Отзывы про сайты и бренды

Случилось купить через эту службу будет, о чем глубоко теперь сожалеем и, видимо, теряем деньги.Ошиблись в одной цифре паспортных данных при оформлении билета онлайн на сайте этого "чудесного" агентства.Вторые сутки пытаемся решить проблему и пока без результатов и без гарантий того, что проблема решится.Отправили всю информацию, копию паспорта (они запросили в обязательном порядке !! цветную!! копию) и ждем, не зная, сможем ли вылететь. Никаких обещаний решить проблему Вы не получите, на письма отвечают как придется "в порядке очереди", но какова очередь и примерные сроки рассмотрения - не говорят.Работают они по времени ДФО, если вы из другого региона, то в рабочих часах вы с ними не совпадаете.На "горячей линии" вы будете висеть долго или вечно, слушая без остановки и пауз уведомление о том, что "в данный момент все операторы заняты...". Выглядит как отдельная психологическая пытка клиентов.При этом до авиаперевозка дозвониться легко и быстро, если бы купили билет у них, то решили проблему за 5 минут.Но купленными билетами у подобных контор они не не занимаются.Не тратьте время, не рискуйте деньгами и не кормите такие "прослойки"- агентства, которые толком не будут решать ваши проблемы в случае чего. Покупайте у авиакомпаний - цена та же, а возможностей получить нормальный клиентский сервис больше.... Читать полностью

Здравствуйте, Наталья!Мы дали вам ответ на другом сайте, но продублируем информацию и здесь.Иногда с лоукостерами действительно может возникнуть ситуация, когда контакты для связи оказываются единственным способом решить вопрос. Это нормально. Здесь важно запастись временем — обычно ответы приходят в порядке очереди, иногда до 7 дней. Если обращались по почте, проверьте, пожалуйста, папку «Спам». Мы не отказываем в поддержке и остаёмся на связи до полного решения вопроса.Напишите нам, пожалуйста, в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники) или на почтуsocial-media@aviasales.ru. Всё проверим и поможем разобраться.... Читать полностью

Удобно, что все настройки связи и банковских карт находятся в одном приложении. Не нужна отделтная программа, как это было с моим прежним оператором. Ну и самое главное - качество связи. У меня раньше были периодические обрывы и вообще слышимость часто была плохая. Сейчас такого не встречается.... Читать полностью

Сервис полностью ориентирован на клиента. Никакой бюрократии и сложностей, всё проходит автоматически, без общения с операторами. Деньги поступают онлайн, быстро и удобно. Если срочно нужны средства, это отличный вариант!... Читать полностью

Здравствуйте, спасибо за обратную связь.На данный момент из-за особенностей размещения апартаментов на сервисе мы пока не можем реализовать для них отзывы.Команда разработки в курсе этой проблемы и уже ищет пути решения.... Читать полностью

Заехали в квартиру, в объявлении было всё красиво, а по факту оказалось очень грязно. Когда заехали в следующую квартиру, хозяин отказался возвращать депозит 1000 руб., якобы мы замарали стену и её нужно перекрашивать и скинул фото с чертой 1-2 см. Если бы были бы отзывы, можно было бы узнать о добросовестности хозяев.... Читать полностью