Кликавиа, гавно компания. Не советую с ней работать.... Читать полностью
Ужасный магазин, ребёнок заказал с детской карты наушники, поставили на третье число. Из-за срочности заказа мы попросили поставить заказ на 31 по срочной доставке, оператор Надежда сказала, что всё оформим и всё придёт вовремя. Ничего не пришло, информацию мы так и не получили, переоформили на пятое. И третьего нам приходит сообщение, что к нам приедет курьер. Потом снова туда позвонили и переоформили на четвёртое на вторую половину дня. Никакого подтверждения доставки не было. Позвонили курьеру. Он сказал, что «не работает в этом районе». Позвонили в компанию пятого. Нам сказали, что вернули деньги, БЕЗ НАШЕГО ВЕДОМА. А детская карта была заблокирована и деньги на неё конечно же не пришли! С постоянными извинениями нам прислали кол с помощью которого надо вернуть деньги через банк из-за того геморроя, который они нам устроили. В первый раз заказал что-то в этом магазине и последний. Ужасная контора, не заказывайте там ничего!... Читать полностью
Здравствуйте, недавно столкнулась с такой же ситуацией. Расскажите, Вы как то пытались добиться возмещения, и поучилось ли это у Вас?... Читать полностью
Заказал ребенку на новый год планшет оплатил сразу 100% и быструю доставку! Сказали - доставим в течение дня! (И в договоре так написано было!) В итоге ребенок подарка не получил, а мне вот уже неделю разные мееенеджеры парят мозг, то у них курьера нет, то планшета в городе нет, то цвет не подходит, то модель не та, то лоплатить надо для замены, то деньги вернем через 5-7дней! Причем каждый следующий менеджер не в курсе обещаний предыдущего! Уже и скидку обещали, и доставку срочную, и наушники в подарок! Начал записывать разговоры и подбирать письма от них, собираюсь подавать в суд! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!! Не пользуйтесь интернет магазином! Фуфлыжники и никто ни за что не отвечает! И никакой управы не найти... так что теперь будем инициировать судопроизводство и жаловаться во все возможные инстанции, благо - каникулы, времени много....... Читать полностью
Добрый день!В ответ на Ваш запрос изменения были внесены. На почту всю информацию предоставили Вам.... Читать полностью
Заказывала через этот сервис билеты на самолёт. Заодно сразу выкупила места. Места не предоставили в связи с "техническим сбоем". Прислали официальное письмо, что деньги за непредоставленные места будут возвращены, нужно набраться терпения и больше им не писать и не звонить. Звучало это, как угроза. Я всё-таки смогла дозвониться, хотя это было не просто, и получила уверения, что до 28 декабря 2021 г вопрос будет решен, деньги вернут. Уже январь, денег нет с сентября 2021 г. Видно подумали, что такую смешную сумму - 1080 р не стоит и возвращать. Поэтому, друзья, будьте осторожны с этой компанией. Не рекомендую пользоваться её услугами.Бронь ESIGRP Москва Сочи 04 сентября 2021 г... Читать полностью