Ужасная контора.. продают билеты на несуществующие рейсы..Заранее обманывают и не возвращают деньги..Пытался вылететь к жене и детям в Испанию, в Город Валенсия через Женеву. Путь Москва-Женева, Женева - Валенсия. По итогу рейс из Москвы в Женеву отменили на следующий день после покупки авиабилета. Позвонил в аэропорт Домодедово, от куда должен был вылетать, там оператор четко сказал, такого рейса нет, все международные рейсы отменены.Теперь говоря о возврате, kiwi.com ссылаются на некомпетентность авиаперевозчика и политики авиакомпании, что они принимают решения.По итогу: за второй перелёт, который из Женевы в Валенсию компенсация 1.300₽ рублей, билет стоил 13.000 тысяч. В авиакомпании не дают пояснений, говорят что билет куплен не на прямую, разбирайтесь с агрегатором.Остаётся только один вопрос, как я могу полететь из Женевы в Валенсию, если рейс Москва - Женева отменён..Kiwi.com - это ужасная компания, за плечами которой стоят мошенники.. вы заведомо обманываете людей и пользуетесь форс-мажорной ситуацией, как вы говорите..Надеюсь ваш сервис закроют и нахлобучат вас по полной.... Читать полностью
У Авиаты сервис нулевой. Не могут решить простейшие запросы. Тянут, перекидывают с одного менеджера на другого. Не дай бог , будет отмена билета, застрянете в другой стране, и Авиата вам ничем не поможет, хотя могут менять маршрут самостоятельно, просто им все равно на клиента.... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ. НАМИ В МАРТЕ МЕСЯЦЕ 2020 ГОДА БЫЛИ ПРИГБРЕТЕНЫ БИЛЕТЫ В ЭТОЙ АВИАКОМПАНИИ. ПОЗЖЕ ВЫШЛО ПОСТАНОВЛЕНИЕ О ПАНДЕМИИ COVID 19. ЗАКРЫТИЕ ГРАНИЦ МЕЖДУ ГОРОДАМИ . МЫ ПОДАЛИ ЗАЯВКУ О ВОЗВРАТА ДЕНЕГ. НО У НАС УДЕРЖАНЫ ШТРАФЫ И ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩЕНЫ АВИАКОМПАНИЕЙ.НА КАКОМ ОСНОВАНИЙ МЫ ДОЛЖНЫ ВЫПЛАТИТЬ ШТРАФ. ЕСЛИ ВЫЛЕТ НЕ СОСТОЯЛСЯ ПО НАШЕЙ ВИНЕ? ВСЕ РЕЙСЫ ПО ПЕРЕЛЕТУ БЫЛИ ОТМЕНЕНЫ.НЕЗНАЕМ КУДА ОБРАТИТСЯ С ЖАЛОБОЙ НА АВИАКОМПАНИЮ? БЫЛИ ПРЕДЪЯВЛЕНЫ ШТРАФЫ И СЕРВИСНОГО СБОРА ЗА ПРОЦЕДУРУ. ВМЕСТО 50000 ОНИ ВОЗВРАЩАЮТ СУММУ ВАУЧЕРОМ 8000. ПОЧЕМУ НЕТ 100%НОГО ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ЗА БИЛЕТЫ?... Читать полностью
Пишу для тех, кто ещё не улетел. Купила билеты через aviasailes на сайте nebo.travel Сочи - Екатеринбург за неделю, но цена была такая дешёвая (1460 рублей, включая багаж 20 кг), что начали свербить сомнения. Залезла почитать отзывы и всю неделю лихорадило, что рейс отменят и деньги не вернут. Но всё обошлось, улетели по расписанию, багаж приняли, в т.ч и на каждого из малолетних детей. Может повезло, но переживала сильно, начитавшись отзывов.... Читать полностью
kypila y vas bilet , reis otmenili. kazhdii den' zvonu chtob vernyli dengi nikto ne otvechaet!!! kak mozhno s vami reshit etot vopros???... Читать полностью
Я купила билеты , мне прислали только чеки ,а сами электронные билеты нет, что мне делать? Нет номера рейса .Как мне быть?... Читать полностью