудник не проявил желание помочь. Как то повлиять на процесс.Ускорить обработку заявки, повысить приоритет. Хоть что то.Сотрудники А Деньги - это абсолютные роботы на линии. Это нельзя назвать Поддержкой. Никакого отношения к этому слову они не имеют. Со мной спорили, со мной говорили так, как будто это я что то им должна. В диалоге с сотрудником не просто пассивная агрессия, а прямая агрессия. Я якобы не так говорю с ней, не слышу её, у меня связь плохая, я как то не так себя веду... Хотя мои эмоции можно просто ПОНЯТЬ. Со связью у меня все нормально. А как я должна говорить с сотрудником, который не может справиться со своей эмоцией и перестать провоцировать меня на скандал?? Она как ребенок начинает со мной спорить и что то выяснять... ЭТО ПОЗОРИЩЕ. Задача сотрудника - это сохранить клиента, успокоить и объяснить, что вопрос решают и что вы хотите помочь.... Читать полностью
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства. Искренне жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. К сожалению, мы не смогли вас идентифицировать по описанным обстоятельствам и имени аккаунта. Пожалуйста, уточните номер договора, чтобы мы смогли помочь вам адресно. Будем благодарны за предоставленный данные и постараемся разобраться в описанной ситуации.... Читать полностью