Yota - это приложение на смартфон заменяющее сотового оператора! Установите и пользуйтесь выгодными комбо-тарифами или создайте свой прямо в телефоне. Роуминг 0 рублей!
Федеральный оператор беспроводной связи Yota.ru предоставляет услуги мобильной связи и высокоскоростного 4G-интернета.
Последнее обновление: 21.06.2025
Не возвращают по закону деньги с чеками и договором в течении 14 дней, если что то у вас с ней пошло не так
Не работает от слова совсем, в 60 км от Москвы
Привет! Надо будет обязательно во всем разобраться, без внимания ситуацию не оставим.
Пожалуйста, расскажите обо всем более подробно, уточнив номер своего телефона или лицевого счета в ЛС ВК (vk.me/yota) или в чате на сайте (yota.ru/support). Постараемся помочь!
Так же держался за архивный тариф более 10 лет.С каждым годом стоимость услуг данной компании растёт , а их качество не улучшается. За что я теперь должен платить 665 рублей не понятно. Пишут что для развития связи , задается вопрос какой связи ? Как мне помнится yota работает от вышек мегафон. В метро толку 0 ,за городом качество связи оставляет желать лучшего. Ближайшее время буду искать другого оператора.
Привет! Понимаем ваше беспокойство, неприятно, когда меняется цена на тариф.
Мы обновляем стоимость тарифов, чтобы соответствовать современным рыночным условиям и продолжать предоставлять вам качественные услуги и продукты.
Сожалеем, что при этом возникают трудности с интернетом :(
Расскажите, пожалуйста, о ситуации в работе сети нам в личных сообщениях группы (vk.me/yota) или в чате на сайте (yota.ru/support), уточнив ваш номер и адрес. Выясним, в чем причина и постараемся как можно скорее провести необходимые работы для улучшения 🙏
Пользовалась йота больше 7 лет. Держалась только из-за старого тарифа: безлимит интернет. Плохая зона покрытия во многих регионах, интернета и связи нет по несколько часов. Воруют персональные данные. После смены паспортных данных в ультимативной форме потребовали их предоставить в течении нескольких часов, либо полностью ограничат связь. Не предоставила! Прислали на следующий день сообщение: Благодарим, что предоставили новые паспортные данные. Минусов стало больше, чем плюсов. Многие приложения перестали работать, а у Т2-отлично. Скорость интернета никакая у йота. Минусы перекрыли единственный плюс безлимит интернет. Ухожу. Связываться не рекомендую! Не отпускают абонентов! Если расторгаете с ними договор, пишите еще заявление на отзыв обработки персональных данных! В госуслуги их не пускайте. Самый паскудный оператор
Безлимитный интернет YOTA не советую скорость 0.8. 0.9 КБ.с стоимость с 500 минутами ...760₽
Безлимитный интернет, такая скорость нормальная?
Сидит на впн, и жалуется, гениально
САМЫЙ НАИХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ! Я, долгий пользовать оператор ета, официально говорю что интернет дерьмо! Вроде бы интернет нормальный, прикольные услуги, акции и т.д , но интернет настолько ужасный. Для скачивания файлов, приложений документов и прочего, интернет справляется отлично, как и другие операторы. Решил например посидеть в интернете, видео всякие посмотреть, видео очень долго грузится, загрузил, качество видео оставляет желать лучшего. Ладно, подумал я, решил просто посидеть в месанджере, сообщение отпрвляются с задержкой, фото как и видео скидываются и скачиваются долго! Решил тогда поиграть, пинг был 600 и так и держался, а также становился больше и больше. Скорость интернета 3 Мбит/с , отдача 0,2 мбит/с, это очень мало для такого времени, особенно для 4G. В т.п говорят что проблема заключается в расстоянии до вышки, прошло два месяца, информации 0. Сама проблема очень долго держится, около 3 лет. Это ужасно! Ну и в глуши не работает.
Вывод : Брать можно , но только для скачивания файлов и т.д . Всё! Посидеть в интернете не даст, поиграть тоже, а в отдельных местах от города, вообще отказывается работать!
Привет! Понимаем ваши негативные эмоции - низкая скорость интернета приятных эмоций вряд ли вызовет. На его скорость влиять самые разные факторы: от нагрузок и работ на станциях, да ландшафта и удалённости от станций. Стараемся расширять сеть по возможности, все ваши обращения мы фиксируем и передаём в специальный отдел по радиопланированию. К сожалению, не всегда получается провести работы быстро - на них нужно много ресурсов. В любом случае, мы готовы всё проверить повторно в нашей личке: vk.me/yota или в чате на сайте: yota.ru/support 🙏
50Гб, 2000мин за 1000₽ в 3 месяца + 17 плюшек в виде халявного интернета на все популярные видео сервисы! Зачем делать такие предложения если вы не тянете минимальные требования к интернету + нигде не написано, что холявный интернет это миф т.к. скорость и загрузка видео не ваш конёк?
Приобрел модем с симкой. Первые 2 дня на бесплатном периоде проблем не было. Самое интересное началось позже. Закончился тест-драйв (2 суток), затем в личном кабинете появилась надпись "Заявка на подключение в обработке", соответственно интернета нет. Позвонил в техподдержку, сотрудник списал с баланса 1500 руб., сказал что в течении 5 минут интернет появится - не появился. Позвонил еще раз - передали заявку в техотдел, решение этого вопроса 3 дня! В итоге деньги списали, интернета нет, ждать 3 дня. Не совсем понимаю что происходит. Чуть позже увидел что баланс пополнен на 619 рублей, НО Я БАЛАНС НЕ ПОПОЛНЯЛ!!!!!!! Ощущение что мне впарили левую симку оформленную на другого человека. Ждать 3 дня - это конечно жесть!!! Техподдержка в вк пишет общими фразами и думаю оперативного решения от нее ждать не приходится. Вот такие услуги предоставляет эта компания! Ради интереса подожду решения проблемы, заодно и выясниться как оперативно эта компания исправляет свои косяки!
Привет! Сожалеем, что произошла такая ситуация, понимаем как важно, чтобы интернет работал хорошо.
Заявку, которую передали обязательно рассмотрят и вам поступит ответ. Дополнительно можно написать нам в личные сообщения группы (vk.me/yota) или в чат на сайте (yota.ru/support), чтобы проверили информацию по решению.
Что касается пополнения баланса, то скорее всего кто-то мог просто по ошибке перевести средства на ваш счёт, например, перепутав одну цифру. Если человек, который совершил платёж напишет нам, то мы сможем выполнить возврат.
Интернет фигня скорость0.9 0.8 КБ.с стоимость тарифа с безлимитным интернетом 760₽ не советую интернета нет
4 из 5 услуги нравится, страница не виснет, но бывает говорят что надо пополнить баланс а там деньги ещё есть.
В очередной раз открыл приложение йота,проверить остаток пакета ,а там пишут что то пошло не так,попробуйте позже и так целый день,не могу пополнить счёт ,оплата через приложение!! Отвратительная работа компании.Напиямую с оператором связаться не возможно!!!!!!
Цены забирают, ни качества ни чего хорошего