Добрый день! Скажите у вас есть телефон горячей линии,по которому можно позвонить и уточнить некоторые вопросы по бронированию авиабилетов?... Читать полностью
Скачала себе недавно приложение "Авиабилеты Связной Трэвел". Иногда подвисает, но не критично, каких-то ошибок серьезных не заметила. У меня еще может порой медленно работало из-за нехватки памяти. По умолчанию все приложения устанавливаются на смартфоне во внутреннюю память, а ее впритык. В целом все также как и на сайте Связного, только под рукой. Бывает нужно решить вопрос с перелетом быстро и будучи не дома - так что пригождается очень даже.... Читать полностью
Добрый день, Наталья!Мы Российская компания, работаем в России и реализуем услуги в рублях. Расчеты между клиентом и агентством производятся только в рублях. К сожалению, бывают редкие случаи, когда между банком клиента и авиакомпанией (точнее между между автоматическими система) возникает недопонимания по типу валюты и банк автоматически совершает конвертацию. К сожалению, доказать ошибку на стороне авиакомпании или банка практически не возможно. Поэтому мы в 99% случаев берем ответственность на себя как агента и компенсируем клиенту затраты на конвертацию.... Читать полностью
Добрый день, Мария!Выписка авиабилета после оплаты заказа происходит автоматически. Этот процесс может занимать от нескольких минут до получаса. Как только билеты будут выписаны, Вам на электронный адрес, указанный при бронировании, направляется маршрутная квитанция или ваучер на чартерный перелет.Причина, по которой статус Вашего бронирования оставался «В обработке», мог заключаться в ошибке со стороны глобальной дистрибьюторской системы бронирования, в которой происходит выписка авиабилета. Это происходит в одном случае на 10 000, по независящим от агентства причинам. Устранение ошибки происходит в ручном режиме специалистом по бронированию, наши сотрудники постоянно контролируют данный процесс и при необходимости в ручную высылают авиабилет клиенту.Билеты по заказу были выписаны и отправлены на почту 27.03.2019 9:01:24 (МСК).... Читать полностью
Очень смешно))). Перекупы авто на улице торгуют.... Читать полностью
Позвонить по телефону или написать на почту. Это нормальная практика. Ошиблись при вводе адреса эл.почты.... Читать полностью