Yota отзывы

Больше 10 лет пользуюсь оператором Yota . Ни когда не было нареканий но с июля 2025 это вообще капец ! То нет связи то нет интернета. Писала в поддержку ничего не ответили конкретно .

Была подана заявка на переход с МТС на йоту со своим номером. На следующий день приходит смс, что заявку отклонили. В офисе м. Домодедовскся, ТЦ "Галерея Водолей" сотрудник офиса продаж неверно оформил документы на переход. Деньги йота в размере 1150 возвращать отказалась. Заявку на переход я и мой папа (пожилой человек) подавали одновременно. Возможности приехать в офис продаж нет. Неплохо так по 1150 с человека.

Буду обращаться в Прокуратуру.

На протяжении 2 месяцев интернета нет от слова совсем,это уже просто невыносимо!!!! Раньше в поддержке хоть отвечали,а щас сидит БОТ,который абсолютно ничем не может помочь.

Пишет 4g по итогу при проверке скорости:

Входящая-357,79 кбит/с

Исходящая-4.05 Мбит/с

Задержка-2929

А платим как за полноценный интернет и связь,позор!

Паршивая связь, интернета очень часто нет, в службе поддержки кидают тупые пять фраз и ничем не помогают... Звонки Ватсапп отвратные, видео связь вообще через раз отсутствует, на деньги тоже кидают- пишут платеж не прошел, связь нужна срочно и вынуждена закидывать ещё раз- надеялась выяснить ситуацию потом, но увы! Даже по горячей линии не отвечают! крч не берите Йоту!!!!! В последнее время она полное го..о!

Говнище полное не советую не кому самое тупое что я использовал просто говнище

Неграмотные, не компетентные специалисты компании Yota! Не могут решить ни один вопрос, не могут объяснить ни одну ситуацию! Работать с этим провайдером невозможно! Просто всё отвратительно! В действительности, только берут деньги, больше я ничего не смогла понять!

Воруют минуты, с подключения тарифа проговорил максимум 100 мин, а списали 200! Пытался донести информацию в приложении, но тупой бот не понимает, а до оператора не дозвониться, короче нужно переходить на другого оператора.

какие моменты хотел бы выделить

1. Постоянный рост стоимости и дороговизна тарифа. Просто извещают Вас, что стало дороже.

2. Рекламными плюшками (перенос неиспользованных минут, ещё что-то) могут пользоваться только новые абоненты. Если уже есть номер, то на него это не распространяется.

3. Не держат слово. Хотел перейти к другому оператору на тариф с приемлемой для меня стоимостью. Предложили скидку, сказали "навсегда". Согласился. А сегодня скидка отключена, потому что хотел изменить количество минут в тарифе. Попросил в чате вернуть тариф - отказ.

Люди своим номером люди дорожат, и ещё рисковать остаться без связи, даже на момент переключения - не хотят. Этим обстоятельством, наверное, все операторы пользуются.

кончится этот месяц, подготовлюсь спокойно и перенесу номер, уже даже всё-равно куда.

потому что бесконечное изменение условие йоты, воспринимать можно, только как пренебрежение к абоненту.

Купил симку в августе г. Тула Гостинный двор, итог интернет не работает, в августе обратился расторгнуть договор, деньги не возвращают, хотя при продаже говорили интернет работает, просто компания решила нагло заработать, не советую, обратите внимание на пункт обслуживания в договоре

6.9 при подключении, там написано возврат не подлежит, а также компания не отвечает если интернет не работает, но зато за тариф берут полную стоимость. Будь осторожен при выборе Yotu...

не советую не кому полная фигня пинг 919483928429