Один из передовых сервисов по объемам продаж авиабилетов в России Aviakassa.com, цены на билеты которого конкурентоспособные в сравнении с другими известными игроками на рынке. Авиакасса неоднократно многими авиаперевозчиками сервис признавался партнером номер один.
Дополнительной услугой Авиакасса ком есть возможность покупки билетов на поезда и бронирования места на чартерных рейсах. На сайте в случае необходимости вы можете сдать или обменять купленный ранее билет.
Последнее обновление: 28.10.2024
Здравствуйте, Дмитрий!
Aviakassa.com не является мошенником. Сами в этом убедились перед тем, как подключить его к выдаче. В нашем сервисе сомнительных продавцов не найти.
Понимаем, что ситуация вызывает бурю эмоций, но отмена рейса или изменения расписания не зависят от агентства. Вы имеете право на обмен или возврат без штрафа от перевозчика. Продавец предложил вам варианты, которые у него были. Согласиться на них или отказаться — ваше решение.
Видим, что вы оформили возврат. Он происходит по авторизации от авиакомпании: агентство отправляет перевозчику заявку, он её подтверждает и высылает деньги продавцу. Тот вычитает сборы, предусмотренные офертой, и высылает вам. Сам по себе процесс небыстрый, так как он зависит не только от агентства, но и от самой авиакомпании и банков.
У Aviakassa.com все комиссии за оформление услуг указаны на сайте: https://www.aviakassa.com/returnavia. Перед покупкой вы должны подтвердить, что ознакомились с ними, иначе система не пропустит вас дальше. Продублируем ссылку на оферту: https://www.aviakassa.com/rules.
Подавать иски — ваше право. Со своей стороны, готовы и дальше отвечать на ваши вопросы по заказу и помогать, если что-то остаётся непонятным.
Видим, что в переписке на почте не ответили на последнее письмо. Если заходите дальше продолжить обсуждение вопроса, пишите нам там — будем дальше разбираться.