Yota - это приложение на смартфон заменяющее сотового оператора! Установите и пользуйтесь выгодными комбо-тарифами или создайте свой прямо в телефоне. Роуминг 0 рублей!
Федеральный оператор беспроводной связи Yota.ru предоставляет услуги мобильной связи и высокоскоростного 4G-интернета.
Последнее обновление: 23.06.2026
Купил е сим кинули на 440р просьба вернуть деньги
Привет! Мы точно не планируем обманывать пользователей, готовы разобраться в ситуации 🙌
Напишите о сложностях, пожалуйста, нам в ЛС (vk.me/yota), в чате сайта (yota.ru/support) или приложения, передав там номер - проверим всё наверняка 🙏
Приобрёл СИМ карту с безлимитным интернетом от yota и пожалел. Интернета с момента покупки нет СОВСЕМ ! На обращения ответ что ремонтные работы. Это больше месяца! Потом повышенная нагрузка на сеть. Тоже больше месяца.
Убожество.
Короче yota полное убожество!!!!! Не
Отвратительный оператор, интернета нет от слова совсем, даже белые списки не работают. Зато стоимость тарифа постоянно повышается.
Приобрела модем Йота, интернет в последнее время слабый, месяца 3 не пользовалась, карту в приложении отвязала, 30.05 ночью списывают деньги за тариф 1030, утром пишу в поддержку, прошу вернуть деньги и расторгнуть договор. Спрашиваю у сотрудника поддержки, что мне нужно сделать для возврата, отвечает прийти на точку, уточняю что нужно взять с собой, внятного ответа не получила. Сегодня уже 08.06, я уже 6 раз была на точке продаж и до сих пор деньги не вернули, то надо заполнить заявление, то предоставьте чек . Сами чек не высылают. Из принципа не оставлю это, верну свои деньги.
Лучше не связываться. Номер переносили долго. Говорят 8 дней. Но на 8 день обе сим-карты отключились и не заработали, 5 дней была без связи! Потом не больше месяца проработала и сломалась симкарта, перестала ловить связь. Заменили. Две недели прошло, опять сломалась, опять меняйте, после третьей замены оставила без свящи в незнакомом городе!
Привет! Понимаем, что таких сложностей с переносом и работой сети не должно быть, ситуация действительно странная(
Напишите о трудностях, пожалуйста, нам в ЛС ВК (vk.me/yota), передав там номер - ещё раз внимательно проверим прошлые обращения, а также работу подключения.
Я неоднократно пыталась изложить в комментах свои вопиющие перипетии с YOTA , но текст ПРОБЛЕМЫ ни разу не удалось опубликовать.
YOTA - это МОШЕННИКИ !!!
Привет! Если возникли какие-либо сложности - напишите, пожалуйста, нам в чат (через мобильное приложение Yota или на сайте (https://www.yota.ru/support/mobile) свой номер. Постараемся помочь.
Заказал заявку с переходом в их компанию. Курьер приехал через неделю. Вроде что то заполнил в телефоне, взял цифровую подпись, паспортные данные. Вручил мне пластиковую карту с сим. Я ему 450р. И на этом история ЗАКОНЧЕНА! Далее вставил в тел.- она не рабочая полностью . В итоге обратился в офис мегафон ( йоту они обслуживают)- взяли с меня письменное обращение( выдали трек номер)- и на этом история Закончена! Далее спустя месяц- приехал ещё раз в офис- они выдают что у меня на руках просто кусок пластика (написали операторы мне письменное заявление на возврат средств)- далее по той же схеме они- трек номер и история Закончена! Через 2 недели звоню оператору на горячку, всё объяснил,по трек номерам сравнили и опять- обращайтесь в офис. Это как так то??? Короче кидают как хотят, делают что хотят . НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!! Берегите нервы время и здоровья!!!!
Привет! Крайне обеспокоены такой ситуацией и сожалеем, что вам пришлось с ней столкнуться :(
Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам в личные сообщения группы ВК, уточнив номер телефона. Детально всё поверим и постараемся разобраться.
Йота категорически не выполняет условие тарифа. Интернет час два в сутки и всё.
Привет! Сейчас в некоторых регионах и правда могут наблюдаться сложности, они возникли по независящим от нас причинам 😔 Делаем при этом всё, чтобы предоставить максимально возможный доступ (yota.ru/whitelist).
Напишите о сложностях нам в ЛС (vk.me/yota), на сайте (yota.ru/support/mobile#chat) или в приложении, пожалуйста, указав номер и адрес - проверим всё наверняка 🤝
Не тратьте свои нерв и деньги на бесстыжего оператора йота. Интернет только утром час или два, а потом бесконечное стенания в чате о НЕЗАВИСИМЫХ ОТ НАС ПРИЧИНАХ.. Условия тарифа не выполняю категорически.
Плохой интернет, плохое обслуживание одним словом развод, ни кому не советую
Привет! Понимаем, что без хорошего интернета никуда(
Расскажите, пожалуйста, о ситуации нам в личке ВК (vk.me/yota), на сайте (yota.ru/support/mobile#chat) или в приложении, указав номер и адрес. Всё проверим 🙌