Отзывы про сайты и бренды

Заказ 3112255 от 26.06.2022. В продолжение к предыдущим отзывам:Ваш представитель ответил: У Вас выписан билет по рейсу 19.07.2022, Москва SVO - Калининград KGD, билет был отправлен Вам на почту. По билету, по которому авиакомпания не подтвердила места, мы вернули денежные средства в размере- 6485 рублей.Но она не соизволила ответить зачем мне обратный билет в одну сторону если отменили билет по по маршруту Калининград - Москва ? Я нахожусь в Калининграде, мне не нужен билет из Москвы.А так же не объяснила почему с моей карты дважды списали 13530 рублей ?Это шутка какая то ?... Читать полностью

Добрый день, Эмил!Пожалуйста, не переживайте. Менеджеры занимаются вашим запросом и в ближайшее время предоставят информацию.Ваш заказ был на ручной выписке, поэтому вызвало небольшую задержку. По возврату средств вам также сообщат на почту в ближайшее время.... Читать полностью

Добрый день, Павел!Благодарим за приятный отклик!Рады, что пользование нашим сервисом оставило у вас положительное впечатление.... Читать полностью

Добрый день!В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений наша Служба Заботы работает в режиме нон-стоп. Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Вероятнее всего, именно это послужило тому, что вам пришлось ждать немного больше ответа, чем обычно.Также, в нашей публичной оферте сказано, что сначала отправляется запрос перевозчику на возврат. Срок рассмотрения запроса 30 рабочих дней. В случае авторизации возврата - срок возврата составляет 30 рабочих дней.Ваш вопрос с возвратом средств уже решен? Мы чем-то можем помочь?... Читать полностью

Добрый день, Карине! Запрос видим от вас.В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений наша Служба Заботы работает в режиме нон-стоп. Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.Не позднее 3-4 дней до вылета, но, скорее всего, даже раньше.... Читать полностью

Добрый день, Ирина!Запрос видим от вас.В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений наша Служба Заботы работает в режиме нон-стоп. Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.Не позднее 3-4 дней до вылета, но, скорее всего, даже раньше.... Читать полностью