Привет всем. Были сегодня в CMD в Ивантеевке, хотели сдать анализ ПЦР-тест на Ковид (это который мазок) для того, чтобы на рейс пустили. У нас вылет поздно вечером 25 февраля. Ну и на сайте написано что 2 рабочих дня и всё будет готово. Заранее позвонил в их колл-центр поинтересоваться можно ли сдать сегодня 23 февраля, сказали конечно, если успеете до 17:00. А мы как раз и успевали. И про акцию эту спросил, сказали что пожалуйста, только предварительно заполните заявку на сайте, после чего вы получите специальный код, его и назовёте в регистратуре. В общем выполнили все условия выполнили и прискакали к ним на Толмачёва 1A, слева от входа в Ивантеевскую поликлинику. А там нас ждал облом.Несмотря на то, что на двери к ним висит табличка с инфой про то, что анализы принимают до 17 часов, по факту сдать их можно до 14:30, чтобы получить результат как раз в течении или через 2 дня и потому что курьер забирает их после этого времени. Странно, ведь да?Но нам любезно предложили сдать экспресс-анализ ПЦР всего за каких-то 2700 с чем-то рублей, который делается всего сутки. Ну ребята, так же нельзя. Мало того, что вы относитесь в Роспотребнадзору, считай к Государству, так ещё и цена такая высокая, а требование это обязательное к исполнению, ведь без отрицательного результата на борт самолёта не пускают.В лаборатории, конечно, сожалеют, что колл-центр информирует не корректно, но ничего с этим поделать не могут. Поэтому результат смещается на +1 рабочий день. Имейте это в виду! Да, забыл написать, что 1450 рублей - это цена без стоимости забора био-материала, итого около 1800 рублей. Это как топливный сбор у туроператоров, видимо для красивой цены.В самой лаборатории персонал понимающий и отзывчивый, а вот отдел маркетинга, который придумывает подобные супер-предложения и устанавливает сроки, не учитывает нюансы с временем работы курьеров и информированностью сотрудников колл-центра.... Читать полностью
Самая классная система переводов, пользуюсь постоянно. Команде удачи!... Читать полностью
Очень приятный сервис, служба поддержки работает оперативно. Быстро отвечают, внимательны и стараются найти всевозможные решения проблемы. Приятно иметь дело с отзывчивыми и неравнодушными сотрудниками. Успехов и процветания компании! Рекомендую!... Читать полностью
Добрый день, Александр!Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что у Вас остались положительные впечатления от пользования нашим сервисом.... Читать полностью
Добрый день, Елена!Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что у Вас остались положительные впечатления от пользования нашим сервисом.... Читать полностью
Добрый день, Анастасия!Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что у Вас остались положительные впечатления от пользования нашим сервисом.... Читать полностью