26 января приобрела у вас билеты Симферополь-Москва. Рейс отменили, мы обсудили с вами детали заказа, сумму которую вы удержите с меня, в итоге ждали денег от авиакомпании. Позвонив в неё месяц назад я узнала что деньги вам перечислили ещё в мае. Вопрос где мой возврат? Почему вы не отвечаете на сообщения месяц и у вас недоступен не один номер??!! Номер обращения 1459858... Читать полностью
Добрый день, Наталья!Возврат по вашему заказу авторизован перевозчиком.Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.... Читать полностью
Добрый день, Елена!Запрос видим от вас.В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений наша Служба Заботы работает в режиме нон-стоп.Равнодушных среди нас нет! Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.... Читать полностью
Всем привет ,писал ранее о том что денег не возврошают больше 2 месяцев .вчера вернули .был увен что это кидалова а нет деньги всеже пришли правда комисю в 3000 сняли ну хоть так... Читать полностью
При оформлении билетов через ALFA TRAVEL, взяли комиссию в размере около 10%. В результате к билетам, стоимость которых составила 75000, спсали сборы в размере 5600р. И ЭТО, КРОМЕ СБОРОВ АЭРОФЛОТА!!!Как мне пояснили, это сборы за использование сервиса! Чек не предоставляют. Пояснили, что компания находится в Великобритании, поэтому расчетные документы не предоставляются. Советую обходить стороной этих мошенников!... Читать полностью
Постоянно стараюсь накопить побольше бонусов Спасибо, чтобы получить большие скидки))) Раньше тратил по мелочи, казалось несущественно. Сейчас жду, пока скопится много, получается выгодно и эту выгоду реально ощущаешь. Например на прошлой неделе заказал шашлык на всех, оплатил почти полностью бонусами)) И копить их кстати несложно. Я даже особо не заморачиваюсь, не изучаю все предложения, где повышенные бонусы предлагаются, но все равно часто на них попадаю, видимо очень много партнеров у Сбера.... Читать полностью