Yota - это приложение на смартфон заменяющее сотового оператора! Установите и пользуйтесь выгодными комбо-тарифами или создайте свой прямо в телефоне. Роуминг 0 рублей!
Федеральный оператор беспроводной связи Yota.ru предоставляет услуги мобильной связи и высокоскоростного 4G-интернета.
Последнее обновление: 28.10.2024
Не списались деньги по автоплатежу. Связь отключилась. Попытался оплатить картой, но не могу этого сделать тк из-за отсутствия интернета не приходят пуш уведомления, так же вы не можете их получить подключившись через wifi. Вы будите ждать эти уведомления бесконечно, либо можете оформится в их смс банк, а он вам нужен? А так мне предлагают купить 7 дней с оплатой потом за 170 руб, для того чтобы я мог получить возможность оплатить свой тариф сейчас. Да вы конченые уроды, то для того чтобы получить возможность оплатить свой тариф за 620 руб вы мне предлагаете заплатить 790.... ну далеко пойдете, рейтинг у вас уже на уровне мусора, это не говоря уже о конченом уровне связи внутри ТТК
Евгений, привет! Честно признаться, не совсем поняли из-за чего вы так рассердились на нас :( Как понимаем, вы имеете в виду не приходят ПУШ-уведомления от вашего банка о подтверждении списания? Ведь у нас своего банка/смс банка нет. Насколько знаем, у всех банков такие уведомления о подтверждении операций бесплатные и если не приходит ПУШ, можно запросить СМС - в любом случае этот момент стоит уточнить в вашем банке, с карты которого проводите оплату.
Со своей стороны, как раз для таких случаев, когда тариф кончился и нужно его оплатить, мы сделали так, что официальные приложения банков (Сбербанк, Альфа-банк, Тинькофф, ВТБ24, Газпром-банк) всегда работают, даже без оплаченного основного пакета с интернетом.
В любом случае хотели бы проверить, почему автоплатеж не прошёл и на примере рассмотреть всю ситуацию, чтобы прояснить её и расставить все точки над i. Для этого просим отправить нам в личные сообщения ВК (vk.me/yota) или в чат (yota.ru/support/mobile#chat) ваш номер и скрин этого отзыва.
Мы не хотим, чтобы у вас оставались неприятные впечатления о нас и постараемся во всём разобраться!