Вопрос - вернут ли мне деньги за отказ о перелёте? 25 мая - запрос 1406300 на отмену . Оплата билетов была 17 мая. Броннь HKYZJV, заказ 2870937... Читать полностью
25 мая мною был направлен запрос на отмену билетов в Геленджик. Запрос #1406300. В ответ "ждите 30 рабочих дней" Жду-деньги не возвращаются. Пытаюсь дозвониться-бесполезно. Ответ один "слишком заняты, пишите в службу" а там опять ставят в очередь и обещают через 14 дней. Так до бесконечности. Заказ #2870937 получен 17 мая. Билеты выписаны код брони HKYZJV но по личным причинам лететь не могу и прошу вернуть деньги.... Читать полностью
Никак!!!!!! Я пыталась сутки! Бесполезно.... Читать полностью
01.03.2022 г. был оформлен и оплачен заказ у City Travel номер 4962341 на рейс Москва-Анталья на 17.03.2022 г. на 13:15 на сумму 14087 рублей. Рейс был отменён. Сегодня 02.07.2022 г., деньги до сих пор не возвращены ( хотя подруге деньги за аналогичный рейс вернули почти сразу). На обращения по телефону обещания вернуть в течении 60 дней, на вопросы на электронную почту вообще не реагируют. Вынуждены обратиться в прокуратуру и в суд на взыскание денежных средств. Никогда не прибегайте к услугам данной компании.... Читать полностью
Добрый день!Заказ № 2712965, запрос на возврат 1308224 от 8.04.2022. Прошло уже почти 3 месяца, возврат денежных средств так и не произведен. Просьба сообщить дату и номер вашей заявки на возврат в системе авиаперевозчика (Аэрофлот), буду обращаться к ним, потому как от вас поступила информация, что проблема на их стороне. Будем разбираться, т.к. моим знакомым, которые брали билеты на эти же рейсы напрямую в Аэрофлоте, денежные средства вернули уже пару месяцев назад.Спасибо... Читать полностью
До службы поддержи вообще можно каким-то образом дозвониться ? Или получить ответ в электронном варианте ? Номер заказа 3133044... Читать полностью