Yota - это приложение на смартфон заменяющее сотового оператора! Установите и пользуйтесь выгодными комбо-тарифами или создайте свой прямо в телефоне. Роуминг 0 рублей!
Федеральный оператор беспроводной связи Yota.ru предоставляет услуги мобильной связи и высокоскоростного 4G-интернета.
Последнее обновление: 30.08.2025
В продолжение отзыва. 06.07.2025 17:00 в ЛК тишина. Звоню на ГЛ, каким-то чудом соединяют с Андреем, объясняю проблему, а он говорит да, тестовый период не подключен, отправляю заявку на подключение. Это займет 3-е суток. Трое Карл... Мало того что я бесплатно, вернее за свои деньги заставляю сотрудников работать, так ещё с момента покупки симки, до получения услуг должно пройти 4-5 суток? Вы чего Yota? Ни один сотрудник не подключился к решению вопроса, про извинения видимо в компании вообще не знают. Напишу в окончании сколько времени займет. Трэш полный...
05.07.2025 в 12:00 приобрел симку для модема. При оформлении консультант накосячил с паспортом. По ЛК вопрос не решить. Поехал опять в офис продаж. В течение 10 минут все исправили. Таким образом прошли сутки с небольшим. Уверенно заявив что мне доступен тестовый период 48 часов. 1
С 2025 года просто покупаешь тариф за 500 руб месяц не хватает. .
Почти 1000 руб доплачиваю чтоб хватило месяц .Йота разочаровало.
Сети плохо работают за такие деньги .
Думаю купить другую сим карту
Привет! У нас гибкая настройка тарифов, если интернета не хватает, то можно выбрать тариф, в который будет входить 100Гб, а также отдельно подключить безлимит на сервисы, которыми чаще всего пользуетесь.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы (vk.me/yota) или в чат на сайте (yota.ru/support) ваш номер телефона, мы попробуем подобрать для вас оптимальный вариант. Также, сообщите, пожалуйста, в поддержке о сложностях, которые возникают в работе интернета. Будем разбираться👌
Этот тариф не заслуживает даже одной звезды. Медленный интернет, постоянные проблемы с подключением, а когда пытаешься решить их, то сталкиваешься только с бесполезным ботом. Я настоятельно не рекомендую брать этот тариф от Йоты.
Самый медленный интернет не работает зачем он вообще нужен деньги на ветер
Возникла проблема? Никого это не волнует, до оператора я так и не нашла как дописаться и дозвониться, в чате отвечает ужасный бот двумя шаблонами и на оператора не переводит, так что если возникла проблема решайте ее сами- такая политика у йоты. Отстойная связь, зато деньги берут не маленькие
Yota перестала работать последний месяц
Привет, Сергей! Не хотели огорчить такими трудностями. Они могут возникать по разным причинам, также независящим от нас :(
Если сложности актуальны, пожалуйста, расскажите нам о них в ЛС ВК (vk.me/yota) или в чате на сайте (yota.ru/support), указав свой номер телефона и адрес. Обязательно во всем разберемся!
Интернет постоянно отключают, по несколько дней просто нет интернета и все, причем у теле 2 интернет есть, а у Yota нет, чат бесполезен на вопросы несут полную чушь, очень, очень ужасная связь-перешел на другого оператора.Yota - это самое худшее, что есть. Да и до оператора не дозвониться потому что не существует абонентской поддержки, только чат-бесполезный и никчемный.
Вроде всё шло хорошо очень долгое время. Спокойно смотрела ролики, играла в игры, общалась через мессенджеры. Я не смотрю обычно на то, что пропадает связь, такое, думаю, бывает у каждого оператора.
Но вы меня извините, из-за каких таких автоматизированных рассылок мне заблокировали СМС-ки?(
Я спокойно общалась со своим молодым человеком, которого забрали в армию, и с которым я более, чем через СМС общаться не могу. А у меня забрали эту функцию просто из-за того, чего я не нарушала.
За это время я очень сильно переживала, что не могла ответить человеку( это кошмарно(
Сейчас всё восстановлено, однако негативный осадок на душе остался(
Ещё и "предупреждают" снова заблокировать СМС при выявлении нарушений... Которые они, видимо, сами и надумывают...
Лишь бы заблокировать(
Привет! Понимаем ваши чувства, ситуация неприятная 😔
Проверить информацию о том, почему не работали исходящие SMS можно через поддержку
Если блокировка SMS произошла из-за нарушения условий оказания услуг связи, то может потребоваться обратиться на точку продаж, для того, чтобы написать заявление.
Рады, что в итоге всё восстановилось 🙌
1. Наглая ложь! Пример: говорю, что плохо работает интернет, мне все проверили, и вынесли вердикт, что мой телефон плохой, в нем причина. Спрашиваю, почему на работе все работает тогда, а дома нет? Ааа, так это ремонтные работы ведутся по Вашему домашнему адресу))) класс! До сих пор где-то, что-то ремонтируют.
2. Наитупейший чат -бот, который не понимает вопросов и не переводит на оператора, видимо разбежались тоже от такой организации... Если возникнет вопрос, то Вам его ни кто не решит, проверено!
3. Интернет хороший, но очень мало мест, где так, писали бы тогда правдивую зону покрытия, чтоб люди понимали, что им ждать, но и здесь вранье.
4. Если у Вас другой оператор, то не спешите его менять на йоту, не стоит она того
5. Пока писала 5 раз вылезла реклама сим арты Т-банка, думаю он тоже из этой же компании, чтоб у нас была иллюзия перехода, а фактически остались с той же связью))
6. Накипелоооооооо!!! И этот несчастный бот стал последней каплей! Вот и настрочила всю правду, как она есть
Привет, Инна! Не хотели, чтобы наш Yota-Бот оставил столько негативных эмоций после себя :(
Напротив хотели, чтобы обращение в поддержку стало удобнее. Он готов помочь при обращении в чате на сайте или в приложении, чтобы не пришлось ждать ответа оператора. Он знает много и может подсказать по основным вопросам.
Если в момент обращения возникла нагрузка, к сожалению, перевод на специалиста может занять больше времени. Простите за это.
Давайте посмотрим, из-за чего интернет сейчас плохо работает. Для проверки пришлите, пожалуйста, ваш номер и адрес нам в ЛС ВК (vk.me/yota), там сможем также посмотреть ваши предыдущие обращения к нам.
а я вышла из браузера, потом захожу, а тут уже сайт т-мобайл выскочил.. вообще не поняла сначала, как я там очутилась. да ещё и контактная информация заполнена.. регион мой указан. интересно, однако.
Когда эта шляпа Ёта начнёт нормально работать второй месяц одни тупики сети просто нет не где !!!!! Не советую не кому переходить на этого оператора чтобы попросту не выбрасывать деньги и тратить время ......
Привет! Жаль, что связь так подводит, совсем не хотели оставить неприятное впечатление от подключения к нам :(
Будем благодарны, если напишите нам для проверки в ЛС ВК (vk.me/yota) или в чат на сайте (yota.ru/support), уточнив свой номер и адрес, где плохо ловит. Выясним, что не так.