Купили билеты (72,3 тыс руб) в сентябре 2019г через авиасейлс в Тайланд на март 2020г, в ноябре позвонили из авиакомпании Эмираты, сказали идти в банк и писать заявление на черджбэк. Банк не торопится затевать эту процедуру, пишет,что услуга в марте может быть оказана, ждем март 2020г, хотя авиакомпания дала официальное письмо, что денег не получила и услугу не окажет! Приходится ждать сейчас марта,чтобы гребаный банк принял еще раз заявление, что услуга не была оказана, что вот время тянут, давно бы уже процедуру возврата средств начали. Тянут время. Аэробилет на телефоны не отвечал в ноябре и на письма не реагировал. Авиасейлс писали мне, что исключили давно аэробилет в своем поиске, но куча людей уже встряли.. Эмираты молодцы! Ждут вместе с нами эту процедуру, не просят покупать повторно билеты, сообщили, что билеты действующие! Вот, это сервис!!!... Читать полностью
Добрый вечер! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! К сожалению, задержки с обработкой заявок действительно наблюдаются в предпраздничные даты. Но мы постараемся исправить этот недочет!... Читать полностью
Таких организаций не должно быть вообще!!!! Дозвониться не возможно, информации никакой.... Читать полностью
Полное г.... ваша шарага, при покупки билета деньги списали и никакой информации. А при посадке стали гонять по окнам в итоге потерянный билет и никакой регистрации.... Читать полностью
В октябре 1 числа куплен билет Гуанчжоу - Ченду - Москва Шереметьево на декабрь и билет из Шереметьево Москва - Ченду - Гуанчжоу январь.На почту пришло письмо рейсы аннулированы.Пришлось срочно покупать снова.Но все дело не в этом.Деньги верните.... Читать полностью
Люди!!!!! Прежде, чем заплатить за билет попытайтесь дозвониться до поддержки .Увы не получится. Соответственно когда перед вылетом отменят рейс или другие варианты.Звонить будет не кому.... Читать полностью