Yota отзывы

Опишу ситуацию, которая произошла у меня на днях с йотой.

Я уже являюсь абонентом йоты, но тк номер принадлежит не мне, я решила купить другую симкарту. Тем более, сейчас появился тариф «можно», к сожалению, сам тариф я не успела оценить по вине йоты.

Купила симкарту с выбранным мной бесплатным красивым номером. Через неделю решила перейти на этот номер полностью. Однако, оказалось, что у бывшего владельца этой симкарты она потеряла активность и менее, чем через месяц, она была отключена и йота сразу выставила её на торги и не дала возможность восстановить симкарту прошлым владельцам.

Итог: она попадает ко мне, как только я полностью переношу все соцсети и банки, со мной связываются прошлые владельцы. Номер тому человеку был важен, он мог остаться без связи со своими родственниками и работой из-за того, что находится на СВО. Я его переоформила на прошлых владельцев, но очень муторно переходила обратно на свой номер. А если бы у человека не было другой симкарты, как бы он решал вопросы с аккаунтами?

Собственно возникает вопрос: Почему йота не проверяет номер на наличие каких-либо действующих аккаунтов, привязанных к нему?

Почему через такой маленький срок симкарта попадает на торги? Почему новый абонент должен разбираться с вашими косяками, а вы даже не предлагаете решить этот вопрос в своем поле? Почему представители оператора связи в таком случае могут предложить только переоформление номера, без возмещения вреда и финансов абоненту, который вас выбрал?

В общем, я осталась в смешанных чувствах и новую симкарту буду брать у любого другого оператора, кроме йоты. Не то возникнет любая проблема и абоненту придется решать её самому.

Обратился в компанию для перехода от другого оператора. Взяли 100р за перевод, 300 за будущий тариф. Старая компания тут же предложила выгодный тариф. Решил отказаться. Но Йота отказалась вернуть деньги, не оказав услуги. Все это происходило в интервале 2 часов. Номер даже не перведен, не было сделано ни одного звонка. Люди, не ведитесь на эту компанию, ничего не подписывайте в электронном виде, требуйте все в бумаге, читайте.

Жалею, что не прочитал отзывы об этой компашке под крылом Мегафона.

Товар пришел быстро, регистрация тоже быстро через Госуслуги, знаю всех операторов с тех пор как они вышли, тестирую их с 2000х годов и по сей день, 2025 год на данный момент, Йота всю жизнь была худшая, дно дырявое, никому не советую!!! И не только Йота - дно!!!

Ерунда какая-то. Думал Уота стала лучше, но нет. скорость отстой. Хуже чем у Ростелекома.

Ростелеком показывает уверенные и 10Мб. И прыгает до 20. А 2Mb у йоты это сейчас не скорость, это отстой. Постоянно сеть отваливается. Прыгает на 3g. Даже видео нормально нельзя посмотреть. У меня симки всех операторов и этот оказался хуже всех по скорости. Есть с чем сравнивать. Залил 200 р, думал, деньги хочет, но нет, это не помогло. Не рекомендую...

Привет, Сирина! Нашими пользователями мы дорожим, за отзывами следим и не оставляем их без внимания, грустно, что такое негативное впечатление о нас сложилось. Такого точно не хотели :( Понимаем ваше недовольство данной ситуацией.

Хотим проверить по ней все более подробно, чтобы подобного не повторилось. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв в ЛС нашей группы ВК (vk.me/yota), указав свой номер телефона, который переоформляли. Будем разбираться!

Вы не читаете отзывы?!!!

Мы много лет пользовались вашими услугами. Но, видимо вам не нужны постоянные клиенты!

Переоформили сим карту в ТРК Тандем оплатили за декабрь.

20 декабря произвели предоплату за январь.

11 января отключили интернет. Оказалось что какой то там лицевой счёт не изменили. Мы его менять должны что ли или ваши сотрудники??? Мы откуда можем знать про какие то ваши "лицевые счета"??

Пришлось второй раз оплатить за январь месяц. Понимаю, что деньги будут возвращены, но это не приятно!

Нанимайте сотрудников, которые будут полностью консультировать клиентов!

Почему мы должны ехать в салон связи для возвращения своих средств???

Yota не предоставляет оплаченые услуги мобильного интернета. С клиентом говорит бот выдавая инструкции, после проверок услуга всё равно не предоставляется но Yota нагло утверждает что их оборудование работает, а за то что я требую свои деньги обратно они могут из 600 рублей вернуть мне 50 рублей чтоб я не сильно злилась на отсутствие интернета.

Крайне не понравился сервис Йоты. Низкое качество услуг и поддержки.
Очень плохо работает интернет.
Кому то может и повезло, но тут полный шлак.

Когда отключилась связь на телефоне, не могла связаться с поддержкой, потому что для нее нужен был вход в личный кабинет. Войти не могла, потому что на телефон должно было прийти сообщение с кодом, без связи сообщения не приходят ;(

Гибкий тариф, можно настроить под себя. Иногда не хватает гб, а иногда остаются лишние. Нет возможности перенести остаток гб на следующий месяц.