Yota - это приложение на смартфон заменяющее сотового оператора! Установите и пользуйтесь выгодными комбо-тарифами или создайте свой прямо в телефоне. Роуминг 0 рублей!
Федеральный оператор беспроводной связи Yota.ru предоставляет услуги мобильной связи и высокоскоростного 4G-интернета.
Последнее обновление: 28.10.2024
Евгений, привет! Честно признаться, не совсем поняли из-за чего вы так рассердились на нас :( Как понимаем, вы имеете в виду не приходят ПУШ-уведомления от вашего банка о подтверждении списания? Ведь у нас своего банка/смс банка нет. Насколько знаем, у всех банков такие уведомления о подтверждении операций бесплатные и если не приходит ПУШ, можно запросить СМС - в любом случае этот момент стоит уточнить в вашем банке, с карты которого проводите оплату.
Со своей стороны, как раз для таких случаев, когда тариф кончился и нужно его оплатить, мы сделали так, что официальные приложения банков (Сбербанк, Альфа-банк, Тинькофф, ВТБ24, Газпром-банк) всегда работают, даже без оплаченного основного пакета с интернетом.
В любом случае хотели бы проверить, почему автоплатеж не прошёл и на примере рассмотреть всю ситуацию, чтобы прояснить её и расставить все точки над i. Для этого просим отправить нам в личные сообщения ВК (vk.me/yota) или в чат (yota.ru/support/mobile#chat) ваш номер и скрин этого отзыва.
Мы не хотим, чтобы у вас оставались неприятные впечатления о нас и постараемся во всём разобраться!